|
С 17 декабря Экспресс посылка мотается с Марушкинского в Мытищи и обратно по тому же адресу.В Мытищах лежит с 20 декабря 2019 г. Курьер не звонит. А воз и ныне там.Два раза на горячую линию звонили. Обещали , что доставят 27 декабря. |
|
Безобразие! Посылка 23.12 выпущена таможней! Больше движения нет! Находится в Марушкинское! Звонить, писать бесполезно! Почта России верните посылку мне, там новогодние подарки! |
|
Отправила в Берлин рождественские подарки 09.12. Сразу уточнила сроки доставки. Обещали доставить за 4-8 рабочих дня. НО 18.12 посылка только покинула Пулково. При звонке на горячую линию спокойно ответили - не волнуйтесь, сроки доставки ещё не нарушены. Т.е. предполагалось, что за один день посылка пройдёт немецкую таможню, переместится из Франкфурта в Берлин и будет доставлена адресату. Берите на себя хоть какую то ответственность!! Называйте реальные сроки доставки. |
|
Отправление EMS 25.12.19 г. вылетело из Южной Кореи (аэропорт Инчхон) и в ЭТОТ ЖЕ ДЕНЬ прибыло в Москву. Почему данные сведения легко отслеживаются на сайте Почты Кореи, а российская почта дезинформирует? Сегодня 28.12.2019 г., т.е. 3 (ТРИ) дня посылка не может пройти регистрацию, хотя уже находится на территории страны. Не оправдывайтесь предновогодней суетой! Вы 365 дней в году работаете из рук вон плохо! |
|
Отправила 10декабря в Вашингтон посылку с дорогими подарками. Сегодня 28е.Такая работа службы неприемлима. |
|
23.12 была посылка передана в руки сотрудника почты и много красивых фраз было сказано о том что сроки доставки 2-3 дня, ведь это будет ЭКСПРЕСС ДОСТАВКА! И вот на дворе уже 28.12, а посылка все еще не у адресата, более того ее ПОТЕРЯЛИ! Ребят, алло, в курсе вообще что если заявленные сроки не исполняются вовремя, хотя бы предупреждают заказчика об этом! Сейчас и все что в посылке неизвестно в каком состоянии, и полностью отношение к вашей компании поменялось, и деньги потеряны и главное время. Получатель без подарка на НГ, огромное спасибо! К слову, посылка была на Юр. лицо, спасибо вашим замечательным сотрудникам, которые эту строку просто зачеркнули!! |
|
Вторые сутки не можем получить посылку. Она катается из одного сортировочного центра в другой, мы это видим в приложении. Мы проживаем на острове Русский, куда она и должна прийти, но в местном отделении нам сказали, что сюда посылку EMS не привезут 100% и надо забирать самим из города. В контактном центре нам говорят, что посылку доставят и отказывают оформить самовывоз. Мы очень хотим забрать уже посылку самостоятельно. Пожалуйста помогите. |
|
Добрый день, 23-го оставлял заявку на досылку отправления в почтовое отделение через горячую линию, 26-го отправление покинуло УКД Видное и до сих пор нигде не появилось, каким образом я могу узнать его текущее местоположение и когда я все же смогу получить посылку? |
|
Выпущено таможней 25 декабря 2019., 00:58 Марушкинское... Написали, что доставка в место вручения ожидается 26 декабря ... С тех пор ни ответа, ни привета ... |
|
Посылка должна быть у меня 25 декабря, но до сих пор висит в Москве; на звонки не отвечают. Может, уже досрочно празднуют НГ!?? |
|
Самый отвратительный сервис! Посылка должна была быть доставлена за 1 день. Прошла неделя, в итоге потерялась. Это так сложно доставить из Тюмени в Москву? |
|
Экспресс Посылка из Москвы в калиниград уже шестые сутки не выходит из Москвы. Дети останутся на Нг без подарков. Зачем принимать посылки, если нет возможности справиться с потоком ? Дозвониться ни до кого невозможно. |
|
А в чем смысл EMS? Доставка стоит дорого, сроки не соблюдаются. С 14.12 жду посылку с установленными сроками доставки 8 дней. Ужасная организация, горячая линия от еще цирк. |
|
Посылка с 22 декабря висит в отделение Марушкинское,таможня уже празднует? Нарушены все сроки обработки посылки, когда процесс запустится и когда я получу посылку? |
