|
Юрий
Вилючинск, Камчатский край 26.02.2021
|
|
|
проверено администрацией |
|
|
С транспортными компаниями работаю давно, получал грузы из различных концов страны и разными компаниями, но с такой гнусностью сталкиваюсь впервые. Заказал в Кирове 2 мотобуксировщика. Просил продавца довести до Москвы до ТК, с которой работаю в большинстве случаев, но продавцу удобнее было перейти через дорогу, где находится Энергия с сдать туда, и я., дурак, согласился. Это было 17 декабря. Из Кирова до Москвы везли недолго и путь остлеживался на сайте, сначала склад в Чебоксарах, затем 21 декабря прибыл на склад в Домодедово. И все, застрял там на целый месяц. На мой звонок в Москву в справочную службу с вопросом, почему груз застрял в Домодедово, оператор в грубой форме ответила, что груз ждет своей очереди, а доставка из Кирова до Петропавловска-Камчатского занимает от 25 до 40 рабочих дней. Наконец 20 января, через месяц после прибытия, на сайте наконец нарисовалось: в рейсе ЖД Москва-Петропавловск-Камчатский, чему я очень удивился, если не сказать грубо. Оказывается я и не знал, что у Москвы с Петропавловском-Камчатским появилось железнодорожное сообщение. Я то, наивный, полагал, что оно заканчивается во Владивостоке, а далее грузы следуют морским путем. Сегодня за окном уже 26 февраля, прошло уже более двух месяцев как груз убыл из Кирова. Что самое интересное, Чебоксары у них как транзитный пункт отображается на сайте, а крупнейший порт Владивосток, где все грузы перегружаются с железной дороги на морской транспорт, не отображается. Звонил в Москву оператору с просьбой выяснить, где находится груз, хотя бы до Владивостока его довезли? Информацией не владеют. Хотел выяснить в местном представительстве Энергии, зашел на их сайт, а там нет местных номеров телефонов, указан Владивостокский номер. Позвонил туда. Девушка, более доброжелательная, чем в Москве, тоже информацией не владеет. Посоветовала обратиться с претензией в местное представительство. Что же, поеду туда, куда меня послали. Еще теплится маленькая надежда вернуть свои 123000 рублей. Хотя, как знать. Я думал, что беспредельные 90-е годы у нас в стране уже прошли. Ан нет! Оказывается, беспредельщики очень хорошо себя чувствуют и сегодня. Люди! Увидите вывеску ТК Энергия - бегите подальше!
|
