отзывы и жалобы
EMS Почта России
Павел
Долгопрудный
02.07.2020
проверено администрацией
срок доставки 82 дня
Отправил посылку 22 мая в Германию, 25 мая посылка покинула Шереметьево и больше не отслеживается в течении 38 дней.
Не пользуйтесь услугами этой компании если Вам дорого ваше время и деньги. Быстрая доставка - это одно ВРАНЬЕ. Самолеты сейчас летают часто, живу недалеко от Шереметьево, но посылки след простыл!!! Посылка так и не прибыла в место назначения.
Пэбай Альфия
Франция
02.07.2020
проверено администрацией
срок доставки 53 дня
23 мая отправлена посылка из Мщсквы во Францию.Зачем вы принимаете посылки, если нет отправки?
Алексей
Москва
02.07.2020
проверено администрацией
срок доставки 85 дней
Москва,Россия - Рига,Латвия
с 25.04 в статусе Подготовлено к отправке из России, в пути 70 дней. Заявление на розыск без ответа.
Олег
Подольск
03.07.2020
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Отправление было отослано из Кызыла (республика Тыва или Тува, входит с состав Российской Федерации) 25 июня 2020. На сортировке в Домодедово оказалось 27 июня 2020. После этого было отправлено на сортировочный пункт Шарапово. Там, согласно данным почты РФ и ЕМС - отправление находилось до 30 июня 2020 (1 ч. 42 м.). После этого никаких данных о местонахождении нет. Ответов на заявления о розыске также нет. Сегодня уже 2 июля. Сроки доставки были нарушены еще 30-го числа. По горячей линии ЕМС и Почты РФ сказать ничего, кроме доступной мне же информации не могут. Просят писать заявления о пропаже и розыске. Собственно вопросы такие же: где отправление? Когда оно будет таки доставлено? Зачем такая служба, которая ничего не может сделать толком? собственно это уже не первый раз, когда на почте РФ исчезают странным образом посылки или начинают блуждать где-то по области по непонятной причине.
Людмила
Люберцы
03.07.2020
проверено администрацией
срок доставки 42 дня
ЕМС письмо 49 гр. с важным документом отправлено 13.06.20 с Люберец в Украину стоимость 1100, до 25.06.20г. дошло до Химок т.е. 12 дней ходит по Московской обл., а с 25.06.20 статус не меняется Подготовлено к отправке из России
25 июня 2020, 18:58 104007, Химки.Операторы ничего вразумительного не говорят то в пути,то отправка грузовым транспортом,то не отслеживается статус. Сроки вышли. 01.07. с госулуг отправила претензию на розыск.Отправляла документ ЕМС в апреле 2020 дошел за 8 дней.Открыла часы работы почт.отд.104007 показано что эту неделю оно полностью выходное с пн по вс.
Первый раз сталкиваюсь с таким разгильдяйством.
Аля
Москва
03.07.2020
проверено администрацией
возврат отправителю
УЖАСНЕЙШАЯ ДОСТАВКА!!! Я отвалила 600 рублей за доставку, ради того, что-бы мне через пол месяца вернули посылку обратно ??? СТО звонков в эту контору, что-бы посылку перенаправили в почтовое отделение клиента !! Сотрудники клятвенно обещали каждый день что перенаправят отправление на почту получателю! Клиенту даже не попытались набрать, только ставили статусы неудачная попытка вручения. Мне кто вернёт деньги ???
Я потеряла не только денежные средства, но и нервы с этой доставкой.
Кирилл
Москва
03.07.2020
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
Пять раз в год заказываю вещи из Италии, которые по РФ доставляются EMS почта России. 4 из 5 случаев посылки приходят в сильно повреждённых коробках,перемотанных скотчем с маркировкой Почта России. И доставка должна быть до двери, а в итоги приходиться ездит в пункт выдачи, тратить много времени и денег чтобы проверить не повредили ли посылку во время транспортировки... УЖАСНЫЙ СЕРВИС, а точнее полное его отсутствие. И это EMS?? ?
Елена
Южно-Сахалинск
03.07.2020
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
Здравствуйте. Опять пишу сюда. Посылка отправлена с Москвы до южно-сахалинска. По времени пути нарушение в сроках не было. Но как попала посылка в сортировку ЕМS южно-сахалинска все зависла.
