отзывы и жалобы
EMS Почта России
Янина
Волгоград
09.11.2020
Где мои пять ЕМС посылок,которые оплачены по тройному тарифу за експресс доставку в Сербию и сейчас находятся в статусе экспорта из страны уже 20 дней (первая посылка,отправлена 20.10.20г),остальные приближаются к этой цифре.Авиа и наземное сообщение открыто.Зачем принимаете отправления и обнадеживаете людей?Нам нужны наши вещи,а не компенсация и стресс.Только не отписывайтесь сколько дней посылки в пути.Мы сами отслеживаем ситуацию каждую минуту.Это стало частью нашей жизни.Хочется конкретный ответ по факту.
Янина
Волгоград
15.11.2020
Спасибо ЕМС службе и почте России за оказанную услугу.До Белграда не дошла еще ни одна посылка (5 ЕМС и 3 обычные),отправленные в связи с переездом.Зависли или пропали на выходе из России с 23 октября (статус не меняется).Все контрольные сроки за экспресс и обычную доставку давно прошли,за что платим по тройному тарифу?Подали на розыск,но вероятно никто искать ничего не собирается,получаем стандартную формальную отписку,что передано на россмотрение.Стыдно,господа,так работать.Если нет возможности и желания доставить отправления,вы обязаны известить подведомственные региональные подразделения о закрытии приема отправлений,особенно EMS отправления.Прекратите наживаться на потребителях ваших услуг.
Янина
Волгоград
26.11.2020
ЕМС посылка отправлена в Сербию 20.10.20г..С 23 ОКТЯБРЯ !!! находится в Шереметьево в статусе экспорта БЕЗ ДАЛЬНЕЙШЕЙ ТРАНСПОРТИРОВКИ ПОЛУЧАТЕЛЮ. За это время пришла уже обычная посылка стоимостью в ТРИ раза дешевле курьеского отправления.Господа,не справляетесь с доставкой ,остановите прием ЕМС посылок и не обкрадывайте своих клиентов!Очень первый негативный опыт остался от нашего НЕсотрудничества.Мы,как потребители услуг,остались в большом минусе,а ваша служба имеет от нас хорошую прибыль.Игра в одни ворота.НИКОГДА и НИКОМУ я не рекомендую ЕМС службу.
Янина
Волгоград
02.12.2020
ЕМС посылка отправлена 20 октября в Сербию весом 30кг с личными вещами.С 23 ОКТЯБРЯ посылка находится в статусе экспорта из страны в Химках.Подаю каждый день на розыск,получаю отписки,что срок рассмотрения до двух месяцев.Где находится моя посылка больше 40 дней?Ни в коем случае не пользуйтесь ЕМС доставкой!!!Посылала еще 4 ЕМС отправления после этой,которые после заявлений на розыск убитые,вскрытые,но дошли с нарушением сроков доставки.Кажетя,с первой уже придётся распрощаться.
Янина
Волгоград
18.12.2020
С 23 октября 2020г перестала отслеживаться емс посылка,отправленная в Сербию.Переписка с Почтой России и заявления на розыск длятся почти 2 месяца.Результата никакого .Имейте совесть,господа.Когда вы насытитесь и перестанете брезговать личными вещами своих клиентов?Найдите посылку и ДОСТАВЬТЕ получателю!
Яна
Киев
30.10.2020
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
19 октября отправление из Москвы в Киев. Настораживает, что с 22 октября посылка застряла в Химках, статус не меняется. за доставку оплатила 2000 и очень рассчитываю получить в ближайшие 2 недели
Максим
Москва
30.10.2020
проверено администрацией
срок доставки 5 дней
Все просто. 27.10 отправил посылку в г. Саратов из г. Москва. Срок доставки озвучили 2 рабочих дня - 29.10, заплатил за 100 г. почти 900 руб. Это в 2-3 раза больше, чем у других доставщиков.
На утро 30.10 посылка еще не отправлена из Москвы. Когда пришлют никто не знает. Вот и всё.
Считаю, что пользоваться службой категорически нельзя.
Лейла
Москва
30.10.2020
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Отправила посылку в Стамбул 20 июля 2020 года. Сейчас на календаре 30 октября 2020 года. Последняя информация по посылке : прибыло в аэропорт Домодедово
Писала заявление на возврат посылки - никакого ответа. Писала заявление на возврат денежных средств - никакого ответа. А я еще проплатила экспресс доставку. Отвратительная работа курьеской службы. Никогда больше я не буду пользоваться Почтой России
Дамир
Казань
30.10.2020
проверено администрацией
срок доставки 38 дней
Добрый день, оформил отправление EMS 12.10.2020 года из России в Узбекистан. С 17.10.2020 года статус подготовлено к отправке из России, контрольный срок доставки страну получателя 02.11.2020 года (еще не истек). Допускаю, что может быть задержка на несколько дней, но все же хочу уточнить сроки доставки посылки в страну получателя? Спасибо
Александра
Красногорск
31.10.2020
проверено администрацией
срок доставки 32 дня
Хочу поблагодарить сервис EMS за успешную доставку моей посылки из Московской области в Милан. В пути посылка провела 1 календарный месяц, с 29.09 по 30.10. Понимаю, что сейчас имеются трудности с логистикой и самолеты не летают, и доставка в Европу происходит наземными грузоперевозками, однако в результате все отработано четко. Спасибо!
Наталья
Село Лермонтово
31.10.2020
проверено администрацией
срок доставки 39 дней
Посылка в Москве на таможне уже 17 дней стоит!!!Так долго ужас!!!А деньги дерут за ускорение!!!Разберитесь с этим!!!
Альберт
Ташкент
02.11.2020
проверено администрацией
срок доставки 40 дней
Оформил посылку с России в Узбекистан . По трэк номеру 6.10.2020 . Посылка так и не дошла. С 11.10.2020 ни каких обновлений.
Яна
Петропавловск-Камчатский
03.11.2020
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
Посылка из Франции болталась на таможне две недели, теперь зависла в Москве. В отправлении подарок, который отправлен EMS в надежде что придёт как можно скорее. Обычно посылки покидали Химки на следующий день, нервирует очень сильно такая ситуация. Праздник без подарка совсем некрасиво.
Алина
Санкт-Петербург
04.11.2020
проверено администрацией
срок доставки 37 дней
Добрый вечер. Столкнулась с проблемой. Посылка в США. Статус не меняется Уже 15 дней. Я прекрасно понимаю, что во время пандемии есть трудности с сообщением, между странами. Думаю было бы любезно предупреждать клиентов, о возможных задержках. Я была бы рада любой информации.
Вячеслав
Рязань
04.11.2020
проверено администрацией
срок доставки 55 дней
Добрый день , посылка ЕМС в США отправленная 22.10 последний статус 25.10 подготовлена к отправке из России и тишина , сроки доставки нарушены !
для сравнения обычный мелкий пакет 28.10 подготовлен к отправке из России а 2.11 уже появился в США !!!
не ужели ЕМС нельзя так доставить!? или не хотите просто !
не вижу больше смысла переплачивать такие деньги за ЕМС !
отвратительная работа службы ЕМС в России
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Предупреждение!
Временно запрещается писать отзывы о проблемах с доставкой из-за границы, если груз не поступил на территорию России.
Посетитель, оставивший такой отзыв, будет ЗАБЛОКИРОВАН!
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru