отзывы и жалобы
Автотрейдинг
|
Юлия
Краснодар 29.12.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 35 дней |
|
|
Ждем посылу из Москва, отправленную 16 декабря...Судя по сайту с 20 декабря посылка на краснодарском терминале. На горячей линии девушка вежливо сообщает, что терминал в Краснодаре не работает по техническим причинам и вот-вот заработает... позвоните после обеда.
По факту терминал опечатан, вокруг мини-митинг жаждущих забрать свои посылки, несколько раз заезжали все время стоят люди, боятся что-то пропустить... соседи говорят, что Автотрейдинг не платит аренду, вот и прикрыли терминал.
Я одного понять не могу, почему нельзя отдать посылки?! Зачем весь этот ажиотаж, тем более перед НГ?! Если посылки УЖЕ на складе!!! А под дверьми склада дежурит КУЧА людей мечтающих заполучить свои посылки. Отдайте посылки и можете разваливаться, банкротиться, закрываться.... делать что вздумается. Неужели вам так скучно, не хватает только штурма со взломом краснодарского терминала?!
|
|
Вячеслав
Геленджик 29.12.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 42 дня |
|
|
Крайне не надежная компания,еще и филиал, где получать, закрывают (Геленджик) Сразу видно - компания развивается. Ладно уже сроки, вообще груз найти не могут. В Челябинске, где была отмечена последний раз посылка, ничего вразумительного не сказали, предложили позвонить попозже и больше трубку не берут, причем два раза подряд звоню - занято, а потом просто не берут трубку, уже несколько дней. По общему телефону разговор короткий - звоните в Челябинск и с ними разбирайтесь.
|
|
Александр
Псков 29.12.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 39 дней |
|
|
Почитав отзывы, не хотел связываться! Отправитель настоял ...рядом...удобно...дешево.
При отправке 15.12.14 из Екатеринбурга заверили
Максимум десять дней!(на сайте семь). Результат:
груз с 21.12.2014 в Ногинске, на вопрос Когда???!!!
отвечают: Груз не отправлен, так как филиал в г.Пскове закрыт!
На сайте информации никакой! Телефоны молчат!
Когда откроется филиал в Пскове и откроется ли вообще?
Сорваны все планы!!!
|
|
Александр
Псков 13.01.2015
|
|
|
Груз с 21.12.2014 в г.Ногинске, на вопрос, когда отправят,
отвечают: Груз не отправлен, так как филиал в г.Пскове закрыт!
На сайте информации никакой! Телефоны молчат!
Когда откроется филиал в Пскове и откроется ли вообще? Если нет, то перенаправлю на Санкт-Петербург и гарантируете ли Вы его доставку при таком варианте.
|
|
линар
казань 29.12.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Мой груз отправлен с Оренбурга 22.12.14 до Казани ( всего 725 км), отслеживаем: груз проехал, со свистом мимо Казани и разгрузили в Самаре, груз пролежал три дня и отправили в Чебоксары, разгрузили, теперь лежит там, ждет отправки. Звонил в ТК в Казане, ответили: отдыхаем до 12 января 20015г. о получения груза не знаем! Операторы хамят, бросают трубки телефонов. Плохое и хамское обращение с клиентами! Я даже не знаю когда получу свой груз. Праздник Новый год испорчен...
|
|
Елена
Рязань 29.12.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 29 дней |
|
|
Рязанский персонал Автотрейдинга - просто душечки, пока ты не оплатил. Как только деньги попали в кассу, а груз ушёл, клиента ждёт грубость, хамство и неуместный сарказм.
Груз отправляла из Рязани 22.12 в Мурманск, обещали к 28 доставить. Но он до сих пор стоит в Спб и, как мне сообщили, будет у получателя не ранее 5 января.
Люди остались без подарка на Новый год.
В первый и в последний раз в жизни отправляю этой ТК.
|
|
Станислав
Томск 29.12.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Воспользовался услугами компании Автотрейдинг впервые, очень переживал за груз, начитавшись кучу негативных отзывов. Сегодня получил груз, доставили за 10 дней, как и обещали. Никаких проблем, груз в целости и сохранности. Процедура выдачи не заняла много времени, также хочу отметить вежливость сотрудников на выдаче и в тех-поддержке. Спасибо!
|
|
Ольга
Пенза 29.12.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 43 дня |
|
|
Жду груз из Уссурийска со 2 декабря. Сроки заявленные на сайте 15 суток. Прошло 27. Груз даже не прибыл в терминал в Ногинск. Не могу добиться когда реально ждать груз. У меня там новогодние подарки. Неужели нельзя отследить где находится машина??? Испортили праздник, так хоть скажите когда приедет? Жуть жуткая.
|
|
|
Когда заработает филиал в ПЕНЗЕ??? Посылка в пути со 2 декабря из Уссурийска!!! Там новогодние подарки!!! Сорвали праздник всей семье, так еще и забрать не возможно!!! Страшный сон!!!
|
|
Дмитрий
Петрозаводск 30.12.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 27 дней |
|
|
Отправили мне 18 декабря из Таганрога посылку. Перед отправлением предварительно узнавали, привезут ли до нового года, или отправить другой компанией? Нет-нет! Что вы!!! Мы же не почта россии! 6-8 дней и получатель увезет посылку. Трудностей с доставкой у нас нет. Послезавтра новый год, посылка валяется в Нагинске 10 дней. На неоднократные звонки безразличный сонный голос заявляет, что привезут когда им будет угодно. На ситуацию влиять никак не хотят. Это было последнее мое обращение в эту неприличную компанию! И другим не советую...
|
|
Александр
Санкт-Петербург 30.12.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Отвратительная служба доставки, мало того что обещали доставить груз за 5 дней из Казани до Петербурга, так еще при отправке не сказали отправителю, что филиал на Васильеостровской закрыт по необъяснимым причинам. Очень много раз звонил им и писал, никакой реакции, сказали что доставят прямо куда мне удобно. И даже сказали день, но ни груза ни звонка я так и не дождался.
Ну и дозвониться до службы доставки невозможно, ожидая пока ответят можно встретить старость и все равно никто не ответит.
|
|
Дмитрий
Санкт-Петербург 30.12.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
Ужасная работа! Отправили из Москвы груз 23.12.14, приехал груз в Санкт-Петербург 26.12.14. С тех пор его якобы разгружают и оприходуют (филиал на ул.Кубинской,78). Прошло уже 3 дня и ничего не изменилось. Всё грузят и грузят в прямом и переносном смысле. Зачем браться за работу, если не можете её нормально выполнить? Только нервы себе и клиентам портите.
|
|
Екатерина
Краснодар 30.12.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
Тоже жду груз в Краснодар, который как сказали операторы 20 декабря доставился на терминал и с 22 декабря они якобы закрыты по техническим причинам и по сегодняшний день никто даже и не думает устранять технические причины, что делать даже не знаю, может нам Краснодарцам объединиться и писать заявление в полицию. если уж действительно нечем платить аренду так отдайте людям их товар и закрывайтесь
|
|
александр примаков
ростов-на-дону 30.12.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 39 дней |
|
|
Да теперь любой другой тк или почтой. Груз был отправлен с улан-уде 08.12.2014. Вроде бы 23 числа выгрузка челябинск и все. Тишина. Сотрудники не отвечают толком на вопросы. Говорят очевидные вещи которые я и сам вижу на сайте компании. Как я полагаю груз потерян. Если раньше с улан-уде до ростова он шел максимум 16 дней, то сейчас уже прошло22 дня. Вы теряете постоянных клиентов.
|
|
Евгений
Владивосток 30.12.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 33 дня |
|
|
У Автотрэйдинга проблемы с деньгами. Неделю не мог до них дозвониться в филиал в единой службе 8800... Отвечали закрыт по тех причинам. Вчера поехал к ним и выяснил что тех причины это отсутствие проплат по аренде терминала за квартал и как следствие собственник отключил им свет и закрыл доступ на территорию. Выводы делайте сами.
|
остановлена публикация новых отзывов