Здание сортировки и пункт выдачи составляет в 3 этажа. Посылка с 3 этажа спускается 10 дней.
Это сверх скорость. Повлияйте пожалуйста на работу сортировки в областном центре Сахалинской области.
Спасибо
Алла
Самара
03.07.2020
проверено администрацией
срок доставки 31 день
Бессоветный сервис,отправила ems отправление с оригиналами документов 02.06.20, обещали что до 09.06.20 придут. В итоге шли месяц!!! Хамки в кол центре. Никогда не буду пользоваться вашим сервисом и никому не порекомендую. Верните деньги за отправление, все возможные сроки нарушили.
Анастасия
Санкт-Петербург
03.07.2020
проверено администрацией
срок доставки 50 дней
Отправляла посылку подруге в Италию, в надежде что дойдёт быстрее, чем обычной почтой, (нужно было к конкретной дате и отправила я заранее, из расчета что емс идёт ну не больше месяца точно) решила доплатить за доставку емс. И вот емс в пути уже 44 дня и никакого движения на горизонте.
Отправка обошлась мне почти в три тысячи, знала бы, что будет так, не стала бы переплачивать и просто выкинула бы все содержимое в ближайшую урну, результат был бы тот же самый)))
Лада
Москва
03.07.2020
проверено администрацией
срок доставки 40 дней
Отправление из Великобритании, экспорт 12 июня и далее никаких новостей. Помогите, пожалуйста, найти посылку.
Маргарита
Москва
03.07.2020
проверено администрацией
срок доставки 43 дня
ЕМС стал работать БЕЗОБРАЗНО! В январе отправила посылку в Сидней. В феврале вернули,как не востребованную. Вранье!Упаковочный лист был настолько ИСПОРЧЕН, что, скорее всего, не смогли связаться с адресатом.Внук остался без подарка ко дню рождения, я потеряла около 9000 руб.
6-ого ИЮНЯ отправила посылку в Тбилиси, стоимость услуги по отправке 4800 руб.Последняя информация от 8-ого ИЮНЯ о том, что посылка подготовлена к отправке из РФ. И тишина!!!Где посылка, никто не знает.И знать не хочет!ЗА собственные деньги должна тратить нервы, время и силы, чтобы узнать, что с посылкой! 30-ого июня в почтовом отделении подала заявление на розыск.Абсолютно БЕССОВЕСТНОЕ отношение! Найдите посылку и доставьте!Или, кроме того, чтобы взять деньги, вы ни за что не отвечаете?!
Галина
Москва
04.07.2020
проверено администрацией
срок доставки 38 дней
Посылка в Алматы вашей экспресс-службой ввела меня в шок...15 июня отправила посылку, а она до сих пор в России и неизвестно, КОГДА она будет доставлена адресату!!! ЗАЧЕМ вы принимаете отправления, за которые мы платим весьма немалые деньги, если знаете, что доставить быстро не сможете?? Кто возместит мне убытки? Или всё спишете на форс-мажор? Но вы же приняли посылку!
Людмила
Москва
04.07.2020
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Какой-то ужас. Отправление ЕМS застряло с 21 июня в Шереметьево-Химки. Что, будем ждать август, пока аэрофлот полетит. Летают же другие компании и есть другие способы доставки. Простая посылка, отправленная в Кишинёв много позже, уже покинула Россию.
Ирина
140125, пос. Им. Тельмана Моск
04.07.2020
проверено администрацией
срок доставки 68 дней
Я впервые выбрала данный вид доставки, о чем крайне жалею. А больше всего жаль, что перезаказать у поставщика некоторые позиции товаров тоже возможности нет - их уже нет в наличии. Посылка перевозчиком утеряна, концы найти невозможно. Кстати - посылка, заказанная мной 25/06/20 из США иной службой доставки, уже мной получена.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Предупреждение!
Временно запрещается писать отзывы о проблемах с доставкой из-за границы, если груз не поступил на территорию России.
Посетитель, оставивший такой отзыв, будет ЗАБЛОКИРОВАН!
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru