отзывы и жалобы
EMS Почта России
Леонид
Лазаревское
03.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 7 дней
Та же история,как у всех.Больше других пострадал ребёнок-старался заработать подарок,а в результате дяди и тёти с емс оставили без праздника..у пацана нервный срыв на НГ-будет о чём вспомнить. :(
Работникам т.н. экспресс-доставки:если не справляетесь с нагрузкой,опубликуйте,хотя бы,реальные сроки прохождения отправлений (приём-доставка для RU,импорт-доставка -для US,GB,CN),на эти дни.Опубликуйте в новостях,потом удалите,через месяц.Если,конечно,дело в праздниках,а не в саботаже менеджмента емс,недовольного своими окладами.
Клиентам емс:пишите жалобы не сюда,а в Ассоциацию EMS.В России -только филиал.Есть смысл добиваться отзыва лицензии на почтовые операции у российского филиала,так как страдаем не только мы -пользователи РФ,но и остальные филиалы емс и зарубежные адресаты.
Сергей
Москва
03.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 27 дней
Посылка с 17 декабря в Москве.. Уже 20 с лишним дней со мной даже не связались!!! Обычной почтой уже получил бы десять раз!!! За что дополнительные деньги берут? Ее даже на своем почтовом отделении получить невозможно.. Надо целый день ждать курьера? Или целый месяц? Или год?...
НИКОГДА БОЛЬШЕ С ЭТОЙ, С позволения сказатьпочтой не воспользуюсь!!!
Спасибо! ЗА НОВОГОДНИЙ ПОДАРОК!!!
Эдуард
Санкт Петербург
03.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 35 дней
Пуховик купленный в подорок жене на новый год уже 17 декабря 2010 был передан службе доставке. Но на этом все и закончилось, никто ничего доставлять не пытается. EMS Санкт Петербурга это тщательно зоконсперированная организация и дозвониться туда нереально, телефоны на сайте EMS оказались московскими, в москве дали питерский тел. 334-2816 звоните туда, но этот телефон оказался факсом.
Отвратительная контора!!!
Алина
Москва
03.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 27 дней
посылка с 28 декабря 2010 года находится на обработке,сколько еще ждать?
Игорь
Смоленск
03.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 37 дней
прошло 14 дней а посылка даже на иморте не появилась!!! Где моя посылка?
Какие контрольные сроки? Если вы нарушаете сроки я могу получить часть суммы доставки?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
09.01.2011
Игорь! Вашему отправителю необходимо обратиться с розыском по месту подачи отправления. На 03.01.11 информации о поступлении отправления на территорию РФ нет.
Альбина
Калининград
03.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
Ужасная служба!!! Никогда больше пользоваться их услугами не буду!!! Посылка отправлена 10.12 из Китая, прошла таможню 24.12, сортировка в Москве 27.12... и на этом по сей день ничего Где она неделю летает Подарки на НГ можно теперь выкинуть что ли??? И как обычно девушки в колл центре ничего НЕ ЗНАЮТ
Анна
Владивосток
04.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
Приём11.12.2010 11:00 Корея
Экспорт11.12.2010 14:30 Корея
Импорт25.12.2010 04:19 Москва

До сих пор статус не поменялся =( Где посылка? Она хотя бы на пути во Владивосток?
Николай
Саратов
04.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 40 дней
какие Владивостоки? ))
Москва-Саратов 900км рекорд езды на лехковушке 8ч40мин
посылка массой 900г едет.....все еще едет с 20-го декабря прошлого года
полина
сАНКТ-ПЕТЕРБУРГ
04.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
Просто ужас!
для чего дают питерские номера?звоню на протяжении недели по несколько раз в день-срабатывает факс!
операторы помочь ничем не могут(
ответить,почему 4 дня моя посылка лежала на сортировачном центре москвы и не уходила в питер-понятия не имеют!
и почему,когда она всетаки уехала в питер...и идет наверное на оленях через северный полюс уже дня 4...тоже никто незнает!

что такое творится,товарищи
я буду писать жалобу в суд!
Александр
Санкт-Петербург
04.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 34 дня
Безобразная работа
и никакой поддержки по телефонам, никто ничего не знает и ни за что не отвечает. Чисто ро-русски.
20 дней прошло с момента отправления, а посылка даже не зарегистрирована в России, буду требовать 100% возмещения стоимости отправления.
Савва
Сочи Лазаревское
04.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
17.12.2010 19:17 Приём Сингапур
17.12.2010 20:17 Экспорт Сингапур
В Сингапуре умеют работать!
30.12.2010 10:59 Импорт Москва EMS-отправление обыкновенное, Без разряда, С товарами. индекс 104010?
С тех пор тишина! Сегодня 03.01.2011, на почте рабочий день! Где моя посылка?
Татьяна
Москва
04.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
Отвратительная служба доставки! За что Вы берете деньги, за трату чужого времени и нервов? Я заказала доставку домой курьером и ....конечно же он НЕ ПРИЕХАЛ!!! Посылка в Москве была 27.12.2010 (из Питера отправлена 26.12.2010). Добивает то, что о дате и времени приезда курьера никто не сообщает (как мне ответил оператор - а он и не обязан предварительно звонить), значит, по их логике я должна сидеть все время дома 24 часа в сутки вообще это нормально Самое интересное, что дома у меня действительно всегда кто-то есть, но курьер ко мне не приезжал, даже после повторного заказа курьера А самое интересное, что в отслеживании посылки появилась запись:Неудачная попытка вручения. Я в бешенстве - ко мне оказывается курьер то приезжал, вот интересно, а мы его не видели... Ладно, 31.12.2010 мужу посылку на Вернадского не выдали!!! (доверенности нет) Бред какой-то!!! (Напоминает Почтальона Печкина из Простоквашино - посылка Ваша, но я Вам её не дам)Сегодня 03.01.2011 на Вернадского сама забрала наконец-то, выстояв в безумной очереди из таких же счастливых людей как и я. Никому домой ничего не доставили Причем, стоит куча заснеженных машин службы доставки около этого отделения - видно что они много дней уже никуда не выезжали Какая же это ЭКСПРЕСС доставка
Спасибо ВАМ за испорченный НОВЫЙ ГОД!!! (ребенок не получил игрушки). НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ СЛУЖБОЙ ДОСТАВКИ (если Вам дороги время и нервы)
Роман
Оренбург
04.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
посылка отправлена 21 декабря из Питера в Оренбург (расчетное время доставки 2-3 дня).....больше её никто нигде не видел....
30 декабря 2010 года оставил заявление на розыск..... сказали розыск до 7 РАБОЧИХ дней и пояснили, что служба розыска начнет розыск с 11 ЯНВАРЯ! В то время как у них, судя по всему куча работы, они отдыхают - хотя могли бы работать посменно, если не справляются со своей работой. Это просто какой-то лохотрон Хотел сделать подарок к Новому Году, а приобрел лишь нервные потрясения. Ответ пообещали дать 17 ЯНВАРЯ Я В ШОКЕ!!! ... Это первый и последний мой опыт обращения в данную шарагу.
tanya31
Кострома
04.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
Приём 22.12.2010 12:22 Соединенные Штаты Америки 98031
Прибытие в ММПО 23.12.2010 07:01Соединенные Штаты Америки USSFOA
Экспорт 23.12.2010 07:02Соединенные Штаты Америки USSFOA
Где хоть посылка? Сколько еще можно ждать?
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru