отзывы и жалобы
EMS Почта России
Александр
Волгоград
17.10.2020
проверено администрацией
срок доставки 60 дней
Мне отправили посылку из Санкт-Петербурга в Волгоград, но она магическим образом пропала посередине пути. Просто вышла из сортировочного цента посередине, между моим городом и городом отправителя, и ни слуха ни духа. ЕМС кормили завтраками ссылаясь сначала на контрольные сроки доставки, затем на задержку из-за пандемии, а теперь когда все сроки прошли просто разводят руками, мол это нормально. Отвратительный сервис, буду всячески в будущем стараться отказаться от пересылок ЕМС.
Ника
Москва
18.10.2020
проверено администрацией
срок доставки 40 дней
Я в шоке... первый раз отправляла шло месяц из Москвы в Баку. Теперь снова 22 суток... все ещё у нас в Москве. Не меняется статус уже третью неделю. Что за ерунда! Какой тогда смысл платить за быструю доставку??? Хоть бы предупреждали перед отправкой, что такое может быть! Я ещё уточняла ... не будет ли как прошлый раз ровно 30 дней идти. Нет нет сказали 10 дней максимум! Просто слов нет
Юлия
Новороссийск
19.10.2020
проверено администрацией
срок доставки 43 дня
2 октября 2020года мною было отправлено экспресс-отправление EMS.
6 октября 2020 года отправление успешно прошло таможенный досмотр и до сегодняшнего дня статус отправления не менялся. Не известно где находится отправление и по какой причине нарушены сроки Доставки экспресс- отправлений.
Алия
Москва
20.10.2020
проверено администрацией
срок доставки 75 дней
Отправила посылку на Бали. ЕМС экспресс отправлением. Она зависла в Химках с 18.09. Что делать? Могут ли ее украсть?
Сергей
Одинцово
21.10.2020
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
Посылка из Великобритании дошла быстро до нашей таможни, а потом начала перемещаться по сортировочным пунктам Подмосковья, сейчас где то между пунктами - из одного вышла, в следующий не пришла. Операторы помочь не могут. Жалобы и претензии оформлены, результата нет. Получатель посылки пожилой человек волнуется что она вообще не придёт. Просьба срочно найти посылку и доставить по адресу, или указать откуда забрать самовывозом.
Елена
Санкт-Петербург
21.10.2020
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Если вдруг кто-то ждёт мартовских посылок :) пока что вот это отправление рекордсмен. Судя по результатам розыска почты Японии лежало в Швейцарии.
Татьяна
Москва
21.10.2020
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
Посылка из Италии , прошла таможню в шарапово 13 октября 2020. Доставка в Москву. До сих пор ни посылки, и никакой информации. Прошло 8 дней. А с момента поступления в рф- 21 день.
Екатерина
Южно-сахалинск
21.10.2020
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
0 из 10. Папа решил устроить сюрприз к моему дню рождения и отправил посылку ЕМС, в надежде что придет быстро. С 12.10 она действительно покинула место, 15.10 она прибыла через пол страны в южно-сахалинск и исчезла в таинственном сортировочном центре, где и лежит по сей день. Попытки связаться через единый номер не дало эффекта. Брали данные, обещали посылку на следующий день и ответа ноль. За что мой папа заплатил?! Ах да, через несколько дней я уезжаю с острова на долгий срок

Никому не рекомендую. Если вам срочно проще улететь сами
Если что через 2ч 22.10
требую возмещение стоимости морального вреда
Николай
Мончегорск
23.10.2020
проверено администрацией
срок доставки 44 дня
24 сентября отправил EMS в Литву. Посылка уже 29 дней в пути. Статус экспорт не меняется уже с 29 сентября. Заплатил за быструю доставку. Это уже вторая посылка отправленная в Литву,первая дошла за 27 дней,тоже очень долгая доставка. А эта уже месяц почти в пути. Почему мы платим большие деньги за быструю доставку, а получается наоборот. В прошлом году отправлял в Литву посылки просто как мелкий пакет и доходило за 9-11 дней. А теперь просто безобразие творится и это называется быстрая доставка!
Каринэ
Армавир
24.10.2020
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Отправляла посылку в Индонезию, выбрала самый дорогой способ доставки EMS, заплатила 10 тыс рублей! и посылка с 27 августа находится в статусе Подготовлена к отправке из России. И это курьерская доставка? Как можно потерять огромную коробку весом 12 кг?? Заявление на розыск писала, и уже больше месяца жду ответ
Александр
Серпухов
24.10.2020
проверено администрацией
срок доставки 5 дней
Возвращались из Крыма в Новосибирск на машине. В районе Серпухове машина сломалась. 21.10.2020 друзья из Новосибирска выслали запчасти. Соловьи из курьерской службы Почты России заливались, что 24.10.2020 посылка будет в Серпухове. 21, 22, 23 и 24-го посылка все еще находится в Новосибирске, а соловьи говорят, что посылка придет не раньше 27.10.2020, ну и кто они после этого? Мы ночуем в машине возле СТО. Никому не рекомендуем НИКОГДА не связываться с курьерской доставкой
Почты России, пользуйтесь другими транспортными компаниями
Рашит
Казань
25.10.2020
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
отправил бандероль 15.10.20 EMS из Казани в Долгопрудный. Сегодня 24.10.20 посылка не получена. на почте не хотели оформлять претензию. на сайте оформить претензию не возможно. справочная только уверяет что выплатят компенсацию за каждый просроченный будний день доставки, сроков выдачи посылки не называют. Пробовал заявить выплату страховки так бесполезно. как понимаю нужно будет доказывать утерю. Оплатил 830 руб. за отправку 300 граммов груза и кучу появившихся проблем.
Екатерина
Москва
25.10.2020
проверено администрацией
срок доставки 36 дней
Отправила возврат неподошедшей очень дорогой вещи в итальянский интернет магазин 12.10. До 18.10 посылка каталась по Москве. Последний статус 18.10 Подготовлено к отправке из России. И дальше тишина. Итальянская почта видимо ушла на карантин. А возврат меж тем нужно сделать в течении 30 дней.
Юлия
Ставрополь
25.10.2020
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
Я довольна работой Почты! Посылку из Риги курьером EMS получила не то что вовремя, а даже ранее заявленного срока. И вообще хочу отметить, последние посылки получала через Почту России, сервис в разы улучшился.
Катя
Москва
26.10.2020
проверено администрацией
срок доставки 4 дня
адрес и телефон были указаны сразу. в день доставки пришло уведомление неудачная попытка вручения. индекс 130206, что далеко от меня. пришлось писать в поддержку заявку на доставку. в заявке зафиксировано: просьба связаться с клиентом и подтвердить приезд курьера. никто не связался, курьер позвонил уже стоя у подъезда. очень смущает ситуация с этими неудачными попытками вручения.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Предупреждение!
Временно запрещается писать отзывы о проблемах с доставкой из-за границы, если груз не поступил на территорию России.
Посетитель, оставивший такой отзыв, будет ЗАБЛОКИРОВАН!
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru