отзывы и жалобы
Автотрейдинг
|
Андрей
Краснодар 13.01.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 42 дня |
|
|
Добрый. 9.12.14 отправлен груз из Ульяновска, трекер показывает, что груз прибыл в Краснодар 20.12.14. Отправлен груз 11.12.14 из Казани, в Краснодар прибыл одновременно со вторым грузом 20.12.14, приезжаю сразу же в терминал, стоят 6-7 фур возле данной организации, в офисе и на выдачеприеме никого нет, приезжаю через несколько дней - тоже самое, приехал 30.12.14 - ситуация аналогичная 12.01.15 УЖЕ не захотел ехать, ибо там ловить походу нечего, позвонил в тех. поддержку, сказали, что в этом году филиал в Краснодаре возобновит свою деятельность.. Уважаемая Администрация, как это понимать прикажите? Хоть бы людей оповестили, а приходишь и на двери написано : Не работаем по тех. причинам, звоните 8-800-100-5000..
Я за эти два груза заплатил три своих месячных зарплаты, теперь волнует лишь один вопрос, на который Вы обязаны ответить, Уважаемая администрация, КОГДА Я МОГУ ПОЛУЧИТЬ СВОЙ ГРУЗ ???!!!???!!!
и впредь не буду НИКОГДА пользоваться данной транспортной, спасибо
|
|
Ирина
Владивосток 13.01.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 39 дней |
|
|
Второй день не работает филиал во Владивостоке. Сказали что из за технических причин нет интернета и связи. Когда будет выдача груза? Груз ужедолжен прийдти. 30.12 был в уссурийске.
|
|
Марат
Москва 13.01.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 41 день |
|
|
Отправляли груз в Краснодар. Получатель не может получить - филиал не работает. Информации на сайте нет.
Никаких компенсаций не обещают. Говорят писать на их почту претензию, но на них не отвечают. Мы направляли им официальную претензию, ее просто проигнорировали.
На горячей линии операторы, которым велели ничего не отвечать, а только повторять одно и то же. Оператор Анастасия (фамилию не сказал) - грубиянка, еще и трубку бросает.
Полагаю, вопрос можно решить только в судебном порядке.
|
|
Юрий
Краснодар 13.01.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 38 дней |
|
|
Не почитав предварительно отзывы о состоянии компании встрял. Груз завис в Сочи, Филиал в Краснодаре закрыт по техническим причинам на неопределенное время. ВСЕМ ВСЕМ ВСЕМ - ни в коем случае не пользуйтесь услугами автотрейдинга, научитесь на ошибках других!
|
|
Юрий
Краснодар 22.01.2015
|
|
|
Я тут недавно оставлял отрицательный отзыв, теперь же оставляю положительный. Краснодарский филиал работает в штатном режиме, за несколько минут получил сегодня свой груз в лучшем виде. У всех бывают тяжелые времена, надо было всего лишь больше информировать клиентов при технических проблемах, все мы люди...
|
|
Ренат
Краснодар 13.01.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 29 дней |
|
|
Отправили 18.12.14 в адрес нашей компании сырье из Нижнего Новгорода в Краснодар. Груз благополучно застрял в Ростове, по причине не работающего филиала в Краснодаре. Когда филиал начнет работать никто не знает, просят перезвонить завтра. И это продолжается с прошлого года. Благодаря этому наш завод приостановил свою деятельность,т.к не можем получить свое сырье. На 13.01.15 филиал не работает. Отвратительная работа компании!
|
|
Максим
Екатеринбург 13.01.2015
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Отправили мне груз (запчасть для авто) из Твери 18.12.14. И вот уже 13.01.15 - а груза нет.
В разных источниках информации о моем грузе говорят разное - то потеряли, пишите претензию, то ничего не знаем, ищем.
Ужас! Никогда больше не буду пользоваться данной компанией.
|
|
Максим
Екатеринбург 01.02.2015
|
|
|
Писал здесь уже отзыв о потере груза. Связался со мной отдел поиска две недели назад - и больше ни ответа ни привета. На горячей линии ничего не знают.
Отдел поиска, скажите, что там с моим грузом?
|
|
Дима
Воронеж 13.01.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!Быстрей из Китая почтой посылку получить! ГРУЗ ОТПРАВЛЕН 25.12 и до сих пор не пойми где! Ни в коем случае ей не пользуйтесь, есть масса более надежных вариантов. Сожалею, что повелся на рекомендацию отправителя груза по этой компании, а ведь не хотел(
|
|
Евгений
Воронеж 14.01.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 28 дней |
|
|
Офис в Воронеже не работает до сих пор, хотя по расписанию должен был с 05.01.15 работать. На горячей линии толком ничего не говорят, ссылаясь на технические причины. Походу автотрейдингу писец пришёл, только как груз теперь забрать. Кто из Воронежа может скооперируемся и на штурм пока не поздно.
|
|
Ольга Автотрейдинг
сотрудник компании Челябинск 16.01.2015
|
|
|
Здравствуйте, Евгений!
Терминал в Воронеже в настоящее время работает в обычном режиме. Попробуйте связаться с сотрудниками филиала:
тел.: (473) 239-59-80
E-mail:voronezg@autotrading.ru
|
|
Александр
Санкт-Петербург 14.01.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 57 дней |
|
|
Из Владивостока в Санкт-Петербург 29.10.2014 был отправлен груз (12кг). В Санкт-Петербург прибыл 02.12.2014, но в нужный терминал попал только 15.12.2014! А выдать груз мне смогли четыре дня спустя... Рекорд однако!
Объяснять причины не стали, комментировать тоже.
|
|
Александр
Хабаровск 14.01.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 43 дня |
|
|
Пару раз был получателем в этой конторе, в принципе все устраивало, упаковка сильно не страдала, груз доходил в целости и сохранности, сроки как и везде немного были завышены. Но вот я был отпуске и отправил груз сам себе из Воронежа в Хабаровск. Отправил 5 декабря детские вещи, новогодний костюм и т.п. к новому году (что бы с собой не тащить) срок доставки озвуцили 13 суток, ну 21 говорят предел. Согласился. Груз аж 30 декабря благополучно миновав Хабаровск был выгружен в Уссурийске!!! 14 января на мой резонный вопрос когда? мне ответили что филиал в г. Хабаровске закрыт по техническим причинам. Каким? Когда хотя бы примерно возобновит работу? Ответа нет. Это господа не работа. Закрывайтесь совсем!!! Такая ТК нам не нужна. Не тянете всю Россию, наладьте нормальную работу хотя бы в одном каком нибудь регионе, а заем расширяйтесь. Спасибо за Новый год.
|
|
Павел
Псков 14.01.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 43 дня |
|
|
груз отправлен на мое имя еще 15.12.2014. судя по информации на их сайте, завис в конце декабря в В.Новгороде. Звонил им на горячую линию, сказали что филиал в г. Пскове, где я жду свой груз, закрыт по техническим причинам. Когда откроется опять - неизвестно. Предложили ждать. меня это категорически не устраивает! Мне что теперь самому в Вел.Новгород ехать? Почта России и то б уже доставила! Обходите эту контору десятой дорогой, не связывайтесь! Жаль, что не прочитал отзывы о автотрейдинге раньше, перед заказом!
|
|
Галина
Белгород 14.01.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 28 дней |
|
|
25 декабря отправили груз из Воронежа. уверили, что получим до нового года. 30-го никто трубки не поднимал. по горячей линии сказали, приезжайте 5 января с 10 до 14. приехала. все закрыто. опять звоню на горячую линию. ответ приезжайте 12-го.... 13 января склады и офис тк опечатаны по техническим причинам...
|
остановлена публикация новых отзывов
