|
Добрый день! Посылка из Китая в Спб. C 29.08.19 (на данный момент в пути 24 дня) находится на этапе- прошла регистрацию. Все возможные нормативы прошли и нет понимания что делать дальше. По телефону EMS оператор сообщил что посылка -заблокирована таможней. Информации по данному статусу я не нашел. Сейчас она находится в 190974 Санкт-Петербург-Пулково ММПО EMS. Что делать дальше и чего ожидать? |
|
Отправление должно было за 1-2 дня дойти из Москвы в Волжский, согласно информации от сотрудника, принимающего посылку и согласно калькулятору на сайте почты России. Прошло 2 дня - оно только выехало из Марушкинского. Претензию с сайта не отправить, проверьте поля в профиле в госуслугах, они заполнены неправильно - чрезвычайно подробно. Что значит неправильно? Как я должен исправить то не знаю что? У меня нет времени ходить по отделениям и жаловаться лично. У меня там продукты испортятся, вы что творите. В суд давно не ходили? |
|
Отправление из Англии отправлено 9 дней назад и до сих пор не принято на территории России! Все сроки доставки нарушены. |
|
Ну походу почта России ввела санкции - теперь не импортируют посылки. Много лет в Финляндии покупал - емс экспорт импорт занимал 1 день. Тут уже десятый на носу, почта отрицает что посылки лежат, а их две с разницей в 1 день отправлены и обе на экспорте. Так не бывает, чтобы просто так сроки увеличились в разы вдруг у всех. Конечно остается только ждать но это плохо выглядит со стороны. Неужели если есть проблемы нельзя клиентам об этом сообщать. Уже и лимит снизили, дополнительный деньги пошли с пошлин - а сервис все хуже и хуже. |
|
Посылка из Кореи, прилетела 11 сентября в Москву в 6 утра по корейскому трекингу и до сих пор не зарегистрирована!!!Вы сколько там ее держать собираетесь? а еще таможня, доставка по России! Я плачу за EMS сумасшедшие деньги!!! |
|
Посылка из Кореи с 4 сентября по корейскому трекингу торчит в Шереметьево, ждет статуса импорта! Почта разводит руками, мол не наша проблема раз она до сих пор в экспорте. Издевательство! |
|
Посылка YOOX из Италии в Москву, как всегда застряла на территории РФ без регистрации. Зарегистрируйте посылку на территории РФ. И просьба, как можно быстрее доставить посылку адресату! Вы же экспресс почта в конце концов! |
|
Очень часто делаю заказы из Европы и в последнее время если отправление летит через Санкт-Петербург все сроки срываются, невероятно долго принимают, регистрируют, сортируют и сдают в доставку по России. Если летит через Москву, то ситуация абсолютно противоположна, все очень быстро и уже после 4-5 дней после отправки заказ получаю от курьера. Пожалуйста, наведите порядок в пулковском терминале, творится жуткий бардак!!! |
|
Документы передают НЕ ТОМУ ПОЛУЧАТЕЛЮ и в другие ОРГАНИЗАЦИИ. Статус пишут получено, но ФИО получателя узнать невозможно!!! это ужас Будьте повнимательней КУРЬЕРЫ |
|
Посылка YOOX из Италии в Таганрог, 10 сентября выпущена таможней и непонятно где находится, операторы на горячей линии сообщают одну информацию, по треку в другом месте. Доставьте посылку доставка EMS!!! |
|
По России и по городу доставка длится дольше, чем от отправителя. Неделю курьер типа доставляет мне посылку.О визите не договаривается. По горячей линии не дозвониться... Вот, что значит EMS связалась с Почтой России и сервис стал российским. За что спрашивается я переплачиваю, если за 7 дней доставки по городу, я могла бы давно сама получить посылку на почте. Отвратная работа ребята!!! |
|
Ужасная компания EMS! Отправитель отправил посылку 9 сентября. 11 сентября, она была в Москве. По Южной Кореи она шла сутки. Дальше ничего! Тишина! Статус не меняется 7 дней. По тпо телефону ничего не говорят, -пишите жалобы!. Сегодня 18 сентября. Где моя посылка господа!? Почему у нас все так, через одно место |
|
За что с нас берут двойные тарифы? За ускоренную доставку? Ускоренная - это как??? От Софрино (пункт приёма) до Ивантеевки (сортировка) 24 километра (двадцать четыре!!!) посылки туда, видимо, сами пешком шли почти ДВОЕ СУТОК (43 часа)!!! А теперь уже сутки они бродят по Московской области... К слову сказать, из Санкт-Петербурга ко мне, в тьму-таракань Ростовской области, посылка доходит за 4-5 дней обычной почтой и в обратном направлении так же!!! Отсюда и возникает вопрос - ЗА ЧТО МЫ ПЛАТИМ? P/S Я, конечно, сама виновата, не предупредила внучку о бардаке в ЕМС, так как не знала, что она собирается сделать бабушке сюрприз. Совести у вас нет, развели студентку на 2 тысячи. |
|
Отправление EMS Из Италии с 6.09 находится в статусе Принят на таможню (Марушкинское). Таможенный лимит не превышен ни по сумме, ни по весу. Где моя посылка? Кто мне компенсирует моральный и материальный ущерб от ее задержки? Хотелось бы узнать, кому нужно написать за это благодарность. |
