отзывы и жалобы
EMS Почта России
Денис
Королев
04.09.2020
проверено администрацией
возврат отправителю
Здравствуйте!
Посылка с 26 августа застряла в УКД-6 Мытищи 141022.
Она должна быть отправлена назад отправителю посылки. Прошло 10 дней, но никаких движений нет.
Денис
Королев
17.10.2020
Посылка застряла в сортировочном центре - 102975 МР ЛЦ Внуково. 5 дней без движения. Обычно на это требуется 1-2 дня, даже с учетом пандемии.
Денис
Москва
05.09.2020
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Здравствуйте ! Судя по комментариям выше выходит что EMS отправления не доходят в заверенные на почте сроки ! По какой причине так плохо работает почта ? За что я плачу такие деньги ? Отправил 3 посылки из Москвы в США , одну в Калифорнию две других во Флориду , было уплачено 2350 рублей за каждую ! Отправил посылки 29 августа - сегодня уже пятое сентября ! После прохождения таможни уже пятый день они висят ! Не думаю что так должно быть ! Меня заверяли что обычно доходит за десять дней но в связи с COVID19 посылки могут идти до 14 дней ! Скажу следующе - так дела не ведутся , слишком уж большие деньги платятся и хочется иметь соответствующий сервис ! Если в поставленный срок в 14 дней посылки не дойдут то у меня буду крайне неприятные проблемы и итоге буду вынужден принять сервис EMS не компетентным
Наталья
Москва
06.09.2020
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Обещали отправку в США максимум за 10 дней, прошло уже 13 дней, а посылка все еще в России готовится к отправке. Человек нервничает и ждёт, содержимое очень важное для получателя. В прошлый раз ЕМС 3 месяца в Италию доставлял. Опыт негативный, сроки не соблюдаются совершенно.
Айша
Россия
06.09.2020
проверено администрацией
срок доставки 35 дней
7 августа с России отправили две посылки в Великобританию одна посылка дошла 14 августа а вторая не понятно где ?? Как так если две посылки отправили вместе на один адрес ?? Было что вышла с таможни но снова прибыла в промежуточной пункт в России как так что это значит ?? И все на этом , посылки нет последняя информация была 26 августа ?? Где посылка ?? Что с ней ?? Куда обращаться ??
Фархад
Москва
07.09.2020
проверено администрацией
срок доставки 74 дня
Посылка отправлена 21го августа. С 25го августа статус не меняется. Отвратительная служба.
Галина
Уфа
07.09.2020
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Здравствуйте,
документы отправлены службой EMS в Германию 24.08.2020. Заявленный срок доставки 5-9 дней.
Начиная с 31.08.2020 20:56 статус отправления Экспорт международной почты не меняется. Срок отправки не соблюден. В отправлении находятся важные документы. Прошу выяснить причину задержки и срочно выслать отправление по указанному адресу.
Иван
Глебовский
07.09.2020
проверено администрацией
срок доставки 5 дней
Здравствуйте!
Посылка застряла на УКД-6,Мытищи, 141022, никаких движений нет.
Альбина
Казань
07.09.2020
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
11.07.2020 отправила по ЕМС в австралию посылку. скоро будет 60 дней со дня отправки, где посылка ?c 22.08 2020 статус не обновляется.За что я заплатила 9000 рублей. я заплатила за экспресс доставку
Ирина
Москва
10.09.2020
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Здравствуйте!

На сайте указано, что посылка была доставлена получателю, но в ней не хватает одной коробки. Куда можно обратиться?
Лиза
Краснодар
10.09.2020
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
Было отправлено письмо ЕМS с курьерской доставкой, но курьер не доставил до адресата. По отслеживания узнали что письмо уже 3 дня лежит на почте, хотя курьер был оплачен. Интересно, как вернуть деньги за курьера?
Надежда
Санкт-Петербург
10.09.2020
проверено администрацией
возврат отправителю
03 сентября 2020 года мой сын из Северодвинска направил мне службой EMS (срочные почтовые отправления) заказное письмо с очень важным и срочным оригиналом документа.Дата вручения письма в Санкт-Петербурге должна была быть 06 сентября в отделении почты России по адресу: СПб, проспект Косыгина 28 к. 1, индекс 195298. Сегодня 10 сентября и письмо мне до сих пор не вручено, его судьба мне неизвестна. Хронология моего отправления по отслеживанию трек-номера - 04 сентября отправка из Северодвинска. 05 сентября в 11/31 прибыло в СПб, 18/31 покинуло сортировочный центр индекс 190970, в 19/16 прибыло сортировочный центр индекс 200960. 06 сентября 00/54 покинуло сортировочный центр, 03/15 регистрация адресной почты индекс 190880, 03/17 прибыло в место вручения Комсомола 37 (напомню место вручения отправления почтовое отделение Косыгина дом 28, первый мой звонок на горячую линию где два раза повторила адрес куда должно поступить для вручения письмо). Тот же день 06 сентября - 11/10 индекс 190880 уточняется адрес, сортировка. 08 сентября 14/32 уточняется адрес которые сутки (оператор службы курьерского участка осуществил мне звонок на личный мобильный номер и уточнил точный адрес вручения и подтвердил, что письмо в течение суток прибудет в отделение почты по адресу проспект Косыгина 28 к.1- 195298). Одновременно с этим в эти же минуты в 14/32 отслеживание показало информацию, что письмо выслано обратно отправителю (мой второй звонок на горячую линию и оставление претензии). В 23/27 письмо покинуло место возврата индекс 190880. 09 сентября - 00/56 индекс 190960 прибыло в сортировочный центр, 09 сентября в 00/56 сортировка. Сегодня 10 сентября 4 часа утра..письмо не вручено, его судьба мне неизвестна, висит все так же на сортировке индекс 190262. Требую доставить отправление по указанному адресу, а отправителю вернуть денежные средства, затраченные на пересылку документов, по причине некачественно оказанной услуги службой ЕМS Почта России .
Галина
Гусев
11.09.2020
проверено администрацией
срок доставки 32 дня
29 Авг 2020 16:40
Подготовлено к отправке из России Санкт-Петербург, 190970
Более нет движения.Будет отправляться через Москву или из Пулково в Вильнюс? Когда?
Наталья
Санкт-Петербург
11.09.2020
проверено администрацией
срок доставки 33 дня
24 августа отправила важную посылку в Нидерланды.
С 28 августа висит в Пулково в статусе экспорт.
EMS почты России - отвратительная служба!!
Елена
Ростов-на-Дону
12.09.2020
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
Самая отвратительная почтовая служба, которую я знаю. За такие деньги ещё не известно дойдёт ли твоя посылка до адресата. Ужас!
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Предупреждение!
Временно запрещается писать отзывы о проблемах с доставкой из-за границы, если груз не поступил на территорию России.
Посетитель, оставивший такой отзыв, будет ЗАБЛОКИРОВАН!
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru