eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

СДЭК


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 ..... 908 909 910 911 912 913 914 ..... 958 959 960  

Алексей


Нижний Тагил


15.03.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

6 дней

Добрый день!
06 марта была оформлена супер-экспресс доставка Екатеринбург-Нижний Тагил. Груз должен был быть доставлен 07 марта. В результате получение было только 11 марта, подарок любимый человек не получил, настроение испорчено. Зато оплату взяли как за супер-экспресс(((

Наталья СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


18.03.2019

Здравствуйте, Алексей!
Задержка действительно имела место, поскольку посылка поступила на склад в Нижнем Тагиле только 8 марта.
По факту задержки я составила претензию. Ответ по ней будет Вам предоставлен, поскольку плательщиком является получатель.
(Анастасия Ананьева, менеджер по работе с клиентами, гр. Соцмедиа)

Вася


Челны


15.03.2019

Проверено администрацией


В пути:

98 дней

Убогая компания , сдавал посылку ,цену не озвучили , отправили , цена оказалась заоблачной , не советую с ними вообще сотрудничать!

Наталья СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


18.03.2019

Здравствуйте, Василий!
Стоимость доставки рассчитывается, исходя из веса и габаритов отправления, а также выбранной для доставки услуги.
Также, поскольку заказ отправляется из офиса, то стоимость и сроки рассчитываются на месте. Оплата доставки также была отправителем.
(Анастасия Ананьева, менеджер по работе с клиентами, гр. Соцмедиа)

Виктория


Санкт-Петербург


15.03.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

4 дня

Самая ужасная КОНТОРА !!! 12.03.2019 мною были отправлены документы из СПб в Калининград. Заказала срочную доставку (в течении 2-х дней). 14.03 числа позвонила в данную КОНТОРУ (в 13:11) и сама лично уточнила будет ли доставка? на что получила ответ, что документы в Калининграде и их до 18,00 доставят получателю ! сегодня 15.03 документов до сих пор НЕТ! на мой вопрос почему? было сказано, что с получателем договорились о доставке на 15.03. Получатель мне дословно сказал, что звонили и сданной КОНТОРЫ и поставили перед фактом, что сегодня они не успеваю в связи с большой загруженностью курьера и что доставка будет только 15.03 А КАК ЖЕ СРОЧНАЯ ДОСТАВКА ??? ВЫ ЗА ЧТО ДЕНЬГИ БЕРЕТЕ ?

Еще пример одной отправки 12.02 мною была оформлена заявка, на то чтобы в Калининграде из точки А в точку Б мне перевезли пакет документов! СКАЖИТЕ ЗАЧЕМ ВЫ ОТПРАВИЛИ МОИ ДОКУМЕНТЫ ЧЕРЕЗ МОСКВУ ??? ЭТО ПРОСТО ПОЛНЫЙ БРЕД !!! Я оставляла претензию, мне так никто и не перезвонил. Хорошая у Вас работа, брать деньги а услуги не выполнять!

Еще пример отправка из Красного села в г.Пушкин(Лен. область) расстояние между этими населенными пунктами 21 км ( можно по яндексу посмотреть), так вот мой заказ ехал 3 дня !!! 3 дня !!! хотя его забрали у отправителя 20.02.2019 а по срокам в Пушкине он должен был быть 22.02 а был только 23 числа если бы я знала, сама быстрее бы в Красное Село доехала, а вы за это еще деньги берете!!! кто логистикой занимается у Вас это же полный бред!!! ЧЕСТНО Я В ШОКЕ ОТ ВАШЕЙ КОНТОРЫ !!!

Итог такой отправлять Вами точно никогда больше не буду!!! Рекомендации о Вашей компании ТОЛЬКО отрицательные, как просто друзьям и знакомым так и партнерам по работе

Наталья СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


18.03.2019

Здравствуйте, Виктория!
Заказ по указанной Вами накладной прибыл в Калининград 14 марта и был подготовлен к доставке. При этом с получателем приезд курьера был согласован на 15 марта, поэтому в этот день заказ и доставили.
По остальным накладным. Могли бы подсказать номера этих отправлений?
(Анастасия Ананьева, менеджер по работе с клиентами, гр. Соцмедиа)

Ирина


Москва


15.03.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

16 дней

Компания СДЕК не выполняет своих обязательств перед клиентами.Сначала был согласован день доставки моего товара на 7 марта, товар не привезли, не предупредив и не извинившись, затем то же самое повторилось 12 и 14 марта.14 марта я попросила доставить товар в пункт выдачи. Меня заверили, что в этот раз точно 15 -го его привезут,однако сегодня я узнала, что товара опять не будет. Считаю, что это не только неуважение к клиентам, компания элементарно не справляется со своими обязанностями. У меня вопрос когда я смогу увидеть свой оплаченный товар (добавлю, что речь идет о куске ткани - гобелене)?

