отзывы и жалобы
EMS Почта России
Иван
Москва
19.12.2019
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
Курьер не может связаться, я до него тоже не могу дозваниться. Вместе с начальником отделения висели на телефоне 15 мин.
Как получить посылку непонятно.
Татьяна
Новосибирск
19.12.2019
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
Отправление уже неделю висит со статусом Выпущено таможней в Марушкинском, вчера вторая посылка в мой адрес Выпущена таможней, видимо тоже зависнет на неопределенный срок? Объедините уже два отправления и направьте до получателя.
Марина
Хабаровск
19.12.2019
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
отправили посылку из Ю.Кореи 10.12.2019г На сайте висит информация, что она ожидает отправки из Кореи. В Корее ответили, что эта посылка с их страны ушла еще 10.12.2019г.Сегодня уже 19.10.2019г Информации о дальнейшем движении пысылки нет!
Сергей
Хабарвоск
19.12.2019
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Отправлена коробочка из Японии 12.12. На сайте ЕМС статус ожидается отправка из Японии. Информация не обновляется
Андрей
Ростов-на-Дону
19.12.2019
проверено администрацией
срок доставки 61 день
Здравствуйте
Пропала посылка от 15 ноября
По данным usps трескается в Москве 24 ноября
По данным почты экспорт 17 ноября
Экспресс почта, что за бардак у вас творится!? Где моя посылка?
Алена
Ижевск
19.12.2019
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
Посылка застряли в Химках с 16 числа, сегодня должна была прийти в Уссурийск. Если полежит еще несколько дней, то нафиг не нужна будет.
Юлия
Москва
19.12.2019
проверено администрацией
срок доставки 35 дней
посылка из Великобритании якобы с 14 декабря ждет отправки в Бельгии!! там подарки на Новый год!!
Оксана
Москва
19.12.2019
проверено администрацией
срок доставки 32 дня
Посылка из Италии с 14 декабря без движения в Марушкинском. Судя по треку, просто зарегистрирована и даже до таможни не добралась. Неделю (!!!) просто лежит? Я бы поверила, что перед праздниками завалы, но ровно в этот же день другая посылка из Украины, не EMS , а обычной почтой, очень быстро прошла и таможню, и сортировки и сегодня была мной получена.
Безрбразная работа EMS : то с курьерами проблема была, а теперь и посылку потеряли!!
Светлана
Новороссийск
19.12.2019
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Добрый день . Отправление из Италии висит в транзитной зоне неделю , как долго ещё ждать регистрацию на территории России?
Светлана
Новороссийск
26.12.2019
Доброе утро! Отправление из Италии до сих пор в статусе выпущено таможней с 19.12.19. Сегодня истекает контрольный срок. Как долго ещё ждать?
Никита
Мытищи
19.12.2019
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
Курьер 2-ой день не может принести посылку. Ставит статус заказа Неудачная попытка вручения. Звонил операторам уточнить почему у посылки такой статус, в ответ услышал Курьер вам не смог дозвониться, поэтому посылку не доставили. Но мне никто не звонил! Заказал доставку на след.день в 1 половину дня. Сейчас 15:13 НИКТО мне не позвонил. Сервис EMS ужасный!
Сергей
Санкт-Петербург
19.12.2019
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
Уже 3 посылки в мой адрес из Италии висят в 102973 Марушкинском со статусом выпущено таможней:
1)путешествует с 3 декабря - 11.12 выпуск таможней и всё ... глухо
2)путешествует с 10 декабря - 16.12 выпуск таможней и всё ... глухо
2)путешествует с 10 декабря - 17.12 выпуск таможней и всё ... глухо
Хотлайнеры ссылаются на огромное количество посылок и прочюю непотребность, вот только коллега по работе от того же отправителя и выпуском 11.12 таможней получил посылку в СПб 15.12, Жена также получила вчера посылку от того же отправителя из Италии и выпуском таможней 13.12 (правда был наложен таможенный платеж в 38 руб.!!!).
Отвратительная работа EMS срывает планы и доставку подарков.
Дарина
Москва
19.12.2019
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
Посылка из Иркусткой области прибыла в установленные 3 рабочих дня, 15 декабря 2019 года в 06:58. В 07:55, судя по трек-номеру, она уже была выдана курьеру, а в 07:56 её уже попытались вручить!Никаких телефонных звонков 15 декабря я не получала, с тех пор при отслеживании висит статус Неудачная попытка вручения - Отправление повреждено и/или без вложения.
16 декабря при звонке по многоканальному номеру телефона 8(800)-200-50-55 оператор сообщил, что составлена заявка на доставку 17 декабря.

17 декабря статус по трек-номеру не изменился, при звонке в службу поддержки мне сообщили, что курьер не забрал посылку по неизвестной никому причине, и переоформили заявку на 18 декабря.

18 декабря с 10:00 до 12:00, когда курьер обычно забирает посылки для доставки, статус по трек-номеру по-прежнему не изменился, при очередном звонке в службу поддержки была переоформлена заявка на доставку посылки в билжайшее ко мне отделение Почты России, так как выяснилось, что она лежит на сортировке в 15 минутах ходьбы от моего дома.

19 декабря с 10:00 до 12:00, когда курьер обычно забирает посылки для доставки, статус по трек-номеру по-прежнему не изменился, в 15:00 при очередном звонке в службу поддержки оператор стал убеждать меня, что сегодня до конца рабочего дня почтового отделения посылка уже точно будет там.

Время 16:28, статус по трек-номеру без изменений.

Куда еще нужно позвонить, чтобы удостовериться в том, что посылка все же не разломилась пополам, когда её все же удосужатся принести в соседний двор, и кто возместит моральный ущерб пожилому отправителю?

ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
Наталья
Воронеж
19.12.2019
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
Отправление ЕМС из Италии прошло таможню в Марушкинском в 2 часа ночи 12-го декабря. С тех пор - тишина!!! Просто какое-то безобразие!
Люция
Казань
20.12.2019
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
Добрый вечер,с Кореи жду товар,13 декабря товар прибыл в Москву ,думаю вот -вот прибудет в Казань,а нет улетел в Санкт-Петербург,вот только не могу понять почему именно туда ???столько денег за доставку отдала ,для того чтоб он через всю Россию пришёл ???
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru