|
Добрый день. Отвратительная и безалаберная работа компании по доставке груза морем. Отправили груз из Уссурийска до Петропавловска-Камчатского 09 июля 2014г. На сайте компании указаны конкретные сроки доставки, 9-12 дней. Сегодня 28 июля 2014г., завтра будет 20 дней с момента выхода груза. До сих пор груза нет, где он и когда прибудет неизвестно. На мои вопросы, касаемые сроков доставки груза, сотрудники компании отвечают, что он идёт морем. Уважаемые сотрудники компании, то, что он идёт морем, я и без вас знаю, что за методы увиливать от вопросов? Меня интересует другой вопрос, когда груз придёт? И часто ли у вас случаются подобные перебои в работе? В сфере своей деятельности часто перевозим грузы, первый раз через ЖДЭ. Теперь задумаюсь, стоит ли в дальнейшем пользоваться услугами данной компании. Крайне недовольна. |
|
Здравствуйте, ситуация в следующем: Из Санкт-Петербурга посылка 4 кг. вышла 29 июня на станцию кипарисово(под Владивостоком). По срокам доставки меня всё устроило, произошёл инцидент и я по состоянию здоровья лёг в больницу. 28 июля я приехал на данную станцию, в итоге груз искали около 3х часов. Груз не нашли. Составил на мести АКТ. А дальше что делать ? Как быть? |
|
Добрый день! сегодня впервые получала груз, отправленный через ЖДЭ - и все понравилось! Доставлено оперативно, упаковка в отличном состоянии, сотрудники профессиональные - на получение груза ушли считанные минуты. |
|
21.07.2014 отправлен мне груз с петропавловск-камчатский в г омск. на данный момент 12.08.2014 он еще не донхал до г владивосток,а растояние меньше 1000км .делаем выводы!!! брату отправили с г москва в г омск груз прошёл месяц груза нет сказали потерян! |
|
Жуть... Так работать нельзя... Это наверно единственная транспортная компания, с которой невозможно что-то планировать. Да ещё и плюсом к этому счета по несколько раз выставляют, ссылаясь на ошибку в программе. Дело было так: отправили свой груз напрямую от поставщика к заказчику из Москвы в Ноябрьск с автоэкспедированием до поселка одного. Дк за перевозку счет был выставлен от Москвы до Ноябрьска и на автоэкспедирование от Ноябрьска до поселка. Сначала на актоэкспедирование пришел счет с одной суммой, потом она увиличилась на 30%. Ладно бы один раз, дк и второй груз с теми же приключениями ехал, такое ощущение, что нет конкретных тарифов, а расчет исходя из того как договоримся с водителем. Мало того, груз приехал в Ноябрьск и валяется там уже неделю (то машина не набралась, то сломалась и это с момента полной оплаты за перевозку), чтобы уехать в поселок, при этом цена перевозки такая, что можно было нанять машину на этот конкретный груз и съездить туда-обратно. Вобщем жуть, потеряли доверие. |
|
Часто покупаю товары в интернет-магазинах. За последние три года пользовался уже, наверное, всеми транспортными компаниями. И остановил свой выбор на ЖДЭ!! Дешево и быстро. Что еще мне нужно как покупателю? Претензий нет. |
|
Доставка из москвы в Нижний Новгород заняла неделю. Но это пустяки. Разбили товар (метеостанцию). Судя по тому, как смята упаковка, на ней кто-то прыгал специально. Компенсировать что-либо, разумеется, отказываются и тыкают в сторону московской компании, которая, видимо, в броню свою продукцию должна заковывать. Не рискуйте! Никогда не пользуйтесь ЖелДорЭкспедицией!! |
|
Это просто ужас ,а не доставка! Груз из Уссурийска до Петропавловска-камчатского идет уже 25 дней при заявленных сроках 8-12. Операторы отвечают, что груз в пути,наверно пешком идет.... |
|
Вы не поверите! через данную компанию с москвы отправили парфюм, при получении не хватило 7!! флаконов духов, а ответ от компании один_- вы не сделали контрольное взвешивание при получении!! вот теперь и претензий не предъявить!! компания ужас! |
|
Отвратительная работа Желдорэкспедиции!!! 06.06.14г. Был принят груз на склад в Магадане, для отправки в Анапу. Меня уверили, что я груз получу в Анапе через 1-1.5 месяца, но вот уже скоро 3 месяца, как груз с домашними вещами и дорогой бытовой техникой стоит еще в Магадане в сырости и грязи по колено. Получать придется сгнившие вещи и ржавую бытовую технику. Никто ни за что ответственность не несет. Не пользуйтесь услугами этой сомнительной компании. Сплошной обман. Знакомая получила свой груз весь разбитый и испорченный. На все вопросы отвечают: пишите претензию в свой город, где груз принят, срок рассмотрения претензии 30 дней. Не пользуйтесь их услугами. |
|
Люди!не пользуйтесь услугами желдорэкспедиции!!! 06.06.14г отправил груз-домашние вещи из Магадана в Новороссийск. Прибыл груз 10.10.14. Шел пешком 4 месяца. Из фирменной коробки исчез-украден телевизор. Бесследно исчезло медицинское оборудование 2 наименования ценой в 43 тыс. Разбита вся посуда и дорогостоящий сервиз обеденный. Все вещи сгнили вместе с норковой шубой и шапкой ценой в 230 тысяч руб. Полный ущерб составил 460 тысяч рублей. Я в шоке. За собственные деньги получил гипертоничесский криз и прединфарктное состояние. Пусть Бог хранит ваш груз. |
|
Первый раз работал с этой компанией заказывал литые диски на 17 для своей ласточки очень переживал, что отправитель не стал дополнительно их упаковывать просто обмотали скотчем и в путь. Груз отслеживался через сайт отлично, но все же готовился мысленно к тому, что получу поцарапанные или даже гнутые диски.Но когда приехал забирать был сильно удивлен диски были в идеальном состоянии пошел оплатил и через 5 минут уже выезжал довольный с места отгрузки. Сегодня вот тоже заказал запчасть для машины но уже другой транспортной компанией отправитель смог только через нее почитал отзывы и опять буду переживать ну посмотрим , что будет то будет если буду сам отправлять то конечно только ЖДЭ. |
|
Ужасная компания. Груз (домашние вещи)отправил 06.06.2014 из Магадана в Питер, доставили только 22.08.2014г. Шёл 2,5 месяца, при этом отгружен из Магадана был только 11.07.2014, то есть больше месяца простоял на складе в Магадане!!! При получении вещей, обнаружили пропажу системного блока, был упакован в родную коробку с изображением компьютера (этим видно и привлекла), коробка аккуратно вскрыта, компьютер пропал, коробка так же аккуратно заклеена скотчем. Я в шоке!!! Бытовая техника (особенно стиралка), шла в обрешётке, вся обмотана красным желдоровским красным скотчем, который не отмывается, стиралка сейчас вместо белой розовая. Зачем скотчевать негабарит идущий в обрешётке не понятно. При получении разгрузили технику, а обрешётку (три поддона с досками, мокрые и тяжёлые очень), грузчики желдорэкспедиции бросили около подъезда, заявив это ваше и уехали, чем ввели откровенно в ступор, так как гору (реально гора) от подъезда надо убирать. Пришлось бегом искать машину и грузчиков, так как один поднять обрешётку не смог. Итог лишились компьютера, дополнительные затраты на вывоз обрешётки, срок доставки 2,5 месяца очень долго, вещи пришли сырые (месяц стояли на складе в Магадане в сырости). Совет отправляйте вещи в контейнере и желательно не желдорэкспедицией. |
|
Очень понравилось работать с компанией ЖелДорЭкспедиция. Заявку на перевозку домашних вещей делала в Хабаровске, ул. Синельникова 1. На следующий день пришла машина с грузчиками. Ребята загрузили вещи быстро и очень аккуратно. Посоветовали, что лучше взять в обрешетку. При выписке накладной, цена за перевозимые вещи оказалась гораздо ниже, чем была при предварительном рассчете по моим данным. В Москву груз пришел точно в срок и так же был доставлен прямо в квартиру в полной сохранности и целости. Сработано все четко. Всем большое спасибо! Я довольна! |
остановлена публикация новых отзывов
