отзывы и жалобы
EMS Почта России
Михаил
Раменское
02.01.2022
проверено администрацией
срок доставки 35 дней
Здравствуйте! 8.12.21 в 12:25 - Посылка была отправлена из Латвии. 18.12.21 в 14:26 - Прошла регистрацию в САНКТ-ПЕТЕРБУРГ-ПУЛКОВО ММПО EMS. С тех пор о посылке ничего не слышно. Писал заявление на розыск, жалобу направили в данное отделение, но после так же тишина. Посылка очень дорога и важна для меня, очень надеюсь что она все же дойдет до меня.
Татьяна
Южно-Курильск
03.01.2022
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
Здравствуйте. ЕМС вообще работает? Или чем Вы там занимаетесь? Посылки покинули Южно-Сахалинск (сортировочный центр 27.12. Сегодня 3.01. Вопрос - где посылки и когда они будут доставлены? За какие услуги Вы берёте деньги?
Вам и Вашим детям таких подарков на Новый год. И чтобы зарплату Вы так получали, как посылки доставляете. Если втечение дня ответа не последует, после праздников ждите приглашения в прокуратуру.
Василина
Республика Беларусь
03.01.2022
проверено администрацией
срок доставки 33 дня
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как долго ещё моя посылка будет находится в обработке в Пулково? Наш ребенок нуждается в приеме лекарств которые мы заказываем у вас в России. Обычно посылка идёт 10 дней, а в этот раз она уже 13 дней находится в пути из которых 7 дней она в Пулково. Подскажите сколько нам ещё ждать лекарства для ребенка??? С документами все хорошо.
Инна
Иркутская обл.
03.01.2022
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
Отправили посылку 22 декабря в Питер, сроки доставки 3-7дней, сегодня 3 января, до сих пор посылка где-то по Питеру болтается, 13тый день не может дойти до адресата. С таким же успехом можно было отправить обычной посылкой, без переплаты. В посылке продукты, которые теперь, вероятно, можно будет выбросить.
Андрей
Москва
03.01.2022
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
Отправил посылку из Москвы 22.12.21 в Ульяновская область. Раньше за неделю доходила. Тут неделю посылка была в Москве!!! Сначала в Шереметьево валялась на сортировке, после в Химках. Результат - доставили раздолбанную посылку через 2 недели, внутри все в кашу, бутылка вискаря в каробке разбита, ещё и не хотели доставлять родителям под предлогом она у вас в состоянии плохом, это в Москве виноваты
Нанан
Краснодар
04.01.2022
проверено администрацией
срок доставки 43 дня
Отправление застряло и с 15 декабря не трекается. Представители ПР не отвечают на мои вопросы, до горячей линии не дозвониться. Как начался ковид ни одна моя посылка в Финляндию не дошла быстрее чем за 2 месяца. Уже вроде как и авиасообщение и поезда запустили а у почты России хронические проблемы с доставкой, хоть ЕМС хоть обычной. Отврат.
Елена
Кольчугино, Владимирской облас
04.01.2022
проверено администрацией
возврат отправителю
Отправила посылку в Смоленск 15 декабря. Обещали доставку 3-5 дней. Сегодня 4 января, посылка не доставлена
Екатерина
Москва
04.01.2022
проверено администрацией
срок доставки 21 день
25 декабря из Москвы в Томск отправила посылку EMS, отдала 3000 рублей, и она десятые сутки лежит в сортировочном центре в Шарапово. Если у вас такие сильные проблемы, могли бы предупреждать при приёме или информировать на сайте! Написала во всевозможные инстанции жалобу, надеюсь после праздников кто-то оживет и ответит.
Марина
Урай
04.01.2022
проверено администрацией
срок доставки 54 дня
посылка была отправлена 30.11.2021 в Германию. На сегодняшний день местоположения посылки неизвестно. EMS отправление. Делайте выводы.
Елена
Москва
04.01.2022
проверено администрацией
срок доставки 45 дней
Почта РФ самая безнадежная организация! Каждый раз нервотрёпка и с каждым годом все отвратительнее условия для клиентов. Не дозвониться, не достучаться!! Оптимизируются и автоматизируются!! Теперь ни СМС информирования нет, ни телефонов, куда можно дозвониться и задать вопрос оператору! Вечная тупая шарманка включается!
На 30 декабря была договоренность о доставке посылки, за весь день ни привета, ни ответа!!! Неделю не могу найти концов в этом балагане под названием Почта России, ни по телефонам, ни в отделении почты!!! Где моя посылка? Кто несёт ответственность за этот бардак? Что за неуважение и хамство?!
Ольга
Омск
05.01.2022
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
Срок доставки ЕМS от 1 до 6 дней. С 24.12.2021 посылка до сих пор не дошла до получателя. Прошло более 10 дней. Первый раз отправила почтовое отправление таким видом. За такое время курьер уже мог пешком от Омска дойти. Почта России - самая ненадёжная! Проще отправлять транспортной компанией, будет дешевле, быстрее и спокойнее. Полное разочарование от EMS. Пользуюсь первый и последний раз.
Майя
Москва
05.01.2022
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
Здравствуйте.
Посылка с Южной Кореи 21 день не можем получить.
В Корее она была отправлена 15.12.2021, с 25.12.2021 она в России.
Прилетела в Москву, и потом почему-то не отправили в Татарстан там она кочевала, прикочевал в Москву и теперь в Видново с 1.01.2022. Передали в курьерскую службу с 1 го числа , и тишина, а 3 го отправили на хранение!?
Вчера звонила в службу поддержки , сказали что сегодня привезут , обманули!!!
На номера: 8 800 100 0000
8 800 200 50 55
Не возможно дозвониться !!!
Дети ждали свои подарки на Новый год! И ещё там теплые вещи для детей!!!
Когда я получу свою посылку???
Александра
Москва
05.01.2022
проверено администрацией
срок доставки 28 дней
Посылка покинула США 19 декабря. Когда ее обработают тут, в России? Не отмечают прибытие, и спроса с емс нет? Как можно так долго лететь, на чем? Чтобы столько дней быть в воздухе? Люди платят за экспресс доставку, а скорость получают как морем?
Лиза
Санкт Петербург
05.01.2022
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
Почему посылка, отправленная из Санкт Петербурга в сочи 28 декабря, так и не получена адресатом? За что берете деньги. Почему-то 4 января посылка отправлена на временное хранение. После разговора с оператором обещали передать курьеру на доставку 5 января. Посылка до сих пор на временное хранение. Отвратительная компания. Обман граждан!!!
Елена
Ижевск
05.01.2022
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Посылка из Южной Кореи утром 28.12.2021 была выпущена таможней и передана в доставку по России. И тишина. Почему она до сих пор находится в месте международного обмена, как сказала оператор горячей линии? Почему до сих пор EMS Почта России не забрала её и не отправила мне? Была надежда получить её к НГ, не случилось. Но зачем дальше то задерживать отправку? Стоимость доставки 43 доллара, это не мало. Сделайте вы уже что-нибудь, люди вам деньги платят за работу.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru