|
Оплатила доставку ЕМС(деньги приличные кстати)Посылка уже 18 дней после экспорта неизвестно где.За это число на импорте показалась другая посылка (не ЕМС).Как это понимать? |
|
Здравствуйте! Отправление EM000979675KR задержано таможней в Спб. Жду извещения уже неделю - безрезультатно!!! По тел. службы EMS мне никто не может дать конкретный ответ куда звонить или обращаться с такими вопросами!!! Может, мне все таможни Петербурга теперь объехать в поисках своей посылки??? Может быть, кто-нибудь даст вразумительный ответ??? А также просьба разыскать отправление EM998953723KR , которое с 27 февраля никак не может дойти до адресата!!! Это просто кошмар какой-то!!! Жду ответа уже в который раз! |
|
Где моя посылка? По трекингу на сайте почты сша она вылетела к нам еше 23 мартаю По трекиенгу на сайте почты россии она к нам еше даже не прилетела! Не говоря уже о том, что контрольные сроки уже вышли. |
|
Экспорт 19.03.2010 16:33 Китай CNSHAD и тишина. 20 дней полета - это, конечно же, экспресс отправление, кто бы сомневался. Не понимаю, как вас еще держат в кооперативе EMS, когда Почта России практически саботирует условия Устава кооператива, я уж не говорю про договорные обязательства перед отправителем и получателем. Готовлю письмо в кооператив EMS, благо статистики по грубейшим нарушениям сроков доставки даже на этом сайте более, чем достаточно. |
|
Людмила, подскажите, есть ли хоть какой-то шанс дождаться импорта посылки из Китая, которая была экспортирована 19.03 По информации EMS Китая, посылка с 23.03 находится на территории России. Я уже МЕСЯЦ жду импорта!!! Язык не поворачивается назвать это экспрессом. Ну сколько можно издеваться над людьми? Мы перед отправителями выглядим деревенщинами в ушанке, с гуляющими медведями по улицам, с балалайкой в одной руке и бутылкой водки в другой. Но уж никак не цивилизованной страной! И это в то время, как Президент и Правительство стараются повысить престиж страны перед Зимними Олимпийскими играми. У меня уже 4 знакомых из США и Канады отказались от поездки в Сочи. Они банально бояться приезжать к нам в страну, смотря на то, что творится с нашей почтой. Говорят, что ужасаются от одной мысли, что если у нас экспресс работает так, то что же творится внутри страны. Не рушьте престиж страны подобными действиями! |
|
Добрый день! Я в шоке от скорости работы ЕМС. 11 марта моя посылка ушла из США EC733551478US, до сих пор информации нет...почти месяц!!!! Звоню на почту, все отвечают по разному, кто то говорит, что посылка потеряна, кто то. что все в России, просто не успевают фиксировать пришедшие посылки. |
|
Здравствуйте. Три моих отправления застряли не понятно где. Первое ec602473588us было отправлено из США 12.03.10 второе ec602505918us 16.03 и третье ec602522916us 18.03 и все они всё ещё не зарегистрированы в России!!! По телефону с сотрудниками EMS общаться бесполезно, никто ничем помочь не в состоянии. Разве это всё гуманно? Я хочу за свои деньги получить свои посылки. Помогите же хоть чем-нибудь,ради бога. |
|
Здравствуйте. Хотя пожалуй лучше начинать с: работайте усерднее. Мне выслали мой заказ 2 недели назад, с 26.03 посылка в статусе: Экспорт 26.03.2010 18:46 Китай CNSHAD Думаю стоит все же сказать что: 1. я связывался с продавцом, говорит что в другие страны с отправкой проблем нет, то что проблемы на вашей стороне видно даже просто по количеству неотмеченых посылок. 2. меня не должны касаться ваши внутренние проблемы, оплатил ЭКСПРЕСС пересылку я ЕМС, а не таможне.. надеюсь с таможней ВЫ все же разберетесь, таможня должна касаться конечного пользователя только когда с посылкой что-то не так по её профилю, проблема сроков - ваша, а не заказчика. 3. естественно я буду требовать компенсации, либо через продавца, либо сам, согласно главе 6 Постановления Правительства РФ Об утверждении правил оказания услуг почтовой связи я тоже могу это сделать. 4. считаю что вами следует заинтересоваться антимонопольной службе, у вас слишком много льгот для такого качества услуг. |
|
Здравствуйте. Моя посылка в экспорте из Китая уже три с половиной недели. Когда же она ко мне придет? Где она? |
|
Здравствуйте. Почти 4 недели посылка была в экспорте. Когда 21 появилась отметка о импорте - я обрадовался... Как оказалось, это было преждевременно. Звонил на линию единой справочной службы, сказали что с 23 в очереди на таможню. Уже 26-е, а новых отметок все нет. Хотелось бы знать где посылка на данный момент, и если все еще в очереди, то сколько примерно ждать... p.s.: Очень обидно что вместо 2 недель получается минимум 5. |
|
Добрый день, Сергей! Ваша посылка сегодня выпущена таможней. В ближайшие дни отправление будет направлено по назначению. |
|
Здравствуйте. Очень интересно что у Вас на сайте написано что больше проблем нет. При этом таможни посылки ожидают таможни 5-6 дней, и столько же на сортировку... у меня эта посылка сортировку прошла еще 1.05, ждал вчера, ждал сегодня.. и где она? у вас же на сайте написано - доставка из Москвы в Челябинск 3 дня. Я конечно попробую попросить отправителя получить с Вас компенсацию полной стоимости доставки, но если он не захочет это делать(Китай то отправил быстро, а реальную дату импорта я получу с Россвязи) я буду оформлять сам. У Вас самих на сайте прописано: Нарушение контрольных сроков доставки отправлений EMS: ... свыше 5 рабочих дней возмещается 100% тарифа и не надо мне говорить про 3%/день обычной почты... p.s.: завтра истекают 2 недели с отправки моей второй посылки(EC602721126US), похоже по ней я тоже буду получать компенсацию. |
|
Люди, а вас не смущает, что общение приняло односторонний характер? Или хоть как к Стене плача? Ну я тоже тогда.. Оччень интересует судьба до сих пор не импортированной посылки EC73 3758 795U S, 26.03 успешно покинувшей Майами. |
|
Были отправлены две посылки из Нью-Йорка EA048110950US EA047262066US Более двух недель как их статус - отправлены, но до России не долетели. Где они? |