Наталья СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


18.03.2019

Здравствуйте, Ирина!
К сожалению, заказ не смогли выдать на доставку в согласованное время, поскольку посылка не была подготовлена к передачи курьеру.
С 16 марта заказ находится на пункте выдачи, где его можно получить.
(Анастасия Ананьева, менеджер по работе с клиентами, гр. Соцмедиа)

Александр


Москва


15.03.2019

Проверено администрацией


С момента отправки прошло более 3 месяцев


Нет данных о вручении

Письмо утеряно компанией.
Какие будут предложения в такой ситуацией?
Жду ваших предложений.

Наталья СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


18.03.2019

Здравствуйте, Александр!
По факту утери была составлена претензия на компенсацию. Ответ по ней был предоставлен отправителю, поскольку он является плательщиком по накладной.
(Анастасия Ананьева, менеджер по работе с клиентами, гр. Соцмедиа)

Ольга


Красногорск


16.03.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

24 дня

13.03.2019 позвонили и сообщили что мой заказ готов, сказали ждите в течение дня доставки. Курьер не приехал и на вашем сайте написано что поссылка вручена мне.

Как и где теперь мне получить заказ?

Наталья СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


18.03.2019

Здравствуйте, Ольга!
Судя по информации в накладной, заказ был вручен 13 марта получателю. Комментарии, кому именно передали посылку, запросила у отдела доставки.
(Анастасия Ананьева, менеджер по работе с клиентами, гр. Соцмедиа)

Наталия


Оренбург


16.03.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

7 дней

КРАЙНЕ неудовлетворительная доставка Даже толком сказать не могут , когда прибудет посылка Я пользуясь Почтой Россией из из Москвы в Оренбург получаю посылки за (ТРИ!!!) дня
в Москве валялась посылка несколько дней , в Самаре- несколько дней.....ТАК ПЛОХО РАБОТАТЬ НЕЛЬЗЯ

Наталья СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


18.03.2019

Здравствуйте, Наталия!
Срок доставки по Вашей накладной составляет 2-4 рабочих дня. Поскольку во время перемещения заказ проходит оформление на складе, посылка может находится без движения. Также срок доставки зависит от выбранной услуги. Ориентировочная дата поступления данной посылки в Оренбург 15 марта. Заказ был вручен получателю 17 марта.
(Анастасия Ананьева, менеджер по работе с клиентами, гр. Соцмедиа)

Владимир


Красноярск


16.03.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

30 дней

Посылки в пространстве одного города доставляются месецами с несколько попыток. Последний раз курьер тупо привез ПУСТОЙ ПАКЕТ. Это просто отвратительная компания/
Позвонил возмущенный в компанию . Говорят составляйте
притензию, ссылкуя кину в СМС. Естественно никакого СМС не пришло. Это ж СДЭК

  1 2 3 4 ..... 908 909 910 911 912 913 914 ..... 958 959 960  

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: 1234567 или 1234567890

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Статус: "Оформлена накладная. Фактически груз нам еще не передан." Означает, что отправление еще не поступило в компанию СДЭК (или было передано, но отозвано назад).
Обычно посылки из Китая передаются в течение 1-4х недель со дня создания накладной.
Отзыв с накладной в статусе "Оформлена накладная. Фактически груз нам еще не передан." будет удален, если с момента отправки прошло менее 30 дней.
Посетитель, оставивший такой отзыв, будет ЗАБЛОКИРОВАН!

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2019

Курс ЦБ на 19.06.2019

1 USD = 64.34 руб.

1 EUR = 72.23 руб.

1 GBP = 80.58 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

СДЭК, 19.06.2019


Посылку отправила 11.06 в московскую область, пишет задержка. Посылка находится ...

PickPoint, 19.06.2019


Сделал заказ из Москвы 05.06, обещали доставить за 3-4 дня. Сегодня уже 18 июня,...

Энергия, 19.06.2019


Отвратительный сервис.На телефоне сидят недовольные операторы-пофигисты. Кормят з...

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.