отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Ярослав
Липецк 07.12.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 24 дня |
|
|
Это не экспресс почта это пазор я отправлял посылку в Израиль мне сказали что даставка будет через 14 дней доставят прям в руки а на самом деле шла посылка дней 20 мало того ее не доставили получателю а прислали письмо что пришла посылка но одать ее мы не можим пока не придоставите справки а какие не указали плюс если ее на заберут в течение 20 вы будите платить 5 долоров в сутки за хранение а плюс к этому когда отправлял посылку содрудник мне сказал что у них нет упаковки идите покупайте и ищите уплатнитель чтоб в ней нечиго не болталось вес посылки увеличился на два кг весила посылка 5 кг 400 гр а взяли за 6 кг и когда отправлял ее мне сотрудник ни чего ни сказал что к посылки нужно приложить чек и сертификат на запчасти для машини каторые я отправлял а когда звонишь в центр поддержки клиентов они отвичают что ни знают законов той страны что туда можно отправлять а что нет как так можно работать не зная законов другой страны если ты работаешь в сфере доставки я отправлял 18.11.2014 номер посылки
|
|
Елизавета
Санкт-Петербург 08.12.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
27,11 отправила посылку с объявленной ценностью из СПб в Сочи.
Сотрудники по срокам сказали 3-5 дней.
Посылка пришла в город назначения 01.12, 02.12 в 0,46 покинула сортировочный центр! С тех пор о посылке ни чего не известно. На месте получения сказали, что она находится в какой-то обработке и так уже пять дней!!! Ни кто ни чего не знает...
|
|
Яна
Сидней 08.12.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Посылка отправлена из Сиднея 25 ноября. Экспресс с курьером доставка. Каждый месяц отправляла и все отлично-максимум 10 дней. Сейчас уже больше двух недель -статус по прежнему-вылетела из Австралии. За пересылку было оплачено -220$. За экспресс. Помогите найти посылку.
|
|
|
Спасибо за помощь. Посылка доставлена. Вся разорвана (впервые такое). Но все на месте. Спасибо за помощь.
|
|
Светлана
Москва 08.12.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Ужасная конторка ,кто еще не отравлял емс почтой России ,подумайте 100 раз прежде ,чем воспользоваться их услугами ,еще и за свои деньги потратите очень много нервов .Я отправила доверенность на продажу квартиры 27.11.14 до сегодняшнего дня 08.12.14 документы не дошли до адресата ,в итоге продажа квартиры не имеет продолжения без этих документов ,а все дело перед Новым Годом ,а там еще 10дней выходных ,вообщем прийдется опять идти к нотариусу по новой платить деньги ,по новой брать документы ,и ехать в аэропорт ,отправлять через пассажиров ..Вот такая емс почта России , где начальство и как достучаться до них .Ужасно некомпетентные сотрудники .примите срочно меры .номер идентификатора EA*********RU
|
|
Ивета
Саратов 08.12.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
4 декабря отправлено EMS отправдение из Москвы в Саратов. сегодня 8 число, с 5 декабря посылка лежит на сортировке в Москве.
Срок доставки до 3х дней. Со дня отправления ПО РОССИИ прошло уже 4 дня. Когда отправление сдвинется с места?! От Москвы до Саратова 16 часов пути. Предпримите что-нибудь!
|
|
Елена
Находка 08.12.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 46 дней |
|
|
Здравствуйте. Прошу помощи в ситуации. Я приобрела обувь на ебее, магазин в Италии. размер не подошел, поэтому пришлось отправить ботинки обратно в Италию через EMS, но ботинки встали на итальянской таможне. Находятся там уже 3 недели. Продавец пишет что подал документы для таможенной очистки, но прошло 2 недели. А ответа нет. Как быть в данной ситуации и часто ли возникают подобные случаи ? При отслеживании по накладной написано : Италия ITMXPAПередано таможне
|
|
Алина Почта России
сотрудник компании Москва 08.12.2014
|
|
|
Здравствуйте. К сожалению, работа таможенной службы находится вне ведения Почты России. Вам необходимо обратиться с данным вопросом к почтовому оператору страны назначения.
|
|
Олеся
Санкт-Петербург 08.12.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Добрый день! Отправила посылку EMS наложенным платежом 25 ноября в Симферополь, т.к клиенту нужна была срочная доставка,срок доставки 3-5 дней. Сегодня уже 8 декабря, а посыла еще не доставлена, где посылка тоже не известно.
Просьба срочно принять меры.
|
|
Александр
Сходня 09.12.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
Добрый день.
жду посылочку с Китая, 24/11 вышла с Китая, 28/11 импортировалась, а дальше начались чудеса.
два раза пытались доставить в Москву (вместо Сходни!).
потом после второй попытки встретить курьера мы с ним определили, что доставляют в другой город.
04/12 отправили в Мытищи, где она сортировалась до сегодняшнего дня.
сегодня (08/12) отдали курьеру, о чем пришла смс от EMS, но курьер мне так и не позвонил, а на горячей линии утверждают что стоит отметка в системе, что курьер был у меня в 17:05. Дома весь день была жена и сын, они говорят что никто в домофон не звонил.
с горячей линией составили обращение о доставке на завтра 09/12
раньше было все нормально (курьеры всегда звонили за час до прибытия), с таким сталкиваюсь впервые
|
|
кристиан
Дудинка 09.12.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
Здравствуйте! С Москвы цех магистрали покинула 30 ноября, до сих пор нету! Что за чёрт? Как вы вообще работаете? Раньше отправляли цехом логистики, так они быстро работали. Прошу найти узнать где находится моя посылка. Я за нее деньги платил. Вообще я смотрю о Вас мало хороших отзывов Ваш индекс130214?
|
|
Светлана
Норильск 09.12.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Посылка отправлена из Японии. Всегда получала через 7-8 дней.
Отправлена 25.11. Прошло 2 недели и статус с 30.11.-Покинуло сортировочный цех Москва EMS СЦ больше не менялся. Где посылка неизвестно.
|
|
Никита
Москва 09.12.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
Добрый день!
Моя посылка с 28 ноября находится в Москве, однако курьер не звонил и не объявлялся. На горячую линию не прозвониться. Просьба срочно связаться со мной и согласовать время доставки.
|
|
Наталья
Магнитогорск 09.12.2014
|
|
|
проверено администрацией возврат отправителю
|
|
|
Здравствуйте. Ждала посылку из Бельгии в Магнитогорск. Посылка пришла в отделение связи соседнего микрорайона пролежала там месяц и отправилась обратно, никто не звонил, не приезжал и не присылал никаких уведомлений. К сожалению, трек номер получила слишком поздно, посылка уже отправилась назад в Бельгию. Сейчас находится уже в Москве. Помогите ее развернуть обратно в сторону получателя . Отправление EMS.
|
|
Алина Почта России
сотрудник компании Москва 11.12.2014
|
|
|
Добрый день, Наталья.
Возврат отправления EA*********BE остановлен, посылка будет направлена Вам в Магнитогорск на тот же индекс.
|
остановлена публикация новых отзывов
