отзывы и жалобы
Автотрейдинг
|
Ольга Автотрейдинг
сотрудник компании Челябинск 05.02.2015
|
|
|
Юлия Владимировна, Здравствуйте!
Работа филиала в Магнитогорске восстановлена.
|
|
Иван
Саранск 04.02.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
Почему вы не можете сообщить что за техническая причина по которой ваш филиал в саранске не работает. Если это надолго то я бы попросил с волгограда вернуть груз обратно отправителю и те бы смогли переслать другой транспортной компнией. Вы не даете возможность забрать и сами не везете.
Судя по отзывам у вас одна и таже техническая причина во всех филиалах
|
|
Алексей
Москва 04.02.2015
|
|
|
проверено администрацией |
|
|
Наибезобразнейший перевозчик. Неделю везут груз за 180 км! Теперь получить не могу,так как непонятно что с документами.Не хотите потратить нервы,никогда не пользуйтесь их услугами.Из Анапы две недели груз везли до Москвы! Просил отправителя,только не автотрейдингом! Вот второй раз связался и второй раз вляпался.
|
|
Владимир
Воронеж 04.02.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Компания у которой закупалось мед. оборудование отправила груз из Москвы в г. Воронеж ТК Автотрейдинг, Груз сначала лежал неделю в Москве (как объяснили по техническим причинам Воронеж-Автотрейдинг не принимает), затем его зачем-то отправили в Старый Оскол (объяснили, что это промежуточная база), теперь лежит там неделю. Спрашивается
1.зачем принимать груз назначением - Воронеж, если он не принимает?
2.что- же за технические причины, которые не могут устранить две недели?
3.почему телефон Автотрейдинг-Воронеж никто не берет
4.Если грузополучатель не забирает груз в течении 5 дней с него берется дополнительная плата, а имеются ли санкции за задержку доставки
Сомневаюсь, что я еще воспользуюсь услугами этой ТК
|
|
Юлия Константиновна
Хабаровск 05.02.2015
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
У нас в Хабаровске та же песня с работой терминала.Работают с перебоями.На горячей линии внятных ответов не дают - ОЖИДАЙТЕ!!! Мы отправили груз еще в конце ноября 2014 года Москва-Хабаровск, как мы поняли месяц он был на терминале в Москве, погружен....и все....следы пропали....новая запись появилась о том что он опять погружен,куда??? Это просто ужас!!! Отправляли раньше, не часто правда, проблем не было, не могла ничего сказать плохого но то что происходит сейчас, это беспредел!!!
|
|
Юлия
Санкт-Петербург 05.02.2015
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
У компании много долгов по аренде!!!, поэтому их терминалы в разных городах НЕ работают.Такую информацию нам неоднократно сообщали люди,не имеющие отношение к Автотрейдингу, когда мы приезжали на один из их терминалов в СПб.
И нет там никаких технических неполадок.
Они принимают грузы,везут всё на терминал Москва-Дорожная.Деньги копят,а до пункта назначения не везут!!!У них там полный беспредел.
С начала года к нам регулярно поступают звонки от наших клиентов с жалобами на то, что груз, отправленный им,допустим,до Нового года, до сих пор к ним не пришел!
|
|
Юлия
Санкт-Петербург 26.02.2015
|
|
|
Данная компания походу дела на стадии банкротсва, сейчас с нас со всех ещё насобирает денег и прикроется.Такого бардака и беспредела давно не встречала!!! Грузы по несколько месяцев не можем получить ни мы, ни наши клиенты.Думаю, пора обращаться в суд!
|
|
Андрей
Хабаровск 05.02.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 34 дня |
|
|
15 января из СПб мне в Хабаровск был отправлен груз. В треккере на сайте компании мой груз доехал до Иркутска и отправлен далее 31 января.
Позвонил в Автотрейдинг 05 февраля, так как за неделю груз уже должен был дойти из Иркутска до Хабаровска. Мне сказали, что да, груз в Хабаровске, но получить вы его не сможете, так как терминал в Хабаровске временно не работает по техническим причинам. Когда заработает - не известно. Вам позвонят.
Завтра поеду на терминал выяснять причины. Компании Автотрейдинг большой привет. Рекомендую с ними не связываться.
|
|
Андрей
Хабаровск 11.02.2015
|
|
|
Позвонил в свой интернет-магазин и попросил, чтобы их представитель начал претензионную работу с Автотрейдингом. Тем, кто ожидает груз в Хабаровске, рекомендую сделать то же самое. Это должно ускорить решение технических проблем терминала в нашем городе.
|
|
Михаил
Хабаровск 05.02.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 34 дня |
|
|
Аналогичная ситуация, 16 января груз приняли и тут же выгрузили в Москве,через 5 дней,т.е 22 января груз благополучно опять был загружен в Москве и отправлен, 31 января выехал из Иркутска и пропал, филиал не отвечает на звонки 2 дня, по горячей линии говорят,что он временно не работает, когда заработает информации нет! Такие дела
|
|
Сергей
Хабаровск 06.02.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 35 дней |
|
|
Поддержу Хабаровск.15.01 приняли груз направление Москва-Хабаровск срок доставки 10 дней.По треккеру последний раз отобразилось погрузка 30.01 в г Иркутске.5.01 звоню на горячую линию узнать место нахождения своего груза на что оператор мне ответил что он прибыл в пункт выдачи,но вы не сможете забрать т.к терминал закрыт по тех.причинам.Я ему говорю что 3.01 заезжал на терминал и ворота и офис уже были закрыты.Допустим терминал последний день работал 2.01,т.е за трое суток машина прошла 3000 с лишним км НЕ ВЕРЮ!!!В ответ ничего внятного не услышал.
|
|
Михаил
Воронеж 06.02.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
Крайне не доволен работой этой компании. Наверное, это единственная ТК, которая работает хуже чем почта России. 21.01.15 отправили груз из Питера. Пять дней груз провалялся в Питере, затем его перевезли в Старый Оскол, где он прибывает и по сей день. Терминал в Воронеже не работает, и когда заработает ни кто не знает. Такие дела. Вот думаю сам в Старый Оскол съездить, только, почитав отзывы, боюсь обнаружить там такой же не работающий терминал.
|
|
Андрей
Хабаровск 06.02.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 44 дня |
|
|
раньше компания работала без сбоев, с момента наступления кризиса в стране, уже второй раз не могу получить груз и та же причина, филиал не работает ....
для меня лично и компании сотрудником которой я являюсь , это последнее обращение за услугами в эту ТК. Клиентов такой работой точно станет меньше..... БИЗНЕСМЕНЫ
|
|
Павел
Саров 06.02.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
Сотрудники терминала в Кемерово да и вообще любой сотрудник компании! Дайте мне ответ хоть здесь! Что у вас случилось на терминале? Груз лежит с 30 января там и я понимаю, что у вас был переезд на новый адрес, но с какой стати старый склад опечатали вместе с товаром, который не является имуществом Автотрейдинга и не отправляют машины? Очень жду вашего адекватного ответа и скорейшего решения данной ситуации.
|
|
Зокир
Санкт Петербург 06.02.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 32 дня |
|
|
Потеряли посылку, супертрейдинг. Мало того что посылка шла 10 дней, так ее еще не могут найти. А позвонить некому просто. Номер один только и отвечает оператор который ничего толком не может сказать кроме слова ожидайте и бросает трубку. В терминалах нет телефона, каменный век какой-то, наверно дорого купить симку и телефон фонарик на крайний случай.
|
остановлена публикация новых отзывов
