|
Посылка уже 7 дней из Москвы в СПб не может попасть....емс, почти 6000 стоимость доставки, и толку? Жалоба в Роскомнадзор написана уже. |
|
Ребрендинг Почты России результатов не дал. Не пользовалась услугами последние три года. А тут, ну без вариантов. Продавец отправляет по моему адресу только Почтой России или EMS чтобы побыстрее))) Мое почтовое отправление не потерялось. И я его даже успешно отследила вплоть до вчерашнего дня 02.06.2020, когда оно прибыло и было отсортировано для доставки в Мытищах. Но курьеру его на передали. Зато в диспетчерской недолго думая проставили ложный статус нет связи с клиентом. После 34 минут ожидания на линии колл-центра мне предложили доставку на завтра и претензию на диспетчерскую за попытку подлога в системе отслеживания с указанием информации, не соответствующей действительности. А ещё милая девушка пыталась предложить мне забрать свое почтовое отправление самостоятельно. Вот так, скатавшись из одного города в другой. Если подумать, это отличная схема. Пару раз проставить в системе ложный статус нет связи с клиентом или неудачная попытка вручения и потом заставить клиента забирать ее самостоятельно. Я уже проходила эту схему с Почтой России м международными отправлениями в 90-х. Тогда, ожидая курьера дома, я получала 2 смс подряд. В первой, что посылку доставят, а во второй, через 10 минут, о том, что им не удалось ее доставить. И все в 8 утра. Прошло 20 лет и ребрендинг. И ничего не изменилось. |
|
отправили посылку с владивостока ЕМС почтой . написано срок доставки 3-5 дней . посылка в пути 12 дней и все еще не получил . взяли деньги как за быструю доставку а по факту пешком быстрее дошла бы ! |
|
Посылку из Санкт-Петербурга отправили 29.04.2020. 3 мая она якобы покинула страну, однако до сих пор не прибыла ... УЖЕ 30 дней в Киев ( раньше было 14 дней). Заявление на розыск написано в обеих странах. Просим найти посылку и отправить по адресу с курьерской доставкой . |
|
28 апреля 2020 года мною была отправлена посылка в Узбекистан, срок доставки от 5 до 16 дней. Посылка до сих пор не пришла, со 2 мая статус не обновляется, написала заявление на розыск, ответ не получила, 03 июня звонила на основной телефон, в течении 1, 5 часов монотонный голос просил не отключаться, что звонок для них важный, но ждать далее уже не могла. Ужасная услуга, более пользоваться не буду, и другим не посоветую. Испортили настроение мне и тем, кому была адресована посылка. |
|
Отправили из Москвы 7 мая сегодня 3 июня посылки нет . Ужаснейший сервис и ещё за такую отправку 3 тысячи заплатили. Жаль что ребёнку должен был придти подарок . Если вы не работаете то верните посылку отправителю , зачем морочите головы людям. |
|
Безобразная работа! Зачем принимать посылки,брать с людей такие деньги и не выполнять свои обязанности!Отправила посылку в Италию EMS. До сих пор она не отправлена из России! У меня по доставке нарушены все сроки! Как вы подводить людей!Совести у вас нет,Руководство почты России. Берете за услуги немаленькие деньги, обманываете людей. Ещё и пандемии прикрывает есть. |
|
Такого хамского и безответственного отношения я нигде не встречал! Посылка по России уже два месяца идет!!! Отправил 7.07.20 сей час 3.06.20 безсовестные!!! И это федеральная служба! Позор вам!!! |
|
Сделал заказ, отправили 14 дней назад, вылетело 10 дней назад, такое чувство что посылка идет пешком а не почтой. Хотелось бы чтоб кто то ответил где она и когда доставят в страну назначения. |
|
Здравствуйте. Почему такие задержки в место международного почтового обмена Мр лц внуково цех-3 ммпо? Именно там затор и у многих по 14 дней посылки находятся там. Когда поступят на таможню? Когда разрешится ситуация? |
|
26 мая из Германии мне отправили посылку в Тверь . С 30 мая весит статус выпущено таможней в Шарапово . Пошлину оплатил за доставку заплатил. Прийти должно было в теч. 10 дней. Где моя посылка? Дозвониться или дописаться до ПР невозможно |
|
Добрый день! Посылка прибыла в Москву (конечный пункт доставки) 23 мая, до 27 мая путешествовала из одного сорт центра в другой. 27 мая выехала из очередного сортировочного центра и с тех пор никаких сведений! Прошу дать ответ, где находится моя посылка и когда её можно получить? |
|
7 мая мне отправлена посылка из Новосибирска в Италию - срок доставки объявлен 7-10 дней , ускоренный тариф оплачен , в посылке жизненно важные лекарства и инсулиновые шприцы для инъекций , на сайте ЕМС не загружается информация об отслеживании , на почте Италии посылка не проходила таможню и не поступала . Дайте достоверную информацию срочно !!! |
|
Добрый день!Хотелось бы попросить вашу службу быть чуть-чуть расторопнее!Посылку очень долго не могли зарегистрировать,лежала у вас с 21 мая по 3 июня.Дальше она проследует в Санкт-Петербург,а это займёт ещё дополнительное время. |
