отзывы и жалобы
EMS Почта России
Владислав
Химки
04.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 25 дней
EE164236126CN долго еще в лететь будет?
Олеся
Москва
04.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 40 дней
21 марта экспорт из Китая, и самолет все кружит над Москвой.
EE169897815CN и EE169897965CN
И работаете Вы уже 24 часа, и таможня тоже 24 часа, а результат равен нулю.
Ваша посылка на территории РФ не зарегистрирована
А когда будет зарегистрирована?
У нас нет определенных сроков
и Вы еще советуете связаться с отправителей, узнать нарушены ли контрольные сроки и подавать заявление на розыск. Прекрасно зная, что она лежит у Вас на складе.

Разрешите поинтересоваться, где посылки?
Алексей
Москва
04.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 27 дней
Добрый день,
посылка с номером EH901503785US с 20 марта находится с статусе экспорт.
С одной из предыдущих посылок складывалась такая же ситуация, посылка находилась в статусе экспорт более месяца, до тех пор, пока она не была подана в розыск и Почта США не написала официальный запрос В РФ ДВАЖДЫ, мне рассказывали байки про то, что на территорию РФ она не поступала. Позднее выяснилось, что в связи с тем, что почта РФ не справлялась с объемом поступающих отправлений, посылка просто не регистрировалась.

После сюжетов в СМИ почта официально заявила об отсутствии проблем, однако приступила к разбору завалов.

Вы решили создать новый завал из свежих отправлений? В надежде на то, что люди удовлетворились и снова будут молча ждать месяцами посылок? А вы им будете рассказывать, что либо оно не прилетело в РФ, либо таможня виновата? Что ваша пресс-служба снова напишет лживое сообщение на сайте и на этом все закончится?
Ольга
Москва
04.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
Люди ну достали уже
в очередной раз вопрос
где моя посылка???
с 26 марта на таможне
Елена
Москва
04.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
УЖЕ НЕКРАСИВО!!
ПОСЫЛКА ОТ 18 МАРТА ВСЁ ЕЩЕ НЕ У МЕНЯ!!
Мало того, что импорта ждала 11 суток, так еще таможни столько ждать не намерена!
Собираюсь писать жалобы и требовать возмещения стоимости доставки за нарушение сроков! Может хоть это (многочисленные жалобы и возмещения) заставит работников ЕМС пошевелиться!
Олег
Ярославль
04.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 32 дня
С 17.03 посылка из Китая висит в состоянии Экспорт.
Барышня по телефону 8 800 2005 055 где находится посылка не сказала, но быстро перевела стрелки на таможню.
Моя посылка в Москве ?
Я не знаю
Так при чем тут таможня ?
Не при чем, но у них задержки
А у вас ?
Короче бред какой-то

Написал запрос на Quality@russianpost.ru, import@emspost.ru
ответа естественно нет.
Это не экспресс почта, это черная дыра какая-то, причем за наши деньги.
Olga
Иваново
04.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 25 дней
Где посылка EE276462992CN ?! Я не понимаю для чего я отдала такие деньги за доставку! Посылка вышла 19 марта,с 30-го валяется на нашей таможне, хотя по закону вообще досматриваться не должна!Когда она придет,а? Ух.. как я люблю этот EMS!
Марья
Дмитров
04.04.2010
EH000082241SA экспорт 22-03, отправление с таким нормером не зарегистрировано , ну разумеется, я ее выдумала, а на сайте страны отправления зарегистрирована, чудеса, не так ли? у меня даже номер рейса самолета есть которым моя посылка отправилась в РФ. ТРИ НЕДЕЛИ!!! через две меня по указанному адресу уже не будет!!!! ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА?!!!!!
Марья
Дмитров
10.04.2010
пять дней прошло! пишу повторно. глазам не поверила когда увидела новый статус импорт, о, чудо!!! электричество кончилось и они , таки, приземлились (приводнились, приехали и т.д и т.п.) всего-то каких-то 20 дней! позвонила на ГЛ и мне сказали ждать еще 10, максимум 15 дней (всем известная песня про таможню). это сколько же тотал? если отправили 15-03, экспорт 22-03, импорт (слава-даже-не-знаю-кому!) 10-04 получу в мае? экспресс:((((( желаю получить мою посылку в течении трех дней!!! уплочено, однако! имею право!!!
Катрина
Москва
05.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 32 дня
3 недели в пути это класссссс!!!
Могу ли я уточнить у Людмилы когда наконец моя посылка приземлиться в Москве, хотя она уже недели 2 точно валяется на складе.
EC602481258US

Заранее благодарю
Константин
Москва
05.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 28 дней
С 18 марта в экспорте (все летит, никак приземлиться не может). Когда Вы наконец зарегистрируете моё отправление?
Уважаемая Людмила, Вы можете чем-то помочь?
Константин
Москва
11.04.2010
Это просто целенаправленное вредительство компании EMS,
так испортить имидж России в глазах всего мира.
EE967114976US (экспорт от 18.03)
Что Вы скрываете? Почему нет импорта?
Или всё это делается специально?
В таком случае можно узнать Ваши мотивы и цели.
Мария
Якутск
05.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
Уважаемые работники!
Сколько можно ждать? прошло две недели, а от посылки никаких новостей, даже статус не меняется!! по телефону молчат, никто не в курсе. проверьте, будьте так добры - EM982062701KR.
Мария
Якутск
06.04.2010
Статус посылки поменялся сразу после обращения сюда, и теперь вопрос, сколько дней посылка будет проходить таможню??? EM982062701KR
Алексей
Дятьково
05.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 27 дней
Доброго Здравия Людмила !
Как я понимаю после импорта мое EMS ( international) отправление попадает в зону внимания (подконтрольную) вашей службы ? и осталось пройти таможню . Людмила скажите пожалуйста о сроках прохождения таможни на данный момент .
6 дней ожидания ( : . Я понимаю что вы не можете повлиять на процесс , и остается только надеяться и верить как в той фразе что дополнительно прикомандированные работники таможни работают не только с завалами но и с новыми поступлениями
что если честно вериться с трудом так как на зарплату им это ни как не влияет :)

Буду очень признателен если вы можете прояснить на каком этапе находиться моя посылка

С Уважением
Алексе

*Умом Россию не понять , Аршином Россию не измерить у нее особенная стать в Россию можно только верить :)
Актуально как никогда
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru