отзывы и жалобы
EMS Почта России
Татьяна
Иваново
24.12.2019
Отправления отправлено 7.12 из Великобритании и все, далее тишина. Нарушены все сроки доставки!!!
Ульяна
Тольятти
17.12.2019
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Что с EMC доставкой?! 12.12.19 посылка выпущена таможней Марушкинское 102973 , сегодня 17.12.19 движения нет. Как посылка отправленная экспресс доставкой может 5 дней ехать до сортировки?! Разберитесь уже наконец с вашими сотрудниками.
Андрей
Санкт-Петербург
17.12.2019
проверено администрацией
срок доставки 43 дня
EMS из Англии вылетела 29ноября и до сих пор не трекнулась в России. Похоже самолет уже третью неделю наверное летит
Позор
Мария
Москва
17.12.2019
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Безобразие. Посылка ems из Кореи отправлена 10.12.19.по отслеживанию с почты России статус ожидает отправки из Кореи... А по отслеживанию трекинга с ems корейского сайта статус находится в Москве с 13.12.19.там даже номер рейса есть которым посылка летела. На горячей линии бесполезно:жалобу не фиксируют, с отделом претензий не соединяют. Сумма посылки 230$.тоже подозреваю, что специально бросили её до нового года, не растамаживают, чтобы потом по новым тарифам содрать. Товарищи, это позор и беспредел, обман потребителей, если не привезут до нг буду готовить материалы в суд. Скриншоты с корейского ems сохранила
Дмитрий
Курган
17.12.2019
проверено администрацией
срок доставки 32 дня
Жду 2 отправления из Великобритании. Зарегистрируйте их уже наконец на территории РФ
Дмитрий
Курган
24.12.2019
Отправление из Великобритании с 9 декабря!!! ожидает регистрации на территории России.
Сергей
Сургут
17.12.2019
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Отправление из Италии (YOOX) прошло таможню РФ 09.12 в черной дыре 102973 МР ЛЦ Внуково Цех-3 ММПО Марушкинское и исчезло.....
Горячая линия в EMS настолько горячая, что информации иной, чем есть в открытом доступе предоставить не может! Зачем вообще нужна горячая линия??? Отправили меня в ФТС РФ! Бред! Отличная Экспресс доставка!
Найдите и отправьте посылку в адрес Получателя!
Роман
Москва
17.12.2019
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
Ни разу в жизни не приходилось видеть службы хуже этой. На мою беду отправитель хотел мне помочь и выбрал ems. Мне курьер 10 дней везёт доставку. Каждый день приходит по две смс, сначала о том что посылка выдана курьеру, а потом о том что было не удачное вручение. На адрес никто не приезжает, по указанному телефону никто не звонит, но каждый день приходит эта хрень. Один раз курьер написал смс что не доставил посылку, т.к. его машину эвакуировали. Несколько жалоб оставил на горячую линию, несколько раз обещали, что в следующий раз железобетонно доставят и всё повторялось снова. Сделал ход конём, попросил оставить в почтовом отделении и не прикасаться к посылке. Вот пока не знаю что из этого выйдет...
Анна
Санкт-Петербург
17.12.2019
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
АБСОЛЮТНО ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ!!! 6 декабря отправила EMS из Санкт-Петербурга на Крит, одну бумажку. С территории РФ оно, конечно, ушло, но почему-то спустя 4 (!!!) дня оказалось во Франции. Видимо голубями отправляют!!! На машине при всех максимальных сроках до Франции ехать 2 дня...письмо же идет 4!!! По срочной доставке. Сегодня 11 день и ТИШИНА!!! ГДЕ ПИСЬМО??? Мало того я переплатила в отделении, потому что не правильно выбрали тариф ВДРУГ!!! РАЗБЕРИТЕСЬ СРОЧНО ЧТО У ВАС ПРОИСХОДИТ!!! Люди платят не маленькие деньги за отправку одной странички, а вы просто насмехаетесь!!!
Ольга
Москва
17.12.2019
проверено администрацией
срок доставки 43 дня
Уже 10 дней висит на таможне отправление из Италии. Прошу ускорить процесс, пожалуйста.
Константин
Москва
17.12.2019
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
Безобразие! Взяли за быструю доставку почти 4 тысячи, вместо 2 дней не могу. Уже в течении7 ничего привезти. Курьер звонит обещает, отпрашиваюсь с работы жду до вечера-ничего нет. Горячая линия помочь не может, на сайте статус: неудачная попытка вручения.Обман, этот сервис ужасен! Хочу немедленно вернуть деньги за непредоставленную услугу.
Светлана
Москва
17.12.2019
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
EMS это безобразный сервис! Услуга у них новая появилась) Доставить посылку в почтовое отделение адресата))) Люди,не ведитесь на это!!! Посылка исчезнет в неизвестном направлении в ,,черной дыре Марушкинское,побывав там зачем-то ТРИ раза!!! У вас творится БЕСПРЕДЕЛ!!! Не стыдно вам?
Дмитрий
Томск
17.12.2019
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
8 дней посылка не может покинуть Италию! Это вот такой у вас экспресс, да? На черепахах возите?
Дмитрий
Томск
28.12.2019
С 24.12 посылка в Марушкинское, в общей сложности в пути 19 дней, молодцы ЕМС, экспресс доставка на высоте! До 8 января не доставите, повезёте посылку назад отправителю.
Сергей
Санкт-Петербург
18.12.2019
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Абсолютно отстойный сервис EMS! Посылка от 29.11 из Италии прошла таможню 11.12 в Марушкинском и всё без движения - сегодня 17.12.
Горячая линия как дятлы - пишите запрос на розыск.
Звонил в Милан - там тоже уже озабочены местонахождением отправления.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru