|
Здравствуйте, ЕМС посылка с США EP*********US 12 декабря покинула Токио, в Москве пока не объявляется, помогите пожалуйста. |
|
От 26.11.18 из Хабаровска отправление в СПб.Без учёта даты отправки - доставка должна состояться 29.11.18.Доставка организована безобразно,рассчитана на неработающего пенсионера/инвалида находящегося дома в рабочее время(с 9.00 до 18.00 с понедельника по пятницу).Логистика ущербна - зачем пункт Химки загадка мысли ЕМС-почты.Курьер - созвонился 29.11.18 в 8.20, понял что доставить не удастся(никого не будет дома);договорились - что оставит на почте,я после работы получу сам в своём отделении(индекс указан на отправлении); в 15.20 - в смс-сообщениях высветиласьНеудачная попытка вручения.В 19 часов - в своём отделении связи узнаю,что отправление в почтовом отделении связи УКАЗАННОМ в отправлении отсутствует и находится в отделении ЕМС на ул. Комсомольская.С большими сложностями организационного толка получил отправление с Комсомольской.Зачем такие сложности?Я работающий человек,для того что-бы получить ускоренно мне пришлось брать день в счёт отпуска.Разговор с молодым человеком со службы Горячей линии после неудачной попытки получения посылки - кроме раздражения ничего не вызвал.Ужас ужасный. |
|
Сегодня утром позвонил курьер, договорились о доставке посылки ED*********RU после 14-00. Посылку не доставили, никто не звонил. Трижды звонила на горячую линию, оформляла сообщение, чтобы курьер со мной связался- безрезультатно. Звонила самостоятельно курьеру, телефон все время выключен. Никто не позвонил и не извинился. И это курьерская доставка, за которую уплачены деньги? Когда мне ждать посылку? Начинается рабочая неделя. Просьба разобраться в сложившейся ситуации. |
|
Доброго времяни дня. 29.11 посылка EM******CZ из Праги отправлена в страну назначения на данный момент статус так и не поменялся. Операторам звонить смысла нет у них один заученный ответ, им даже не интересен номер рейса из Чехии с отправлением (ЕМС Чехии тут же отвечает на любой вопроси предоставляют инф. в отличии от ....). Я прекрасно понимаю что она валяется где-то на свх и ждет регистрации и даже возможно когда я ее и получу. Но оплатить достаточно большую сумму за экспресс доставку и получить 0 ну тут сам смысл слова экспресс теряется. В общем контрольные сроки вышли жалобы в Роскомнадзоре и Минссвязи приняты и на рассмотрении. Будем смотреть что выйдет из этого. |
|
Добрый день! Заказал подарки на Новый год из Италии в черную пятницу. Посылка EE.........IT ушла из Италии аж 28 ноября. До 7 декабря не было никакой информации, потом за 3 дня прошли все таможенные и сортировочные процедуры и все. С тех пор уже четвертый день (12-го, 13-го, 14-го, 17-го декабря) пишут передано курьеру для вручения и затем неудачная попытка вручения. Звонил 13-го на горячую линию и конкретно уточнил свой телефон и дату доставки 14-го декабря. Никакого толку!!! Ни звонков от курьера, ни попыток доставки не было. Это что за новое ноу-хау такое ставить неудачную попытку вручения каждый день? Или мне пешком посылку по Москве разыскивать? |
|
Посылка уже с 5 декабря болтается по Москве. Уже звонил и я сам и звонили мне и делали переадресацию на отделение связи. И тут началось интересное - она повторно прибыла на границу России и сегодня 2-й раз прошла таможню!!! Это как? Понимаю что с оператора не спросишь, но хотел знать о ее судьбе! |
|
Моя посылка с 5 декабря, 2 недели покаталась по отделениям, пересылкам и торжественно улетела назад в Тайвань. При чем звонили с отделения Вернадского, с мобильного телефона, сказали что ко мне на Рязанский проспект ехать далеко!, отправим в отделение на Остаповский, через 2 дня заберете. Вот с этого все и началось. Спасибо ЕМС, за подарок к новому году! Не дай бог остальным такое. Кто теперь будет компенсировать немалые затраты на доставку- 55$? Кто будет оплачивать вторичную отсылку? И долетит ли посылка назад? |
|
Делаю все возможное, чтобы не отправлять ЕМС. Переплачиваю, отправляя другими перевозчиками. Но увы, некоторые заграничные магазины отправляют только емс-ом.... По факту: имеем две корейские посылки, отправленные из разных уголков Ю. Кореи 9 и 12 декабря. Видим - улетели из страны отправления, а до России все так и не долетели. Нет ни той не другой. Сегодня вечер 17.12, первая летает уже 8 дней, вторая 5. Теперь вы понимаете, за что платите такие бешеные деньжищи? Очень бы хотелось получить свои потеряшки, надеюсь получу хотя бы до праздников. |
|
10 декабря на мое имя была отправлена посылка,14 декабря она прибыла на сортировку в город Елизово 683960, по настоящее время (18.12.2018) там и находится. услуги по перевозке и доставке оплачены в полном объеме.в связи с этим прошу разобраться и наказать виновных. |
|
Добрый день! Хотя у меня вот день не очень добрый, посылка висит между экспортом и импортом уже 12 дней!!! это вообще нормально для ЭКСПРЕСС доставки??? с учетом сокращенных теперь сроков хранения в ОПС и учитывая весь мой предыдущий опыт (в том числе новогодние форс-мажоры) уезжая в отпуск на три недели решила что лучше адрес укажу Московский, по моим подсчетам (учитывая опять же весь предыдущий мой опыт) посылка должна была меня пару дней подождать в Москве, а теперь, чую, мне придется менять билеты, платить за гостиницу и дожидаться мою посылку самой. Уважаемые сотрудники EMS не подскажете, на какой срок мне бронировать гостиницу??? |
|
Посылка уже 20дней неизвестно где валяется, я так понимаю до нового посылка уже не дойдет, за что вообще деньги плачу( |
|
Посылка не долетела до России уже в течении 6 дней. Хотелось бы как то ускорить таможенную часть нашей страны... А то ей еще до Екатеринбурга лететь. |
|
Отправление EJ*********RU. Нет информации с 8.12.2018. Хотел бы Вас предупредить, что по договору доставки отправление должно идти 12-18 дней. Магазин готов начать расследование сразу по истечению срока. |
|
Отправление EJ100***522RU очень бы хотелось увидеть к Новому году. Вылетело из Великобритании 11декабря. |
