отзывы и жалобы
EMS Почта России
Ольга
Санкт-Петербург
09.11.2019
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
Посылка уже две недели находится на участке на Бухарестской. Со мной никто не связывался. На горячей линии мною оставлено три заявки на доставку и одна жалоба. Потеряны три дня на ожидание курьера. Телефоны участка не отвечают.
Срок хранения выходит. Может быть это стиль работы? Две недели динамить, а потом отправлять обратно? Никуда не ездить, ничего не вручать?
Инна
Омск
09.11.2019
проверено администрацией
срок доставки 6 дней
Отправил водитель документы из г. Благовещенск в г. Омск. с целью ускорить сдачу их в оплату .Обещали максимум 3 дня. В итоге пошел пятый день, а водитель послезавтра приедет. Быстрее бы он привез.....НЕ СОВЕТУЮ!!!
Ольга
Санкт-Петербург
11.11.2019
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
После многочисленных жалоб со мной связалась служба доставки. Назначили день доставки. Прождала целый день дома. Никто не звонил! В восемь вечера пришло смс о неудачной попытке вручения. В чем дело ???
Татьяна
Киров
11.11.2019
проверено администрацией
срок доставки 46 дней
Отправила посылку 2.11 курьерской службой ЕМС в Канаду, сказали, что дойдет быстро, заплатила 1980 руб. За 400 грамм ( обычная в 3 раза дешевле), по отслеживанию посвлка 5.11 выпущена таможней, сегодня 10.11 , а она катается из одного отделения в другое в Москве до сих пор,как так??!!! Аууу!!! За что заплачены деньги? За 2 недели обычная посылка в Канаду доходит, а на горячей линии мне говорят сейчас, что ждите до 29 ноября, срок не вышел! Почему так отвратительно работает курьерская служба!!! А по телефону одни заученные фразы и ничего толком сказать не могут, администрация, примите меры!!! Почему нет связи операторов с почтовыми отделениями?
Елена
Санкт-Петербург
12.11.2019
проверено администрацией
возврат отправителю
17.10.19 мне отправили посылку Системой ускоренной почты из г.Уфы,я отслеживала посылку на сайте, когда увидела первую инф. о неудачном вручении пошла на почту, со мной никто не связывался и не звонил, мне сказали что посыла случайно уехала в другое отделение на ул. Долгоозерную, но не стоит волноваться, скоро она будет в нашем отделении, я подождала еще недельку, на почте сказали что посылка выехала, ждите 2 дня,через 2 дня я опять пришла, мне сказали, что у них ее нет т.к. она у курьерской службы, ждите, прошла еще неделя, сегодня мне сообщили что посылка уже обратно отправлена в Уфу,а на сайте информация, что было повторное неудачное вручение, но мне НИКТО НИКОГДА НЕ ЗВОНИЛ и не ПРИХОДИЛ ДОМОЙ, такой БЕЗОБРАЗНОЙ РАБОТЫ я еще не встречала, и как всегда никто ни за что не отвечает, операторы посоветовали писать заявление на причину необоснованного возврата, а что это даст??? Посылка уже в Уфе и НИКОГО НЕ НАКАЖУТ как всегда, никогда не буду пользоваться услугами EMS доставки и никому не советую.
Евгения
Благовещенск
12.11.2019
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
Посылка не доставлена деньги взяты и за доставку. Прошло 14 дней.Отправлено 29.10. в г. Москву. Звоню по проверке доставки каждый день выслушивают отвечают что завтра будет доставлена. но никаких сжвигов нет. Проше прилететь в москву и самим доставить
Елена
Санкт-Петербург
12.11.2019
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
25 октября отправили 3 посылки с образцами деловым партнёрам в Турцию. Адресные данные на трёх ярлыках EMS идентичны. В итоге, одна посылка успешно пришла в Турцию и передана в службу доставки, а две посылки уже неделю имеют статус:French Post Handed over to the customs 05 November 2019, 09:41 FRCDGH, France. Что эти посылки делают на таможне во Франции? Мы очень беспокоимся за их судьбу.
Георгий
Санкт-Петербург
13.11.2019
проверено администрацией
срок доставки 7 дней
Обычная доставка и ускоренная доставка ничем похоже не отличается. Ах нет, конечно, за ускоренную нужно чуть-чуть больше заплатить, а в остальном все тоже самое. Не ведитесь на это лохотрон (ЕМС), посылайте стандартной доставкой, просто пораньше, идет также, стоит дешевле.
Светлана
Снежногорск
13.11.2019
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
Отправила посылку из Мурманской области в Санкт-Петербург 05.11.19. В Питере отправление с 08.11.19 на ул. Бухарестская 122, ожидает курьерской доставки. Неоднократно звонила на горячую линию ЕМS,эффекта ноль. Никто ни за что не отвечает, на пункт курьерской доставки не дозвониться.... Что делать??? Как забрать посылку!!!???
Александр
Архангельск
13.11.2019
проверено администрацией
срок доставки 71 день
По данным службы доставки страны отправителя МПО покинуло США 3 ноября 2019 года (направлено в Москву). До сих пор не зарегистрировано в России. Где экспресс доставка, стоимость которой в 3 раза выше стоимости обычной почты? Где сама посылка? 10 дней кружит над Москвой?
Александр
Архангельск
25.11.2019
Прошло 22 дня с момента отправки посылки из США в Россию. (Отправлена из Лос-Анжелеса в Москву/Домодедово 3 ноября в 19:07). Где моя посылка???
Александр
Архангельск
13.12.2019
Где моя посылка, покинувшая США 3 ноября? И зачем мне статус в пути много дней, если я и так это знаю? Когда я её получу???
Алексей
Санкт-Петербург
14.11.2019
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Из Германии до участка курьерской доставки Санкт-петербург укд-2 (190882 г Санкт-Петербург, Бухарестская ул, 122А, к.1) посылка шла 8 дней. 05.11.2018 поступила в данный участок. И ВСЕ! Никакого движения. Сегодня уже 13.11.2019, конец рабочего дня. Курьера так и нет, несмотря , что уже 3 раза в call-центре обещали доставить и 2 раза принимали претензии. Это не работа!Я за доставку заплатил 4700 р.за экспресс доставку, а мне предлагают приехать и самому , отстояв в очереди получить мою посылку. Т.е. выполнить работу службы и самому за это заплатить. Как это понимать!? У вас есть желание отправить посылку обратно из-за того, что ее не удалось вручить?!
Сергей Владимирович
Санкт-Петербург
14.11.2019
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
Послал 11.11.2019 письмо в Китай. До сих пор покинуло сортировочный центр, очередной. И написано, что доставят адресату еще через 8 дней. Это что за курьерская почта такая?!
Оксана
Тамбов
14.11.2019
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
30.10 конверт отправлен в Канаду весом 204 г. 4.11 выпущено таможней в Химки и след пропал..В конверте важные ДОКУМЕНТЫ!! за что платим такие деньги,если в обычной курьерской службе за неделю конверт был бы на месте (дороже на 500-1000 руб).Составлена жалоба через госуслуги и роскомндазор
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru