|
С 22 числа в транзитном городе Москва. Доставка 30. Уже 31. Неужели за 8 дней нельзя было вовремя доставить? |
|
Добрый день, Сергей! посылка не отслеживается с 23.12, и попадает в категорию поиска. Прошу Вас направить на почту seti@cdek.ru подробное описание вложения, фото или ссылку на товар. (в теме письма: номер заказа, поиск). Поиск займет до 7ми дней. |
|
При отправке заказа, продавец согласовывал со мной, какой компанией выбирать. Ориентируясь на информацию на сайте компании сдэк, выбрала таки сдэк, хотя это и было дороже, но срок заявлялся такой же (5-6 дней, причем никакой информации что дни эти рабочие они считают, просто ДНЕЙ), а ПВЗ значительно ближе. ЭТО БЫЛА МОЯ ОШИБКА! Лучше бы я съездила в другой конец города 30го числа, зато уже груз был бы на руках. Теперь получается, что ориентируясь на недостоверную информацию на сайте компании сдэк, я осталась заложником их обмана как минимум до 12го января.... Редкостное свинство, которого никак не ожидала! Вывод сделан, критерии выбора транспортной компании поменяла. |
|
Добрый день! Расчётное время по Вашему заказу 6-7 рабочих дней. Информация о том, что срок производится именно в рабочих днях есть на нашем сайте. Крайний срок доставки 12.01. |
|
Здравствуйте. С наступающим Новым Годом ! Помогите нет движения посылки Сдэк прошло 6 дней из Москвы. Спасибо. |
|
Добрый день! С Наступающими праздниками и Вас! Заказ быд создан на нашем сайте 26.12, но от отправителя пока на склад не поступал. Дату передачи в нашу компанию, Вам нужно уточнить у отправителя. |
|
Посылка была отправлена 17.12, срок доставки был указан 3-5 дней. Объявились только сегодня, а я уже в отпуске в другом городе. Следующая дата доставки 9.01. Видите ли, курьеры перегружены (очень интересно, почему меня должно волновать то, что они не могут организовать свою работу). Та же самая Почта России. Никому не рекомендую пользоваться услугами этой компании. |
|
Добрый день, Дарья. Доставка отправления указана на 09.01.2021 с 10 до 18, курьер предварительно свяжется с Вами за 30-60 минут. |
|
Добрый день! Заказала в Челябинске подарок мужу на новый год, срок доставки 30 декабря. С позавчерашнего дня груз находится в Санкт-Петербурге, а мне до сих пор не приходит смс о получении. Ложка, как говорится, дорога к обеду. Так можно было и почтой отправить. |
|
Добрый день, Татьяна. Посылка находится в офисе и готов к выдаче. |
|
Думал, что с отправкой груза в Новосибирск из Смоленска проблем не будет. СДЭК - не самая дешевая доставка, специально выбрал, поскольку груз (запасти) нужен был срочно. Посылка во-время не пришла, ну а СДЭК на своих ресурсах рассказывает как внезапно наступает Новый год, что есть некий период, в котором они несут ответственности за сроки доставки, но при этом оплатить за срочность заказчик все равно должен. Своеобразная логика. Очень жаль. Зачем вам открывать новые пункты, искать партнеров по франшизе, если у вас загруженность сортировочного центра в Москве??? |
|
Добрый день, Дмитрий. Сроки доставки рассчитываются в рабочих днях, не считая дня приема отправления, выходных и праздничных дней. Плановая дата поступления 11.01.2021. Посылка находится в офисе назначения и готова к выдаче. |
|
Посылку отправили из Нальчика в Сочи 24 декабря. Ещё и напутали что то там, в этот же день на сайте было написано вручена получателю. Приходится постоянно звонить и уточнять. Курьер сказал что до 31 декабря прийдет. 28 числа посылка была в Ростове, 31 декабря посылки нет. За 7 дней пешком можно было принести. Я попала из за вас на деньги. Что за ужас такой. Мне заказчице нужно завтра отдавать товар. Больше не буду пользоваться вашей доставкой и никому не посоветую. Почта России и то лучше работает. Верните мне деньги утраченные за товар |
|
Добрый день, Елена. Сроки доставки 4-6 рабочих дня, не считая дня приема отправления, выходных и праздничных дней. Плановая дата поступления 14.01.2021. Посылка 06.01 поступила в офис и готова к выдаче. График работы в праздничные дни: 6, 9 января в с 10.00 до 18.00; 10 января в с 10.00 до 18.00 для тех офисов, которые работают по воскресеньям. Уточняйте во вкладке ВАдресаВ; 11 января в по обычному графику. Выходные: 1в3 января, 5, 7, 8 января. |
