отзывы и жалобы
EMS Почта России
Марина
Москва
16.10.2021
проверено администрацией
срок доставки 38 дней
Отправление уже 15 дней имеет статус ожидает курьерской доставки. За 15 дней не нашлось курьера и даже момента позвонить и согласовать дату доставки ? Сколько ещё это будет продолжаться ?
Елена
Кинель-черкассы самарской обла
17.10.2021
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Какое-то безобразие творится- 6.10 2021отправили сыну посылку в армию ЕМС, служит в Биробиджане ЕАО. Сегодня 16.10 посылка висит с 9.10,что ушла из Казани... Она что пешком идёт, господа хорошие???
И почему через Казань? В июле тоже отправляли, через Мытищи благополучно дошла за 5,слышите, за 5 дней до места назначения.!!! Получили её спустя 5 дней, тк часть была на карантине.
У меня от негодования слов даже не осталось. Бешеные деньжищи заплатили за пересылку-6300рублей, чтобы быстрее сынок порадовался, но не тут то было рррр.
Как работает почта России не понятно...
Разъясните, почему так долго идёт посылка?
Екатерина
Санкт-Петербург
20.10.2021
проверено администрацией
срок доставки 6 дней
Посылка по России Владивосток-Санкт-Петербург. Вчера (19.10.2021) позвонил курьер, что посылка у него и он ее готов доставить сегодня. Сообщила, что дома будет другой человек и он заберёт посылку. Курьер согласился и обозначил время доставки с 13 до 15. Он не приехал в это время. Позвонила по его номеру в пол 17, он сообщил, что через пол часа будет. В 18 часов посылки все еще не было. Звоню ему ещё раз - недоступен. Посылка так и не пришла. Дозвониться на почту удалось только после 20.00, звонки до этого, просто не доходили до оператора. Курьерская служба уже не работала. Потерян день впустую, а в посылке еда, поэтому и отправили ЕМС :(
Яна
Владивосток
20.10.2021
проверено администрацией
срок доставки 48 дней
Здравствуйте. Жду посылку с Китая, в личном кабинете на Али экспресс указан верный адрес, индекс и личные данные. В личном кабинете в приложении почта России сутки назад появилась информация, что посылка прибыла в другую часть города , высветился статус ожидает курьерской доставки , а сегодня утром - переданно на временное хранение. Что это значит??? Я получу свою посылку? Ее доставят в мое почтовое отделение или уже нет?
Лариса
Санкт-Петербург
21.10.2021
проверено администрацией
срок доставки 7 дней
Добрый день. Была оформлена срочная доставка из г. Брянск в г. Санкт-Петербург. Сроки доставки 3 дня, выслали 17.10 уже 21.10. По номеру 88002005055 девушка не смогла ответить где посылка, когда ее доставят и вообще она ни чего не знает, ответить может только ее руководство , но с ними ну ни как не связаться. Сказала пишите заявление на поиск товара, хочу заметить рассматривается заявление 30 дней. Мы платим за срочную доставку, а там ни кто ни чего не знает. Отвратительное обслуживание, ни кто ни чего не знает, посылка исчезла в непонятном направлении.
Марина
Новосибирск
22.10.2021
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
Посылка с 9.10 в Новосибирске. 21.10 Посылка не доставлена. Один из статусов отслеживания доставка отложена по просьбе адресата, ни о какой отсрочке доставки просьб набыло, со мной курьер не связывался. Номер телефона, который дали в контактном центре для связи со службой доставки в Новосибирск не отвечает.
Григорий
Москва
23.10.2021
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
Отправил службой EMS в Украину и уже пожалел!!
Оператор заверил, что идёт не дольше 11 дней до адресата в Украине.
Прошло 8 дней а посылка находится на таможне!!!
Елена Васильевна
Хабаровск
23.10.2021
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
Доставка бизнес-класса!!!
21.11 прибыло в курьерскую службу г. Хабаровска. 23
11 - конец рабочего дня - тишина. А никто не торопится, кроме меня-получателя. Ни один телефон, указанный на сайте, не отвечает. На горячей линии поджимают плечами и извиняются. Это просто ДНО. Никому не советую пользоваться Быстрой курьерской доставкой ems от почты России. Посылка, весом 800 грамм, из Екатеринбурга шла (наверное пешком) с 13.10. Сегодня 23.10 и еще не доставлена адресату. Напомню, что оформлена Бизнес- классом (чтобы побыстрее). Без уважения к службе, Елена Васильева
Татьяна
Санкт-Петербург
24.10.2021
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
Посылка EMS из Сеула уже неделю как находится в Спб, но никто и не собирается ее доставлять, дозвонились до отделения почты, сказали посылка передана курьеру, но связи с ним нет, безобразие, отдайте нашу посылку!
Вероника
Москва
26.10.2021
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Здравствуйте, мне отправили посылку из Италии, 18 октября, прошла неделя, новостей никаких нет..
Александр
Москва
31.10.2021
Отправление с 19.10.2021 в статусе отправлено из Италии. В отделении почты Италии говорят, что отправление находится в Транзитной зоне на территории РФ и ее просто не регистрируют. Написал заявление на розыск через госуслуги.
При этом отправляли ещё одну посылку, позже этой,так вот она уже доставлена.
Викентий
Москва
01.11.2021
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
91 день в доставке. Москва - Новая Зеландия.
Посылка застряла на второй день.
Последний трек:
3 августа
22:30
Покинула таможню
130980 ШЕРЕМЕТЬЕВО EMS

Служба поддержуки только треплет нервы!!!
Отвратительно! Где посылка?
Анастасия
Ростов на Дону
01.11.2021
проверено администрацией
Когда вы работать уже начнёте???
ценная посылка идёт, они ее какой день даже не принимают с транспортной компании, самое отвратительное что есть, это почта России и все что с ней связано
Анастасия
Ростов на Дону
14.11.2021
Если вы мне не ответите где моя посылка, я буду обращаться в Роспотребнадзор, прокуратуру. Я жду.
Вячеслав
Санкт Петербург
02.11.2021
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
16.10.2021 го отправил службой ЕМС документ в Марокко . Сроки назвали 7-11 рабочих дней. Сейчас 02.11.2021 документ не пришел, в отслеживании написано отправлено из России 21.10.2021. уже больше десяти дней никаких изменений нет, операторы почты ничем не могут помочь , говорят никак не отследить теперь, сроки нарушены я не имею никакой информации о своем отправлении , неизвестно придет оно вообще или нет, или оно потеряно на совсем. Узнать о местонахождении его мне не дают никакой информации и возможности.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru