eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

ПЭК


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 609 610 611 612 613 614

Вадим


Санкт-Петербург


28.05.2020

Добрый день! После нашего обращения на данном сайте, с нами оперативно связался сотрудник пэк, и в течении суток решил наш вопрос , спасибо большое! Так же груз доставили нам на дом и дали скидку на след заказ, что нас очень порадовало , спасибо за оперативность и обратную связь

Сергей


Анапа


24.05.2020

Проверено администрацией


Срок доставки:

14 дней

Завышают стоимость от предварительно рассчитанной на странице пэк за счет произвольного определения необходимости упаковки не согласовав с отправителем/ получателем. Хрупкий груз( хорошо упакованный отправителем) не упакован дополнительно совсем, а металлические рамы( тоже уже хорошо упакованные) зашиты в дерево и в итоге на 30 процентов дороже доставка . И подобное не первый раз.(Для информации - просчет на сайте, просчет оператором и выставленный счет отличаются, очень хитро подключаются какие-то услуги с прайса, поэтому будьте внимательны! По доставке выставленный счет увеличивается в разы!) Компания делает все чтобы по максимальному содрать с покупателя услуг перевозки. В конце при доставки находятся ошибки в расчетах в пользу компании и опять поборы.

Ольга


Москва


25.05.2020

Проверено администрацией


Срок доставки:

13 дней

Ужаснее транспортной компании не встречала! Заказали с мужем 2 велосипеда с доставкой ПЭК из Челябинска. Велосипеды не дешевые и были дополнительно упакованы в обрешетку при приеме к транспортировке. Первый велосипед - карбоновый, был доставлен весь в сколах, царапинах и деформированными деталями из-за небрежного отношения при перевозке. Даже выдавая на складе его вынесли и бросили карбоновой рамой о бетонный пол... Второй велосипед прибыл в Москву еще 19 мая, дата выдачи была на 20 мая, сегодня прошла ровно неделя с прибытия в Москву. По телефону говорят, что груз в пути, при проверке трека на сайте светится уже неделю на севере Москвы, когда заказ был оформлен на Восток, но в итоге никто не говорит что с ним и где он! Почта России и то ответственнее работает. Надеялись на качество и ответственность компании с таким именем и за такие деньги, а получили аж 2 головные боли! Ни в коем случае НЕ пользуйтесь услугами данной компании. Сохраннее в конверте Почтой России было отправить... чем в платной обрешетке с ПЭК! Позорище!!!

Василий


Ростов-на-Дону


26.05.2020

Проверено администрацией


В пути:

31 день

Здравствйте! Ситуация следующая. Заказал оборудование в интернет-магазине с доставкой до двери в г. Ростов-на-Дону. Отправка Яндекс-Доставка(по факту ТК ПЭК). По вине сотрудников компании ПЭК(это подтверждено сотрудниками) произошел пересорт и моя посылка уехала в Хабаровск!!! Третью неделю я не могу добиться внятного ответа от сотрудников компании о точных сроках доставки пересорченного товара. Просил пересорченный товар доставить авиадоставкой. Все таки вина компании ПЭК, но утвердительного ответа так и не получил. По указанным в обращении телефону пытался дозвониться, никак не получается.

Дарья


Владивосток


27.05.2020

Проверено администрацией


Срок доставки:

23 дня

Компания просто ужас. Если цена груза объявлена в не большую сумму, то его не будут беречь. Разобьют и выплатят копейки. Не считая того, что груз стоит в 4 разв дороже. Из Санкт-Петербурга была отправлена Швейная Машинка стоимостью 24990 во Владивосток. Три недели шёл груз в итоге разбития и не рабочая. Еще 2 недели компания рассматривала жалобу. Компания выплатила 6000 по страховой. Ссылаясь на то что когда груз отправляли его оценили в 600 руб. Швейную машинку только на помойку. Получаеться выбросила 24990-6000=18990 в мусорку. Замечательная у компании политика. Остаётся только идти в суд.

Андрей


Санкт-Петербург


28.05.2020

Проверено администрацией


В пути:

5 дней

Ужасное отношение к своей работе и клиентам!Вчера в 9 утра позвонили и обрадовали,что наш груз могут привезти после 16ч.Однако,радость была не долгой.Без пяти четыре отзвонились сказать,что потеряли одну из коробок(коробок было 5 вес одной примерно 14кг),как можно потерять подобную вещь,я не знаю!Сегодня я позвонил в 10.30 утра,узнать,как обстоят дела.На что мне ответили,что коробка не найдена,обращение зарегистрировано,срок рассмотрения до 5 дней.До 5!В то время,как ориентировочное время прибытия по трек-номеру 28.05.20г.И понятно,что сроки еще не вышли,но напряжение уже нарастает.Не ясно,какую заявку надо рассматривать,если они сами же потеряли коробку в течение 7 часов до ее доставки и до сих пор не нашли.Буду ждать исход ситуации,но как можно так относиться к своим обязанностям,я не знаю.Подозреваю,что мою коробку даже особо не ищут.

  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 609 610 611 612 613 614

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: АБВГДЕЖ-1/1234

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2020

Курс ЦБ на 30.05.2020

1 USD = 70.75 руб.

1 EUR = 78.55 руб.

1 GBP = 87.06 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

boxberry, 30.05.2020


Добрый день!
Заказ был отправлен 13.05 с Asos. 15.05 поступил на таможню. Все...

PONY EXPRESS, 30.05.2020


Делала заказ на ASOS с экспресс-доставкой, 22.05.20 он был задержан таможней для...

IML, 30.05.2020


Здравствуйте! Заказ пришел еще 28 числа, звонка до сих пор нет, мне его самой за...

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, CS-cart, OpenCart, CMS.S3 и др.