|
Сергей, здравствуйте. Меня зовут Анастасия. Заказ находился без движения, пока проходил обработку на складе города. На текущий момент заказ вручен. |
|
Здравствуйте, мне отправили посылку из Санкт-Петербурга и всё было хорошо, я её отслеживал в приложении до Петропавловска и даже дальше, она была отправлена после Петропавловска в транзитный город, но сейчас при поиске моей посылки, показывает что заказ не найден. Скажите, пожалуйста, где моя посылка? |
|
Толеген, здравствуйте. Меня зовут Анастасия. Ваш заказ в пути в Нур-Султан. Пока заказ перемещается, статус меняться не будет. Ориентировочная дата доставки в офис на Желтоксан 7 сентября. Вам придет оповещение, когда заказ можно будет забрать. |
|
Омерзительная тк . Заплатил 1.5 к за доставку из СПБ в Вологду . Должны были доставить за 2-3 дня .Жду уже 8 . Звонил на номер справочной службы , сначала кормили завтраками потом стали перекладывать ответственность на сотрудников, якобы неправильно оформили бла бла бла . Не понимаю за что я заплатил. Люди , очень не советую . |
|
Александр, здравствуйте. Меня зовут Анастасия. На складе в Москве изготавливали обрешетку для заказа. Это и увеличило сроки доставки. На текущий момент посылка подготовлена к отправке в Вологду. В течение 2-3 рабочих дней заказ доставят. Вам придет оповещение, когда посылку можно будет забрать. |
|
Здравствуйте отправила документы 28.08.2020. Сказали завтра отправят в Краснодар . то есть 29.08......но сегодня отследила документы по треку ,и они не были отправлены они просто ещё в городе Нур-Султан.сегодня 31.08.20020. |
|
Светлана, здравствуйте. Меня зовут Анастасия. Заказ в Краснодар пока не отправили. Посылка находится в Нур-Султане и проходит обработку на складе. Ориентировочная дата доставки 2 сентября. |
|
Здравствуйте! Посылку мне отправили 27 августа, но 29 августа она зависла в транзитном городе, уже 31 число. Когда ждать поступление в Волгоград?
на контроле у сотрудника компании
|
|
Вера, здравствуйте. Меня зовут Анастасия. Заказ находился без движения, пока проходил обработку на складе. 2 сентября посылка поступила в Волгоград и в этот же день была вручена получателю. |
|
Хуже доставки не встречала . Отправила документы из Новосибирска в Москву 11 августа - сама уже добралась до Москвы документы до сих пор не доставлены!!!
на контроле у сотрудника компании
|
|
Мария, здравствуйте. Меня зовут Анастасия. Дело в том, что возникли проблемы с адресом. Из-за этого посылку перемещали несколько раз между Москвой и Обухово. По этой причине заказ не был своевременно доставлен. 1 сентября посылка была вручена. |
|
Добрый день! Ужасная доставка. 18 августа посылка была выслана в мой адрес. Позже оказалось, что кто-то напутал в адресе доставки. Город доставки вместо - Тверь, указали Выкса (как так можно перепутать, не понятно). 22 августа связался с отправителем, поправили адрес, дата доставки была перенесена на 28-29 августа. Теперь на сайте стоит город получателя - Тверь..., но по факту, никто не знает где посылка. Оператор СДЭК уверяет, что она еще в Выксе и отправления в Тверь еще не было. Собственно вопросы, чья это ошибка, где сейчас находится посылка и когда ждать то? на контроле у сотрудника компании
|
|
Константин, здравствуйте. Меня зовут Анастасия. Доставка в Выксу была изначально указана отправителем при оформлении накладной, поэтому изначально посылка была отправлена туда. 24 августа город поменяли и заказ отправили в Тверь. Вчера заказ поступил в этот город и сегодня был выдан на доставку курьеру. За 30-60 минут до приезда он с Вами свяжется. |
|
Здравствуйте,на отлеживании моего заказа написано что неудачная попытка доставки. Возвращен на склад доставки.И что же дальше? на контроле у сотрудника компании
|
