отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Светлана
Екатеринбург 08.01.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
Когда ожидать курьера?посылка была передана курьеру 4 января 2015г.сегодня 8 января а статус заказа не меняется в статусе от 4 января указано временное отсутствие адресата..когда ожидать нам посылку?
|
|
Андрей
Самара 08.01.2015
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
EX*********SG .
Застряла посылка в Санкт-Петербурге Пулково-ММПО EMS.
C 09.11.2014 в статусе без изменений - Обработка-Покинуло место международного обмена. За доставку взяли около 40$. Друзья уже бесплатную получили у того-же продавца.
Буду использовать административный ресурс- оплачивать сотрудникам доставку ДРУГОЙ почтовой или транспортной конторой.
|
|
Олег
Набережные Челны 08.01.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
С Набережных Челнов в Анадарь с 22 декабря...еще в полете!!!
где и как найти посылку ценность 4т.р??
доставка 830р!
|
|
Инна
Новосибирск 08.01.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
2го января посылка была отправлена из Санкт-Петербурга. 4-го уже пришла в Новосибирский СЦ и вот уже 4 дня тишина! Почему посылка за 4 дня никуда так и не сдвинулась?! Сколько можно сортировать это экспресс-отправление??? За что платятся деньги, непонятно. И когда посылку привезут и вручат?
|
|
Татьяна
Санкт-Петербург 08.01.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
27 декабря отправили посылку в Астрахань! до сих пор не доставлена. пришли в отделение. сказали посылки нет, это безобразие.
по треку посылка на почте 414000 . почему нет там посылки? почему до сих пор не доставили ?
почему мы должны бегать за своей посылкой по всему городу и ее икать?
прошу вышестоящие лица разобраться в этой ситуации и доставить посылку получателю.
с отправителем и получателем связаться как можно скорее.
|
|
Алена
Тазовский 09.01.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Выслали емс отправление из Екатеринбурга 26 декабря,27 декабря посылка покинула сортировочный центр и до сих пор ее нет...уже более 10 дней прошло.где ее искать? Не хочется терять я заплатила более 8 т.р за нее!
|
|
Евгений
Новосибирск 09.01.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Ужасное отношение к клиентам. Посылку отправил из Новосибирска в Москву 26.12.2014, 29.12.2014 прибыла в пункт назначения, но по сегодняшний день до сих пор не доставлена адресату.
Разберитесь пожалуйста и примите меры!
|
|
Юлия
Москва 09.01.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 26 дней |
|
|
На собственном опыте убедилась, что столкнувшись с проблемой, ни один сотрудник не будет заинеересован в ее решениию 20.12.14 отправила международное отправление, с 27.12 стоит статус, что посылка на итальянской таможне. У меня сроки ограничены тк это возврат товара в магазин и товар должен быть доставлен до 10.01.15. Я пыталась решить вопрос через колл-центр, писала заявление о розыске с комментариями о срочности, писала в международный офис EMS в Италии и все без ответа. Никто со мной не связался, не ответил, контактов не дают.
|
|
Оксана
РОСТОВ-НА-ДОНУ 09.01.2015
|
|
|
проверено администрацией возврат отправителю
|
|
|
Безобразие какие-то, посылка из Израиля до Ростова-на-Дону была доставлена в короткий срок за пять дней, а по Ростову гуляет 27 дней и никак не может дойти до получателя, это вообще как понимать? За это кто-то отвечает? Операторы ничего пояснить не могут............
|
|
Анастасия
Санкт-Петербург 10.01.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Какой-то беспредел творится с нашей почтой. Заплатила не маленькие деньги 1755 рублей за отправку ЕМС в Казахстан. Посылка потерялась:((( почему я должна платить и потом сама её искать? Что за бред? Такое ощущение , что надо собрать всех пострадавших и написать малахову. Почта России -позор. Посылку отправила 24.12.2014. В колл центре ничего толкового мне не ответили. Операционист Александр- ни рыба, ни мясо. Ищите:((((((
|
|
Ирина
Москва 10.01.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
26.12 2014г было отправлено 2 посылки от одного отправителя по Москве . Одну привезли сразу ,а вторую везут до сих пор .02.01.2015 написали неудачная попытка вручения- обман курьера не было(весь день были дома- ребенок болел).Писала претензии,звонила все бесполезно.Это полнейшее безобразие. Прошу принять меры.
|
|
Анастасия
Санкт-Петербург 11.01.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 31 день |
|
|
Добрый день,
Отправляла две посылки из Питера в Чукотский АО.
До сих пор не доехали не до какого места назначения, последняя информация, что посылка ушла из СПБ
Жду ответа.
|
|
Константин
Москва 12.01.2015
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Молодцы!!!У меня просто нет слов!
Посылка из Китая пришла в Москву, потом в Серпухов, затем поехала обратно в Китай!
Даже не дошла до моего города, браво профессионалам с ems.
Больше вашими высоко-скоростными услугами я пользоваться не буду.
Такого я ещё не встречал.
|
|
Татьяна
Самара 12.01.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
Ужасный сервис! Посылку из Питера пришла в Самару 26.12.2014 года, до настоящего времени никто не доставил. С 31 декабря каждый день звоню в поддержку и подаю заявку на доставку, бесполезно. В Самаре на телефоны никто не отвечает. За какую экспресс доставку я должна платить?!
|
|
Елена
Вязьма Смоленская область 12.01.2015
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Ужас!!! Отправляла посылку сыну в армию, в Петропавловск-Камчатчкий 11.12.14г. Срок доставки 8 дней, посылка покинула сортировочный пункт . Но на 11.01.15г нахождение посылки -неизвестно!!На сайте написала заявление на розыск посылки , а в ответ получила сообщение о том, что заявление на розыск рассматривают в течении 2х месяцев. Почему такое происходит , ведь за отправку заплатила 3200руб, и ребенка хотелось порадовать к новому году!!! Полный обман!!!
|
остановлена публикация новых отзывов
