отзывы и жалобы
EMS Почта России
Тарас
москва
05.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
Отправление 19 марта из Китая, EE132761085CN .
До сих пор на Вашем сайте нет информации.
На мой вопрос оператору, всегда один ответ- Вашего отправления нет на территории России, узнавайте у отправителя.
16 дней летит до москвы?
Светлана
Екатеринбург
05.04.2010
срок доставки 26 дней
Жду посылку от 23 марта 2009 из Кореи.
До сих пор не как будто не объявилась в России. Такого быть не может. Некоторые люди получили уже свои посылки из аналогичного диспатча. Что такое? Когда продвинется посылка???
Ольга
Камышин
05.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
Здравствуйте. Моя посылка 23.03.10 прошла таможенный
контроль успешно в стране отправителя China, с города SHANGHAI и вылетела по направлению. Сроки доставки нарушены.
Проясните ситуацию.
Спасибо.
Ольга
Камышин
11.04.2010
Экспорт23.03.2010 23:35 Китай Шанхай
Импорт06.04.2010 21:28 Москва
Передано таможне 08.04.2010 17:08 Москва
Обработка 08.04.2010 19:24 Москва
Покинуло место международного обмена
Сколько еще будет находиться в СЦ ?
Денис
Волжский
05.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 34 дня
Возможно ошибся с номером МПО. указал трекинг из Китая, а по нему уже есть подвижки в России.
Саша
Екатеринбург
05.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 27 дней
долго еще ехать будет? так как уже неизвестно сколько летит, а потом на ваших СЦ и на таможне будет лежать - срочки явно будут нарушены. пишу с официального сайта вопрос о материальном возмещении - в ответ молчание. air mail и то быстрее доставляет!
Александр
Самара
05.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
Здравствуйте. Мой товар был отправлен 21.03.10 из сортировочного центра Китая, но до сих пор о нем ничего не известно. Обращаемся в телефонную справочную, а нам уже третью неделю говорят одно и тоже. С отправителями связались, они товар отправили. Что у вас происходит? Нарушены уже все сроки доставки! И обращаю ваше внимание на то, что операторы не предоставляют полную информацию о ситуации. Я вам уже отправлял несколько писем, но на них не было ответа. Ждем объяснений или будем принимать меры. Мой номер отправления EE350895319CN.
Максим
Нижний Новгород
05.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
Экспресс EMS улетел в Россию (RUMOWM) 22 марта. До сих пор в Россию не прилетел. По сравнению с работой служб экспресс доставки за границей - полнейший бардак и неуважение к клиентам. Даже координаты посылки после её вылета в Россию отследить невозможно.
Анастасия
Астрахань
05.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 38 дней
Подскажите,где же моя посылка??
Приём 17.03.2010 17:40 Китай 225600
Экспорт 19.03.2010 19:30 Китай CNSHAD
Очень долго....
Эдуард Шило
Москва
05.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Добрый день! Обращаюсь к сотрудникам ЕМС и в первую очередь к представителю этой организации Людмиле EMS Почта России (Москва).
Уважаемая Людмила, не буду оригинальным в своем желании прояснить судьбу отправления, сделанного для меня из Китая EE324602683CN. Данное отправление покинуло територию КНР 24.03.2010 и обратно не возвращалось. Будьте любезны прояснить статус в котором отправление находится в данный момент.
С Уважением, Эдуард Ш.
Игорь
Азов
05.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 25 дней
Отвратительно работает почта,ето называется экспрес отправление: EH946425880US
Date Time Location Status
March 30, 2010 9:25 pm MOSKVA SHEREMETEVO EMS, Arrived Abroad
March 18, 2010 11:07 pm ISC MIAMI FL (USPS), International Dispatch
March 18, 2010 11:05 pm ISC MIAMI FL (USPS), Arrival
March 18, 2010 9:20 pm MIAMI, FL 33112 Processed through Sort Facility
March 18, 2010 2:42 pm MIAMI, FL 33152 Processed through Sort Facility
March 17, 2010 6:29 pm POMPANO BEACH, FL 33065 Acceptance
Сколько нужно ждать чтоб её отдали таможенникам не говоря о том через сколько мне её вручат....
Анастасия
Иркутск
05.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 35 дней
Посылка номер EE322202161CN на экспорте с 22.03.2010!!! Людмила, не поленитесь объяснить. Я больше чем уверена, что она уже давно в Москве. Работать никто не хочет. Даже нет уже работников, закрепленных за посылками. В Китае нам сказали, что посылка вылетела и уже на территории РФ. Сколько еще ждать?!!!
АННА
Петрозаводск
05.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
Здравствуйте! Мои две посылки EM000859240KR и EM000856107KR экспорт от 22 марта диспатч 176,были заказаны в один день. EM000859240KR сегодня наконец-то спустя 14 дней упала на импорт, а вторая EM000856107KR до сих пор висит на экспорте. Звоню в службу ЕМС с вопросом, что делать и куда обращаться, внятного ответа никто не дает. Ответ один: Посылка не зарегистрирована на территории РФ. Мало того, что посылки неделями лежать на таможне, так теперь до России они тоже добираются неделями. Многие люди пользуются услугами ЕМС, поэтому, я так думаю, что и прибыль это дает тоже не плохую. Так почему, за довольно приличные деньги, которые мы платим за быструю доставку, руководство компании ЕМС не может обеспечить соответствующий сервис?
Екатерина
СПб
05.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
Ваша служба отправки была выбрана мной исключительно из-за того, что было доверие и уверенность в том, что сроки доставки выдерживаются. Посылка, и время доставки были важны для меня.

По факту:
Мало того, что посылка пришла на сутки позже, чем оговорено сроками доставки, так еще и девушка-оператор, уточняя время и адрес доставки, ни словом не обмолвилась о том, что при ошибочно указанном адресе недостаточно моих паспортных данных и номера отправления.А нужно отправить заявление на некий адрес, которого на сайте компании я не нашла. Это мне уже сегодня сказали, когда я зря 2,5 часа прождала курьера.

В поисковике значится, что адресат временно отсутствует. На основании чего сделано такое заявление?
зачем компания требует телефон получателя?
неужели сложно позвонить и уточнить?

И хотелось бы, чтобы операторы вели себя более квалифицированно.
первый и последний раз пользуюсь услугами доставки ЕМС.
Анна
Москва
05.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 34 дня
где посылка EE967106586US от 16.03? с момента отправки ее из сша прошло уже 20 дней, а она даже в России не объявилась!!!! зато моя подруга посылку от 17.03 сегодня уже даже получила. какое-то полное безобразие и беспредел! ну я понимаю задержки, но почему тогда не соблюдается какая-то очередность? да и в розыск я подать не могу, т.к. посылка не зарегистрирована на территории РФ.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru