|
Отправили мне днём 03.09.2019г.из Нижнего Новгорода посылку ЕМС почтой. Сегодня уже вечер 5 октября, она до сих пор по Нижнему Н. катается, из одного сорт.центра в другой. |
|
Отправляю из Москвы в Италию посылку с браком из YOOX. 2 сентября Посылка прибыла в сортировочный центр Химки и застряла там. Хотелось бы, чтобы экспресс Почта работала чуть быстрее! Доставьте посылку получателю в Италию! |
|
Очередная посылка висит к экспорте неделю, в очередной раз нарушая все сроки. За что платим деньги, если доставка занимает больше времени, чем у обычных посылок? Как долго ещё ждать, когда посылку отметят в России? |
|
Посылка из Италии в Москву YOOX. Почему-то оказалась в Питере!! И застряла там. Зачем экспресс почта доставляет посылку в другие города, не соответствующие адресу доставки и так в сроки плохо укладывается, так ещё длиннее путь делает!! Доставьте посылку в Москву!! |
|
Посылка 30 кг из Петербурга в Париж. Была отправлена 20го июля!!! Последняя информация 28го июля Отправлено из России, СПб-Пулково AOПП, 190970. 1,5месяца вместо обещанной недели!! Планируем подавать заявление на розыск и скандалить,разумеется, если её украли. Конфликтов не хочется, но такой сервис - позор!! |
|
Посылка то весит в ММПО, то уже два дня в Мытищах ожидает курьерской доставки. Хотя вчера, по телефону, девушка обещала сегодня доставку, но курьеру так и не передали. Очень отвратительно работаете. Обычная почта и то быстрей справляется. |
|
1 сентября посылка пришла в Видное. Я уже напрягся, потому что заказывал в Домодедово с доставкой до двери. Но позже мне объяснили, что там у них какой-то центр. 2-го и 3-го указано, что были неудачные попытки вручения - что уже само по себе является ложью! Со мной никто не связывался и доставку не производил! 4-го числа позвонил по номеру 8-800-1000-000 и договорились на доставку 5-го. Пятого доставки не было! 6-го числа согласовали доставку 7-го, т.е. сегодня. Я, чувствуя, что и сегодня меня могут наобмануть, позвонил в 12:44 по тому же номеру, где мне с чистой совестью сказали ожидать доставку до 20:00. В 16:24 не выдержал и позвонил вновь туда же. И тут уже мне сказали, что доставки сегодня не будет и они ОПЯТЬ сожалеют и приносят извинения от лица компании! Я уже не выдержал и пришлось говорить на повышенных тонах. После неприятного для меня и диспетчера разговора договорились на ВОСЬМОЕ СЕНТЯБРЯ ДВЕ ТЫСЯЧИ ДЕВЯТНАДЦАТОГО ГОДА. Пожалуйста, модерация, сделайте все, что в ваших силах, чтобы мне привезли оплаченную до двери посылку в неоднократно переназначенный срок. |
|
EMS отправление вылетело из Соединённых Штатов Америки 31 августа 2019 году. По состоянию на 7 сентября 2019 года посылка так и не зарегистрирована на территории Российской Федерации. По отслеживанию на сайте USPS посылка находится на территории Российской Федерации с 3 сентября 2019 года. Однако ФГУП Почта России до сих пор не регистрирует ее на территории РФ и тем самым нарушает контрольные сроки пересылки международных отправлений. Прошу принять незамедлительные меры по соблюдению контрольных сроков доставки международных отправлений. |
|
Опять больше 10 дней посылка не регистрируется в России. Наведите порядок, наконец! |
|
Отправила пакет документов в четверг 5.09.19. с плановой датой доставки 6.09.19 ( от Москвы до Владимира 178 км). Сегодня 9.09.19. До сих пор пакет не доставлен. Курьер не отзванивается. Никто не знает на каком этапе мое отправление. Никогда ни при каких обстоятельствах не буду пользоваться почтой России.... |
|
Отправление Гонк-Конга уже больше недели не меняет статус экспорт и не регистрируется в России. Опять нарушаются все сроки, которых по мнению представителей ЕМС не существует, потому что в задержках виноваты исключительно иностранные перевозчики. |
|
Посылка из Гонконга с 30.08.2019 находится в экспорте и до сих пор не отметилась в РФ. Не первый раз пользуюсь услугами EMS России, но первый услугами по международной доставке и с на столько большим срывом сроков. |
|
Посылка из Украины едет уже 14 дней( была отправлена 29.08). В России до сих пор не зарегистрирована!!! Отвечают, что виновата Украина, хотя на запрос в Украине ответили , что посылка с 31.08 уже в Москве и ждёт когда ее зарегистрируют!!! Никогда больше с ЕМС связываться не буду!!! |
|
Посылка из Санкт-Петербурга в Амстердам в пути уже 20(!!!) дней. И вроде бы в Амстердам она наконец-то прибыла, но теперь ежедневно стоит статус не принят получателем. С получателем никто не связывался. Из общения с хамоватой сотрудницей колл центра ЕМС стало ясно лишь одно: посылка покинула территорию РФ, больше мы ничего не знаем и знать не хотим. Причина обновления статусов была придумана за секунду-абонент недоступен. На вопрос, что же делать и когда посылку смогут доставить? ответили, узнавайте в Нидерландах, или можете писать жалобу,куда хотите. |
