|
Отправила с EMS письмо из Израиля в Россию 23.07. до сих пор статус международного обмена. То есть, из Израиля убыло на 2-й день и растворилось. Месяц назад посылала так же, и письмо получили через 10 дней в Екатеринбурге. Как узнать что произошло? |
|
Отправила посылку емс на Стамбул, мелкий пакет 21 Июля Сегодня 3 августа И посылка до сих пор в России по не Пончтным мне причинам! Будь те добры, начните работать!! За что мы платим деньги? 3000 рублей достаточная сумма Мы же не за бесплатно отправляем |
|
Нахожусь во Франции посылку мне с России отправили 7 июля ,сегодня уже 3 августа .Я оплатил быструю доставку, почему моя посылка находится еще в России ???В первый и последний раз пользуюсь этой фирмой доставки!!! |
|
Здороваться я не буду так как нервы уже вымотаны!!! Где к черту застряла моя посылка??? Месяц уже никаких вестей! За что я платила деньги?? Обычные отправки дошли за 30 дней!!! Эта уже 45 дней в пути!!! Не нужно ничего списывать на карантин, раз у вас экспресс доставка, выполняйте свою работу!!! Рейсы во Францию есть, всё есть, таможню давно покинула, что с ней могло случиться??? Отправка была из Дагестана во Францию! Должна была дойти за неделю! Статус уже месяц не менялся, так и стоит покинула промежуточный пункт и индекс города откуда посылка отправлялась. Больше никогда не буду заказывать что либо через вашу службу! И никому не советую. Только трата времени и денег! Разберитесь уже наконец. |
|
Здравствуйте. Посылка идёт уже 20 дней,когда обещали 10-15 дней максимум. До сих пор ещё находится на экспорте. Напишите примерно сроки. |
|
Добрый день. После длительного ожидания на почту пришли наши посылки. Посылки с таможенным оформлением. Только одну посылку перепутали с чужой и вместо нашего груза пришла солнечная батарея, которую мы не заказывали. К сожалению, других номеров и обозначений для отслеживания нет на коробке. Только наша накладная и все. Посылку получать не стали. Оставили на почте. Просим помочь в поиске получателя нашей посылки для обмена. Явно произошла путаница и накладные поменяли местами. |
|
Отправил посылку 3 июля в Швейцарию, обещали доставку к 10-12 июля. В итоге, с 9 июля она лежит в Шереметьево, никакие запросы на поиск, звонки не дают информацию о времени отправления. Понятно, что пандемия, но вы хотя бы настроили какую-то систему, позволяющую уведомлять пользователей. Мне нужно, что бы посылка была там до середины августа, а как я могу знать, что она там будет? Если бы знал, то не трогал вас. Между прочем, точно такая же посылка, отправленная позже на день уже дошла. Как вы можете это объяснить? Причём тут пандемия, если одни посылки уже пришли, а другие ещё нет. Номер трека отличается в две цифры. Оба трек номера оставляю в скрытом поле. |
|
С 22 июля не меняется статус посылки - выпущено таможней из России. Просьба посодействовать в поиске, тк самолеты из Москвы в Корею есть еженедельно. И вопрос - почему при приеме посылок не озвучивают информацию о задержке? Если нет возможности доставить в указанный срок- стоит отказывать (как это делают в Корее), а не брать достаточно большие суммы (в моем случае 2500руб), а потом хоть трава не расти и всем пофиг. По другим направлениям - из Японии, Китая, Америки- посылки в Корею приходят в срок или даже быстрее ожидаемого. |
|
Отправляла важный документ международный еще 17 июля. По треку прошел таможню и вот уже 2 недели лежит на сортировке в Шарапово. Очень печально, что не оправдываете ожидания экспресс доставки и так сильно подводите людей! |
|
Посылка из Калининграда отправлена 29.07,покинула сортировку 31.07 и на данный момент больше данных нет |
|
с 16.07.20 не меняется статус Подготовлено к отправке из России, т.е. 18 дней ждет отправку в США, другая более поздняя посылка уже доставлена,значит самолет был, тогда почему не отправили? Что случилось? Где она? Написала заявление на розыск-тоже тишина.Разберитесь, пожалуйста. |
|
Отправила посылку из СПб в Англию 10 июля. На дворе 5 августа, посылка зависла со статусом Подготовлено к отправке из России. При том, что более поздняя посылка, отправленная туда же, уже доставлена получателю. Как так получается? Первая посылка весит почти месяц, а вторая прибыла уже. Подала на розыск и тишина! А стоимость отправки почти 3000 т.р !!! |
|
Посылка в Канаду с 20.06.20 находится в статусеПодготовлена к отправке из России и больше никаких сведений нет.Одновременно отправлялись три посылки. Две уже две недели назад получены в Канаде, а эта все ещё на территории России. |
|
Пишу повторно. Отправила посылку в Канаду 18.06.2020.С 20.06 статус посылки не меняется. 06.08 уже писала вам с просьбой помочь найти посылку. 07.08 написала заявление о задержке отправления и передала в отделение Почта России. С тех пор ничего не изменилось. Статус посылки по прежнемуподготовлена к отправке из России Посылка в пути 83 дня. За это отправление я заплатила 95000. Что делать? |
