отзывы и жалобы
EMS Почта России
Людмила EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
22.03.2010
Дмитрий! Ваше отправление прошло таможню и в ближайшие дни будет направлено в Усинск.
Айнур
Дюртюли
19.03.2010
проверено администрацией
срок доставки 34 дня
Здравствуйте!
Трекинг номер: EG144575448US
Экспорт из США 4 марта. Сегодня 19 марта, а импорта нет. Обычно за 13-14 дней импорт появлялся.
Найдите пожалуйста её! Там большая коробка.
Людмила EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
19.03.2010
Айнур! В настоящее время в ММПО принимаются меры для ускорения регистрации международных отправлений.
Людмила EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
22.03.2010
Айнур! Ваше отправление зарегистрировано в ММПО, после прохождения таможни посылка будет направлена по назначению.
Марина
Санкт-Петербург
19.03.2010
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
Здравствуйте, Людмила!
Посылка EB180213367US была отправлена из США 5 марта, 6-го вылетела из международного аэропорта на Москву. Никакой отметки о прибытии до сих пор нет. Где она сейчас находится? Примите, пожалуйста, меры!
Людмила EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
19.03.2010
Марина! Надеюсь, что в ближайшее время Ваша посылка будет зарегистрирована в ММПО.
Людмила EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
22.03.2010
Марина! Ваше отправление направлено в С-Петербург.
Александр
Пермь
19.03.2010
проверено администрацией
срок доставки 3 дня
Посылка из Москвы в Пермь доставлена точно в срок. Позвонили в 10 утра и уточнили адрес доставки, а так как время рабочее, то попросил доставить в офис. Изменили адрес без проблем и через два часа вручили посылку. Спасибо огромное!!!

P.S. Жаль только, что данные на трекере поздно обновляются (у меня только к вечеру второго дня появились сведения об отправлении) - заставили немного поволноваться.
DIANA
Набережные Челны
19.03.2010
проверено администрацией
срок доставки 38 дней
Здравствуйте!Уже прошло 9 дней с момента отправки моей посылки! В Китае всё нормально, туда звонили,посылка от них ушла уже в их сроки(7-10 дней), должна поступить в Россию, а её там нет, хотя она уже должна быть зарегистрирована в России!!!
Почему так долго???что за задержки???можно как-то ускорить процесс регистрации, я уверена что посылке уже давно в России!!!
Людмила EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
19.03.2010
Диана! Мы принимаем все необходимые меры для устранения проблем, связанных с замедлением обработки почты в ММПО.
Денис
Набережные Челны
27.03.2010
Здравствуйте!
очень разочарован работой ЕМС и таможней, 11 марта была отправлена посылка из Китая, 15 марта, по данным ЕМС Китая(мы туда звонили и всё выясняли) посылка уже была отправлена в Россию.Сроки доставки из Китая в Россию 7-10 рабочих дней!
Сегодня уже 27 марта, а посылка даже регистрацию не прошла!
В чём причина задержки, мне никто не говорит в службе ЕМС России, причины по которым посылка так долго проходит регистрацию, мне объясняют тем, что очень много международных отправлений!
ЕМС не дешёвая почта, и за отправку посылок платят приличные деньги, а получают его не в сроки установленные , а намного позже!
Я попросил отправителя написать заявление о розыске посылки, ему сказали в ЕМС Китая, что заявление будет рассматриваться до 1 месяца!
Это уже очень долго!
Прошу решить поскорее эту проблему, куда обращаться и у кого просить помощи уже не знаю!
Надеюсь моё сообщение не удалят и в ближайшее время рассмотрят!!!!
Спасибо!
Диана
Набережные Челны
06.04.2010
Здравствуйте, надеюсь прошло достаточно времени и моё сообщение не удалят!!!!!!!
Жду посылку из Китае уже с 11 марта, отправитель подал заявление на розыск, в Китае её нет, там уже посмотрели,ищут в России, уже неделю!!!
Сколько ещё ждать ??????почему некоторые посылки доходят быстрее, а некоторые так долго лежать и ждут пока их соизволят отметить!??
Константин
Королев
19.03.2010
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
EC602415815US В мытищах номер 582-96-64 не берут, когда доставят? Сроки вышли
Сергей
Красноярск
19.03.2010
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
EE967033637US

01.03.2010 0:00Electronic Shipping Info Received
01.03.2010 14:18 Shipment Accepted; TORRANCE, CA 90503
01.03.2010 14:18 Приём, Соединенные Штаты Америки 90503
01.03.2010 16:28 Processed through Sort Facility, LONG BEACH, CA 90809
02.03.2010 21:17 Прибытие в ММПО, Соединенные Штаты Америки USLAXA
02.03.2010 21:18 Экспорт, Соединенные Штаты Америки USLAXA
02.03.2010 21:18 International Dispatch, ISC LOS ANGELES CA (USPS)
12.03.2010 10:59 Arrived Abroad, RUSSIA
12.03.2010 10:59 Импорт, 104010, Москва EMS, 1.58, 660049, Красноярск, Красноярский край

10 дней не регистрировали, за 7 дней до таможни не доехала.
Плохо, это же ЭКСПРЕСС.
Заявление для СМИ 16.03.2010
В связи с появлением в средствах массовой информации заявлений о имеющих место задержках доставки почтовых отправлений из-за рубежа Почта России заявляет: вся международная почта передается таможенным органам для досмотра и оформления в предусмотренные законодательством сроки с момента поступления почтового отправления на территорию РФ.
НЕ ВЕРЮ!
Ище одна:
RR809868798CN
04.02.2010 0:00posting, RUSSIAN FEDERATION
06.02.2010 0:00departure from transit office of exchange, RUSSIAN FEDERATION
06.02.2010 0:00arrival at transit office of exchange, RUSSIAN FEDERATION
09.02.2010 0:00departure from outward office of exchange, RUSSIAN FEDERATION
09.02.2010 0:00arrival at transit office of exchange, RUSSIAN FEDERATION
12.03.2010 18:47 Импорт, 104001, Москва PCI-1, 1.036, 660049, Красноярск, Красноярский край
Мало того, что месяц не регистрировали, опять неделя до таможни...
Людмила EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
19.03.2010
Добрый день, Сергей! К сожалению, ускорить процесс регистрации Вашего отправления в ММПО не представляется возможным.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru