|
Прибыло в сортировочный центр 09 декабря 2019 Химки. Сегодня 02 января 2020. Прошел почти месяц. Отправление не получено. |
|
Заплатив за срочную доставку за один рабочий день посылка до сих пор не доставлена , На горячей линии берут трубку через 15 минут ожидания и ничего конкретного сказать не могут,у них нет новой информации,говорят то что я и так знаю ,безобразное обслуживание! Не умеете работать и выполнять свою работу в срок ,закрывайте вашу курьерскую доставку. |
|
Отправила в США 23.11.19 ,сегодня 02.01.20 и посылка не пришла досе. За отправку заплатила более 10 т ,не говоря о ценности самой посылки .Заявление написала ,говорили будут узнавать что с посылкой где она ,а потом свяжутся с вами ,ага конечно !..Халатное отношение ! |
|
С 17 декабря посылка на таможне в Марушкинском и с тех пор - тишина ! Дозвониться да операторов EMS почты России нереально ! Как так можно выполнять свою работу ? Просто безобразие ! Если не справляетесь с таким объёмом , значит и не беритесь ! А так - Бермудский треугольник !!! И никакой ответственности ! Никогда никому не посоветую эту службу! |
|
Посылка EMS в Марушкинском с 24 декабря, последнее событие Выпущено таможней. Это просто издевательство. Как из года в год можно так относиться к своей работе? |
|
Статус посылки - 31.12.2019 03:12 посылка Ожидает курьерской доставки Москва 130202. Через курьерскую службу EMS Почты России оформлена доставка посылки на 02 января 2020г. Весь день был дома, ждал напрасно, не доставили. Самое главное - неуважительное, плевательское отношение к своим клиентам. Я могу понять, что посылок много, курьеров мало, но почему не звонят с извинениями и предупреждением, что посылка не может быть доставлена? Врут, врут, врут из года в год! 03 января 2020г. статус посылки - Почта России Ожидает курьерской доставки 31 декабря 2019, 02:12 130202, Москва |
|
Умышленная не регистрация МПО на территории РФ и не соблюдение срока доставки. Прошу зарегистрировать МПО на территории России и отправить по адресу получателя. |
|
27 декабря отправили EMS-письмо из москвы. Срок доставки 31 декабря. В итоге сегодня 3 января а письмо ещё не пришло. В письме была справка для оформления выплат, благодаря отличной работе курьерской службы почты России мы просрочили день оформления и потеряли крупную сумму денег. Горя.Горячая линия не отвечает на звонки! |
|
Посылка отправлена из Кемерово в СПб 26 декабря EMS Почтой России, обещанная дата доставки - 28 декабря. В срок не доставлена, 29 декабря по горячей линии не дозвонилась, 30 декабря дозвонилась на второй (!!!) час ожидания, оформили доставку на 31 декабря. 31 посылка не пришла, теперь до горячей линии дозвонилась на третий час ожидания!!! Сказали, что посылка не была передана курьеру, на вопрос о причине не ответили. Оформили доставку на 2 января. 2 января посылка так и не пришла, мне никто не звонил. На этот раз дозвонилась через 50 минут. Мне сообщили, что доставка на 2 января так и не была почему-то оформлена. Приняли очередную жалобу и оформили доставку на 3 января. Сегодня, 3 января, посылка и не пришла, никто не звонил. До горячей линии дозвониться не могу. Сколько это может продолжаться??? Мало того, что не доставили посылку вовремя, человек остался без подарка, так теперь ее вообще не хотят доставлять, дезинформируют, кормят завтраками. Это хамское и свинское отношение! |
|
С 30 декабря не могу получить емс отправление. Уважаемые работники. Тарифы почты все время повышаются, а качество услуг по прежнему - караул. Отправление покинуло сортировку с Москвы и до Одинцово не дошло.И не один оператор не может ничего ответить. Пишите на розыск отправлений, единственное, что я услышала( Я предложила забрать посылку сама! НО никто не знает где она. Это что такое??? |
|
Здравствуйте! Посылка застряла в сортировочном центре Марушкинское, со 2-го числа. Обычно посылки его быстро покидают. |
|
20 декабря 2019 отправила EMS посылку в Софию: сувенир к Новому году. До 28.12.19 валялась у нас, с 29.12.19 валяется в Болгарии. И так каждый раз. Вам самим-то, служителям EMS, понятно, что такое эксрпесс и в чем смысл? Деньги берете немалые, а работу выполняете крайне посредственно. Стыдно бывает? |
|
Посылка шла из Питера в Вологду 9 дней, с 27 декабря по 4 января, должны были вручить 30 декабря в день рождения.Но курьер ее не доставил. Позвонил на горячую линию , сказали, что с 31 по 3 января доставка не работает. Извинений никаких. Почему деньги за срочную доставку деньги берут, а услугу не предоставляют? |
|
С 20 декабря лежит в сортировочном центре.На горячей линии посоветовали начать розыск. Такие деньги берут...Никогда не воспользуемся больше данной услугой. |
