отзывы и жалобы
EMS Почта России
Евгений
Санкт-Петербург
01.01.2016
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
Добрый день, посылка была отправлена из Ст-Петербурга в Канаду, но трекинг показывает, что таможенный контроль был пройден и после этого осуществлен возврат по иным обстоятельствам. Что это значит? Спасибо.
Александр
Ростов-на-Дону
01.01.2016
проверено администрацией
срок доставки 36 дней
Отправил две посылки в США одну 18.12.2015г, а вторую 24.12.2015г. Первая посылка EA*********RU с 24.12.15г застряла на статусе экспорт международной почты в Москва EMS ММПО. Вторая посылка зависла тамже , но контрольный срок пока не истек?! По первой посылке написал заявление на розыск на сайте EMS и еще на эл почту QUALITY.GC@GCMPP.RU. Очень возмущен и переживаю, потому что в первой посылке лекарства, а вторая посылка с подарком ко дню рождения жены. Если возможно помогите! С уважением А.! Горячая линия EMS абсолютно бесполезная служба, потому что они могут только дублировать электронной отслеживание посылки.
Светлана
Батагай
01.01.2016
проверено администрацией
срок доставки 35 дней
Отправили мне посылку емс с Улан-уде 11декабря.Пришла посылка в Якутск ещё 18декабря и с тех пор там и лежит.Для чего я оплатила быструю пересылку если емс идёт как обычные посылки?
Екатерина
Москва
01.01.2016
проверено администрацией
срок доставки 3 дня
Отвратительный сервис.
ЕМС из Москвы в США отправлено 13 декабря 2015.
17 декабря после прохождения отметки экспорт посылка больше не отслеживается. Сегодня 1 января!!
Что делать дальше. Как найти отправление.
Безобразие. Больше не буду пользоваться ЕМС.
Инна
Москва
02.01.2016
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
Посылка отправлена 24 декабря из Краснодара.Наврали что отправят курьером 31 декабря до 14,00.Потом по телефону сказали,что курьер не взял посылку,отправят только 2 января.Не пояснили почему я должна была ждать курьера,почему не предупредили о том,что его не будет.Но в статусе 1 января написали,что доставку перенесли 31 декабря по желанию адресата.Срок уже на сегодня превышен на 5 дней.Совести в ЕМС нет!Оператор отказался принимать претензию.В том году не было таких проблем.Отправляли из Питера в Москву.В НГ и Рождество посылки доезжали.А здесь на лицо отсутствие контроля за курьерской службой.Сократили число мест получения.Качество обслуживания снизилось.
Шуня
Санкт-Петербург
02.01.2016
проверено администрацией
срок доставки 35 дней
моя посылка 11 дней валялась на таможне, 23 декабря доставлена в пункт назначения, с непременным статусом неудачная попытка вручсения. 30 декабря поехала на комсомола,37 забирать сама, но ее после часа поиска не нашли, кто бы сомневался...написала заявление на розыск, уверяли что ночная смена ее найдет и позвонит, ессно уже 3 января, посылка потерялась и кто ее и главное когда найдет, там никто не отвечает за свои слова, сплошное вранье..и вот моя ems-посылка почти месяц в пути./
Кира
Москва
02.01.2016
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
Здравствуйте! Застряла посылка . Хотелось бы узнать,где она
Артур
Зеленоград
02.01.2016
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
30-ого пришло сообщение со словами, что посылка находится уже в участок курьерской доставки 6 и будт доставлено 2-ого или 3-его января курьером. Для уточнения даты были даны несколько e-mailов и номер телефона. Конечно же телефон не отвечает. Написал сообщение на e-mail указаный в сообщение с просьбой доставить 2-ого, так как 3-его буду долго в институте. В ответ получил 3 слова: Добрый вечер, учтено. Из их ответа никакой инфомрации не получил.
Теперь возникает необходимость сегодня отъехать на несколько часов, но телефон EMS не отвечает, курьер не звонил, трекинг не поменялся...Что делать - не понятно. Как будто в дни указаные EMS-ом ты обязан сидеть дома и не выходить даже в магазин.
Акмаль
Казань
03.01.2016
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
Здравствуйте, Я не жалуюсь, просто любопытно, если посылка покинула сортировочный пункт в Москве 29го декабря 2015, то примерно когда она будет в Казани, мне просто нужно будет скорректировать график работы, что-бы быть дома в день приезда курьера.
Елена
Франкфурт
03.01.2016
проверено администрацией
срок доставки 27 дней
Моя посылка вместо положенных 5-10 дней доставляется уже 24. Просто ужасно, на самом деле впервые такое, но хорошее впечатление испортилось навсегда. Жду до 10 января и подаю в суд.
Дмитрий Аркадьевич
Южная Кореягород Ансан
03.01.2016
проверено администрацией
срок доставки 31 день
Отправили посылку на Новый год подарок своему ребёнку 7.12.2015из Южной Кореи гАнсан в Ростовскую область хЕлкин,но до сих пор посылка не дошла до адресата,а обещали в течении 7дней доставить,прошу принять меры,разыскать и доставить до места назначения в кратчайшие сроки.
Анна
Южно-сахалинск
03.01.2016
проверено администрацией
срок доставки 25 дней
Заказали ребенку подарок на Новый год. В свои сроки доставки не уложились. До сих пор не получили посылку. Ужасная компания. Не рекомендую никому.
Анна
Владивосток
03.01.2016
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Добрый день! Почтовое отправление находится в пути уже 18 дней. Хотелось бы узнать его местонахождение и примерные сроки доставки. Доставить обещалось за 7-13 дней (Владивосток-Торонто)
Марина
Волгоград
03.01.2016
проверено администрацией
срок доставки 30 дней
EC*********US. Посылка с 19 декабря в статусе Импорт международной почтыСанкт-Петербург-Пулково ММПО EMS, 190974
Какой-то ужас,EMS- вы вообще работаете??Экспресс отправление 25 дней в пути-это даже для вашей улиточной почты перебор!!! Помимо этого, по задержке предыдущей посылки до сих пор жду ответа по компенсации за задержку сроков доставки!!
Александр
Иркутск
03.01.2016
проверено администрацией
срок доставки 32 дня
Посылка с 17 декабря в статусе Импорт международной почты Санкт-Петербург-Пулково ММПО EMS, 190974
Какой-то ужас, причем деньги за доставку берут не малые. Ладно бы хоть в сроки укладывались.
остановлена публикация новых отзывов