|
Мне послана посылка по ЕМС.Звоню на почту.Скрывают, что доставка оплачена.Придите утром, мы работаем со стольки-то. Утром звоню:Почему скрываете, что доставка оплачена? ОтвечаютА вы об это м не спрашивали. После разборок курьер пришел. Принес разодранную посылку с двумя огромными дырами по бокам по 20 см!!!Рука входит по локоть.Принес Акт, где сказано:ОБОЛОЧКА ПОВРЕЖДЕНА. С РАЗНИЦЕЙ В ВЕСЕ!!! Что делать?Посылку я не вскрываю,все спокойно можно достать из огромных дыр. ОТВЕТЬТЕ, Почта России, ЧТО ДЕЛАТЬ??? Вам плевать на вашу репутацию??? |
|
Моя посылка покинула Великобританию 28 ноября и больше нигде не отметилась! Оплачивая, не дешевую экспресс доставку, я рассчитывала получить свою посылку в указанные 7-14 дне. Прошло 26 дней, но моя посылка даже не прибыла на территорию России!!! Я требую в кратчайшие сроки найти мою посылку и доставить ее мне! |
|
Отвратительная работа! С 4-го декабря висит экспорт из UK. И это дорогущий Экспресс! По запросам одни отписки, отговорки и пожелания связаться с отправителем. Связывались и получили подтверждение отправки, а от ЕМС ПР - ничего, даже обещания разобраться. |
|
Посылка с америки приехала в Москву 19 декабря, на сайте американской почты стоит отметка о прибытии, на сайте российской почты посылка до сих не в России. Я рассчитывала получить посылку в обещанные 6-12 дней. |
|
Здравствуйте!посылка из Челябинска была отправлена 12 декабря,18 декабря она прибыла в г. Видное и застряла в сортировочном центре!19 числа пыталась дозвониться в курьерскую службу,начиная с 11.00 и до 20.00 трубку ни разу не взяли!20 числа дозвонилась,девушка сказала,ждите посылку передадут 21 курьером! Курьер позвонил утром около 9 часов утра,сказал ,что сегодня доставит посылку,но в итоге никто не приехал,позвонила в обед девушка,сказала,что мою посылку доставят в субботу 22 декабря,в итоге воз и ныне там!за доставку я заплатила,почти 800 рублей!только спрашивается за что???пытаюсь дозвониться до курьерской службы, за 2 часа так трубку и не сняли! |
|
Посылка из США была отправлена курьером 8 декабря. С 11 декабря статус Экспорт и с тех пор никакой информации. Все сроки уже вышли, где обещанные 7-14 дней??? |
|
Посылка была отправлена из 8 декабря, прошло 3 недели, вместо заявленных максимум 14- чтобы посылка прибыла быстрее были заплачены немаленькие деньги. Сегодня 29.12.2018 в 8.17 появился статус- Ожидает курьерской доставки 141022 Мытищи УКД. Доставить ее нужно по адресу, г. Железнодорожный, Московской области. Сегодня весь день была дома, чтоб не пропустить доставку, но, видимо никто мне ее доставлять не собирается. Примите, пожалуйста, меры, чтоб завтра мне ее доставили. Какой смысл платить огромные деньги за экспресс-доставку, а потом тратить нервы и время на написание подобных жалобных писем. |
|
20 декабря посылка покинула сортировочный пункт, и с тех пор статус не обновлялся. На горячей линии подтвердили, что сроки нарушены, предложили писать заявление на розыск. А есть какие-то более оперативные способы выяснить, где сейчас находится посылка? EMS не меняется годами - отвратительная работа доставки, бесполезный колл-центр. |
|
Аналогичная история с отправлением из Великобритании. 30 ноября вылетела и все, больше нигде не отслуживалась. За отправку этой посылки я заплатил 12000 руб! Компания работает отвратительно, относешение к своим клиентам ужасное. Деньги подучили, а как дальше будет оказана услуга, видимо, от настроения зависит. Если моя посылка не найдётся в ближайшие дни, мои дети будут без подарков новогодних, моя дочка уже сходила на праздник в детском саду без карнавального платья. |
|
Моя посылка с 16 числа в экспорте в США! Отправьте ее пожалуйста получателю!! Все посылки в америку зависают! Решите проблему с этим отправлением |
|
15.12.2018 отправила посылку посредством курьерской доставки EMS. Регламентный срок доставки до 4 рабочих дней. Посылка до сих пор не доставлена, более того. Даже не была отправлена в город адресата. Прошу незамедлительно разобраться!p и доставить отправление! Я что просто так платила за самый дорогой вариант посылки?! |
|
Посылка ЕМС не отслеживается с 30 ноября! Последнее обновление статуса было 30 ноября ожидает отправки из Великобритании Великобритания на луне что ли находится? Почему лакая долгая доставка? Меня не интересуют нехватка сотрудников,большой поток посылок и тд... если вы взяли деньги за экспресс доставку, будьте любезны уложиться в сроки! Или ваша постоянная безнаказанность совсем руки развязала? За такой срок посылка уже могла бы и поездом приехать и пешком. Где посылка??? |
|
Здравствуйте. Отправили посылку 04.12.2018 из США. 08.12.2018 покинула Токио в страну назначения. Сегодня 23.12.2018 посылка даже не дошла до таможни. Вопрос кто теперь будет платить пошлину? Посылка задекламирована на 1000$ а с первого января беспошлинно можно ввозить до 500. Спасибо экспресс доставке теперь я попадаю на 10000руб. если посылка не доберётся до таможни до 31.12.2018(((( |
|
Посылки в США как обычно едут кое как через раз, 20дней в пути до штатов, это точно не авиа доставка... |
