отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Владимир
Москва 04.04.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 28 дней |
|
|
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, что с моей посылкой: я жду ее уже две недели и уже десяты день она находится на шаге Импорт. Номер отправления EC*********US Где моя посылка?
Звоним нигде ничего не говорят никто ничего не знает! Отвечает то и что я и так знаю, какие мои действия?
|
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 04.04.2011
|
|
|
Владимир, добрый день! Ваше отправление может находиться на участке отправлений с утраченными документами. Сообщите, пожалуйста, содержимое отправления и, если известны, дополнительные данные - возможно, надписи на коробке. В этом случае информация будет передана на участок нахождения отправлений с утраченными документами для осуществления попытки розыска.
|
|
Владимир
Москва 04.04.2011
|
|
|
я могу скинуть вам на почту фотографии коробки и содержимое!
|
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 04.04.2011
|
|
|
Владимир, оставьте, пожалуйста, в скрытом поле Ваш электронный адрес. Я направлю Вам пробное сообщение с адреса, на который Вы можете выслать описание содержимого и фотографии.
|
|
Владимир
Москва 04.04.2011
|
|
|
EC*********US
|
|
Владимир
Москва 11.04.2011
|
|
|
Интересует Судьба посылки EC*********US , заявление на розыск подавал ,ответа не было!
|
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 11.04.2011
|
|
|
Владимир, добрый день!
Ответ от ММПО мне пока не поступал. Направлен повторный запрос.
|
|
Владимир
Москва 11.04.2011
|
|
|
Сказали неделю ждать ответа, неделя прошла? сколько еще прождать? может мне самому приехать забрать уже?
|
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 11.04.2011
|
|
|
Владимир, отправление найдено и сегодня 11.04.2011 поставлено в очередь для прохождения таможенного досмотра. В ближайшее время ожидайте дальнейшего движения отправления.
|
|
Юрий
Москва 04.04.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Заказал пиджак 21 апреля в интернет магазине в США, 1 апреля принес курьер посылку, я расписался в получении, захожу домой открываю коробку а в ней женские туфли 38 размера. На коробке адрес получателя и отправителя сходятся, магазин не торгует женской обувью, только мужскими костюмами!! Что делать? как найти свою посылку!! где можно было перепутать?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 04.04.2011
|
|
|
Юрий, добрый день! Вам следует обратиться в группу по работе с международными отправлениями за консультацией по данному вопросу:
тел: (495) 988-68-58, доб. 6023, 6024
e-mail:import@emspost.ru
|
|
Юрий
Сочи 04.04.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
Добрый день могу ли я узнать где находиться посылка отправленная из Владивостока 29.03.2011
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 04.04.2011
|
|
|
Юрий, добрый день! Максимальный контрольный срок доставки EMS отправления из Владивостока в Сочи составляет 5 дней, не считая дня подачи.
|
|
Анастасия
Москва 04.04.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Я не могу уже несколько дней изменить адрес доставки, так как отправитель неправильно указал улицу куда надо доставить. Написала заявление и отправила по почте как и сказали. Операторы ничем не могут помочь, говорят что служба которая занимается этим вопросом не отвечает, и режим работы у них до 18.00. И что теперь делать Звонить каждый раз в никуда?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 04.04.2011
|
|
|
Анастасия, добрый день! Уточняю информацию, направлен запрос в соответствующее подразделение.
|
остановлена публикация новых отзывов
