отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Татьяна
Москва 05.01.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
С 25 декабря одна неудачная попытка вручения и тишина уже 10 дней. Найдите пожалуйста и привезите уже посылку, пока у людей выходные, а не когда начнутся будни. Я и так периодически экономлю ваши затраты, забирая посылки самостоятельно, иногда можете и поработать, вы же за это деньги получаете.
|
|
Виктория
Долгопрудный 05.01.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 26 дней |
|
|
Ожидаю посылку из Петрозаводска, отправлена была EMS 19.12.15, последнее обновление статуса 24.12.15 МР ЛЦ Внуково цех-4 EMS Уо, покинуло сортировочный цех.... И все(( сегодня 5.01.16!!! Готова сама придти забрать, знать бы откуда.. Была на почте, ответ- у нас ее нет!(( К слову- обычной почтой посылка дошла за 9 дней! Есть ли смысл переплачивать?!
|
|
Ксения
Новосибирск 05.01.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
24.12.15 Мне была отправлена посылка с новогодним подарком, из Москвы. Выбрана доставка почтой Емс так как она быстрее, а подарок все-таки хотелось бы получить до нового года.
До 27.12 посылка гуляла по Москве... И все-таки покинула сортировочный цех 4 во Внуково.
Дальше была тишина до 31 декабря
И контрольный срок как раз заканчивался вечером.
В 15:36 посылка прибыла наконец в сортировочный центр Новосибирска.
(То есть 5 дней на самолёте она летела...)
Конечно, мне её не привезли до нового года.
И снова тишина...
После звонка, операторы сказали, что посылку доставят после праздников, 3.01.
Но не доставили.
А доставили только 5.01.
И могу сказать только одно..
Спасибо, что хоть доставили...
Из положительного могу отметить только то, что операторы и курьеры очень вежливы и приветливы. Не смотря на всю нервозность просто язык не поворачивался сказать им что-то грубое. Курьеры особенно милашки)
Но все это не оправдывает данную контору... 13 дней... Это срок доставки обычной почты.
Кстати, хотелось бы так же отметить, что посылка из Якутска была доставлена за два дня!
То есть, действительно, видимо слишком большая загруженность в праздничные дни.
Пишу все это для того, чтобы люди не теряли Надежду... Посылки обязательно дойдут до адресатов. Радость уже, конечно, будет не та... Но все же.
|
|
Наталья
Санкт-Петербург 05.01.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 28 дней |
|
|
Здравствуйте,моя посылка с 27.12.15 ожидает курьерской доставки.Со мной никто не связывается!
|
|
Светлана
Тула 05.01.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 46 дней |
|
|
18 декабря отправила посылку в Корею из Тулы. С 25 декабря посылка висит на экспорте, уже 5 января.
|
|
|
Что происходит ?? Посылка EA*********RU была отправлена в Корею 18 декабря, экспорт 25 декабря, больше никакой информации. Сегодня уже 20 января , 20 !!! Куда она делась ??? В отделении EMS говорят , что ее уже нет в России , но и в Корее ее получается тоже нет, где тогда ???
|
|
Евгений
Санкт-Петербург 05.01.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Нужно было доставить посылку из Москвы в Санкт-Петербург, идет 6 день с момента взятия на почте... А посылка до сих в Москве. А я еще наивно полагал что до НГ доставить успеют)) Понимаю, что новогодние праздники могут играть роль..Но зачем вводить людей в заблуждение и писать что доставка 2-3 дня, почему уже неделя почти прошла, а посылка еще в Москве?
|
|
Тигран
Балашиха 06.01.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 29 дней |
|
|
Доброго времени суток!
Кто-нибудь объяснит мне, что происходит с моей посылкой EA*********RU?
16 декабря посылка у ЕМС на Вернадском. Доставлял сам, чтобы не связываться с вашими курьерами. Посылка адресована в США. 20-го декабря гляжу ЭКСПОРТ. Обрадовался, думал удачно проскочили. Но не тут-то было! 28-го статус поменялся опять на ЭКСПОРТ! И тишинааааа! Как это понять? Почему моя посылка два раза в статусе экспорт? Сегодня уже 5 января, посылка не понятно ГДЕ висит!Я понимаю праздники и все такое, но трепать нервы своим клиентам да за такие деньги - не позволительно!!! Отвратительная работа ЕМС налицо...
|
|
Лариса
Москва 06.01.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Посылка ожидает курьерской доставки с 29.12.15. Сегодня я сама дозвонилась, посылка еще и не передана курьеру.
|
|
Евгения
Москва 06.01.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Здравствуйте!
Моя посылка с 03.01.16 ожидает курьерской доставки. На данный момент со мной никто не связывается. Хотелось бы знать, как долго ждать посылку.
|
|
Алексей Валерьевич
Москва 06.01.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Моя посылка из Индонезии также с 03.01.16 года находится в статусе: ожидает курьерской доставки. Никаких звонков мне не поступало. Вечером 04.01.16 года решил позвонить сам по единому телефону: 88002005055 и узнать информацию по посылке. Мне предложили приехать самому на Керамический проезд, д.53, к.2 и забрать посылку, в связи с загруженностью курьерской службы в праздничные дни. 05.01.16 года приехал к 11.00 на Керамический проезд, прождал 1,5 часа, хотя передо мной никого не было. В итоге результат: посылку просто не нашли, объяснив что вчера была, а сегодня куда-то делась. Написал заявление на розыск, жду...
|
|
Светлана
Москва 06.01.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Посылка из Санкт-Петербурга. Как и у многих в этот период - подарок к Новому году. С 31 декабря уже в Москве (отделение в Текстильщиках) ожидает курьерской доставки. 31 же, без каких-либо уведомлений статус изменен на неудачная попытка вручения и далее доставка отложена по просьбе адресата. Сразу как увидели, т.е. в этот же день, через колл-центр оформили доставку на 2 января, внесли дополнительный номер для связи (прежде попытались выяснить причины, но оператору не удалось связаться с отделением). 2 января - тишина. Днем звонили в колл-центр, там ответили, что доставка до шести, мол, ждите. Дождались 18.00, позвонили еще раз. Оператор оформила жалобу, сказала, что с нами свяжется специалист по каким-то-там-вопросам. Тишина. 3 января снова без каких либо уведомлений статус изменился на неудачная попытка вручения и далее временное отсутствие адресата. Снова позвонили в колл-центр. Оператор рассыпалась в извинениях. Оформили еще одну жалобу и доставку ночным курьером на 5 января. Сейчас 5 января, 2 часа ночи. Тишина... Это такой беспредел, что уже даже смешно. Завтра собираемся добраться-таки до отделения. После прочтения отзывов страшно подумать, что нас там ожидает... :) Помню все шутки в адрес Почты России и теперь точно знаю - это правда!
|
|
Илья
Москва 06.01.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
2 посылки по РФ с 02.01.16 ожидают доставки.Где информация на сайте о работе ЕМС в период новогодних праздников? Когда ждать? Сроки все вышли давно.
|
|
Антон
Краснодар 06.01.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 33 дня |
|
|
Добрый день! Почему экспорт посылки идет с 26 декабря, когда будет импорт?
|
|
Альбина
Москва 06.01.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Посылка EA*********RU с 27 декабря в курьерской службе (Москва), не доставлена до сих пор (не было и попыток доставки). В пути с 20 декабря - едет дольше, чем обычной почтой.
|
остановлена публикация новых отзывов
