отзывы и жалобы
EMS Почта России
Галина
Иваново
30.11.2018
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
Потерялась посылка, статус несколько дней не обновляется, сроки доставки вышли. Пользуемся услугами ЕМС уже 3 года, такое впервые! По телефону ничего вразумительного сказать не могут, кроме мы не знаем.
Последнее местонахождение:
Почта России
Покинуло сортировочный центр
26 ноября 2018, 22:03 130980, Шереметьево-2 Аэропорт
Христина
Новосибирск
30.11.2018
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
Номер посылки EG*********JP. Посылка приехала из Токио за 8 дней, из 4 тюбиков со средствами для волос, 1-е средство полностью вытекло, пришла пустая банка 150 мл., 2-е средство разбита банка 500 мл. (плотный пластик) и половина вытекла. Как так то??? Предположительно разбили где то поблизости, думаю в Новосибирске, так как средство емкостью в 500 мл., консистенция густая вытекло половина. Второе средство так как по консистенции как вода вытекло полностью. Вот и что делать в такой ситуации? Спасибо за доставку.
Татьяна
Москва
30.11.2018
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
После того как посылка покинула сортировочный пункт в Шереметьево 27.11.2018 утром отправление перестало отслеживаться. Оператор по телефону только извинилась и сказала что уже идёт нарушение сроков доставки. Вижу не у меня одной такая ситуация с Шереметьево на этой неделе, но все таки хотелось бы получить свою посылку.
Елена Владимировна
Курск
30.11.2018
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
Это просто какой-то ужас! Ну как можно так работать, столько отрицательных отзывов! Уже неделю не вижу движения по своей посылке!!! Где она???
Елена Владимировна
Курск
15.12.2018
Да сколько ж можно! EE*********IT Когда будет доставлена посылка от 23 ноября??? Столько негативных отзывов за столько лет - и не шевелятся все равно!! Совсем обнаглели!!
Татьяна
Новороссийск
30.11.2018
проверено администрацией
срок доставки 44 дня
01.10.2018г. воспользовались услугой ЕМС Почты России для отправки посылки из г.Певека Чукотского АО в г.Новороссийск Краснодарского края.
Данная посылка была доставлена 13.11.2018г. с нарушением заявленных сроков доставки. Общее время пути посылки составило 44 дня.
В связи с не соблюдением заявленных ЕМС Почты России сроков доставки, прошу принять меры для возврата компенсации оплаты.
Наталья
Санкт Петербург
30.11.2018
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
Уже у многих получателей та же ситуация, последняя отметка:
Покинуло сортировочный центр
26 ноября 2018, 22:03 130980, Шереметьево-2 Аэропорт
Срок доставки 1 день, а сегодня уже пятница 30.11!!
Опять писать заявления, которые никто не рассматривает? Украдем что угодно и ничего нам за это не будет, да?
Извинения по телефону даже рядом не стоят денег за посылку!!
Оксана
Пугачев
30.11.2018
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
Посылка из Индии прошла регистрацию 28 ноября в Москве и тишина,сегодня уже 30 ноября,что она там делает.Она очень нужна
Николай
Петрозаводск
01.12.2018
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
Посылка EMS, отправленная из Кореи, уже на следующий день утром была в Шереметьево. Уже 2,5 суток как она там, но даже импорта еще не было.
Как то не очень похоже на экспресс доставку...
Александр
Владивосток
01.12.2018
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
И снова посылки в США. Когда уже будет налажена работа с этим направлением? ну я понимаю небольшие задержки, но не 3х кратные же.
Дмитрий
Москва
01.12.2018
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
Добрый день.
Отвратительная работа службы EMS. Уже третьи сутки едет до пункта выдачи, который находится в г.Москва... Из Шереметьево. Вот это скорость. Почта EMS научит нас терпению)))
Наталья
Москва
01.12.2018
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Посылка из Японии в пути уже 9 дней.По статусу отправления на сайте почты ЕМС все ещё якобы ожидает отправки из Японии.По данным отправителя :25 ноября уже ОТПРАВЛЕНА из Японии.Но статус так и не меняется .Из Японии мне ответили,что никаких проблем с почтой не наблюдается.Но это ,видимо,у них не наблюдается.А у нас особая Почта ЕМС.Такого безобразия ещё не было.Если посылка уже в России-просьба зарегистрировать ее уже!
Светлана
Пенза
01.12.2018
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Отправление EMS из Италии, Почта России, информация о посылке:
Покинуло сортировочный центр 26 ноября 2018, 22:03 130980, Шереметьево-2 Аэропорт, больше не отслеживается! Сегодня 1 декабря. Возмущена отвратительной работой почты ЕМС. Можно узнать, где находится посылка?
Инга
Брянск
02.12.2018
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
Моя посылка прошла таможню и сортировку. Последняя запись покинула 130980 и тишина..... прошло больше недели. Сроки нарушены. Ненавижу почту России. ЕМС мне вернёт 500???
Лариса
Москва
02.12.2018
проверено администрацией
срок доставки 7 дней
Отправление 30.11.2018 в 10.24 Покинуло пункт международного обмена и опять информации о местонахождении нет! Как и по предыдущему Отправлению операторы колл центра не знают где Оно, извиняются и предлагают подать Заявление на розыск. Это за наши деньги, услуги по доставке оплачены....По предыдущему Отправлению была направлена жалоба в Надзорные органы. Если 02.12.2018 по данному Отправлению не изменится информация и в контрольный срок, установленный действующим законодательством ( а это ДВА дня с момента растаможивания) я не получу данное Отправление , я направлю и поэтому Отправлению в Надзорные органы жалобу. Роскомнадзор накладывал неоднократно на Вас штрафы,в том числе за утрату моего Отправления,но беспредел продолжается. Данное Отправление будет под контролем.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru