отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Дмитрий
Краснодар 24.09.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Не доставляют уже 4 день. Курьер даже не звонит. Статус передано курьеру а в конце дня - не удалось доставить. И так по кругу. Такого дна еще не было. Но видно время пришло. Тех поддержка не реагирует. Кроме как извините, можем на завтра сделать заявку на доставку
|
|
Анастасия
Москва 24.09.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
Отправили из Италии 8-но сентября, сегодня 24е, до сих пор не доставлена. Ужас, а не доставка, такое ощущение , что посылка идёт пешком.
|
|
Алексей
Североморск 24.09.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 6 дней |
|
|
Это тот случай, который называют единственный и лучше не повторять очень срочно необходимо было отправить документы, нашел данную экспресс доставку 22.09.2021г. оформил в отделении почты, оплатил и только 24.09.2021г. письмо покинуло сортировочный центр, скорость впечатляет, уверен что в лучшем случае письмо дойдет до адресата к концу следующей недели, это по России. Иными словами вы отправляете письмо, бандероль неважно что, надеясь на экспресс доставку, а в итоге получаете обычное почтовое отправление за чрезмерно завышенную оплату, разница только в упаковке. Потом я почитал отзывы и понял что прав на все 100 процентов. Категорически не советую связываться с данной организацией. Ведут себя так как подобает компании монополисту.
|
|
Екатерина
Москва 25.09.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Оформила получение посылки. Курьер звонит без предупреждения что приедет и мтоит под дверью в четверг в 14.30 когда все на работе, говоию что дома нет. История повторяется в пятницу, звонок в 13.00, ответ тот же. Курьер возмущен.... но обещает доставить вечером, ни звонка,ни курьера, ни посылки. У вас в курьерах кто работает??? Почему нельзя просто нормально выполнить свою работу и лрставить посылку
|
|
Ирина
Москва 26.09.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
25 день ЕМС из США и даже подвижек нет. Никакой помощи от горячей линии нет. Классно, что 100 долларов за 400 грамм посылки и никакой ответственности. Это же приоритет, курьерская доставка. Стыдно должно быть вам, уважаемая почта россии
|
|
Низами
Каспийск 27.09.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Посылка EMS из Италии.
В день доставки статус поменялся на неудачная попытка вручения.
Хотя никто не звонил и не приходил. В дальнейшие дни - тишина.
Звонки в службу EMS России и в отделение EMS в Махачкале
ни к чему не привели. Никто ничего не знает, никто ничего делать не хочет. Ужасно.
|
|
Мария
Реутов 27.09.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
отправила ЕМS письмо 21 сентября. Сегодня 27 сентября, письмо не доставлено, и передано на хранение в Мытищи. По какой причине письмо не доставлено? Почему оно на хранении в Мытищах, если получатель в Москве? Адрес указан верный
|
|
Кристина
Сочи 27.09.2021
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Когда приходишь на почту, ожидаешь качественного обслуживания. Как заверяет регламент почты России тебе скажут как лучше отправить, какие есть ограничения и тд.
У меня было 3 габаритных коробки. Думала отправить каждую отдельно, на что Оператор посоветовала давайте оправим одним мешком, перевеса нет зачем переплачивать. Я уверенная что специалист, компетентен согласилась на отправление 1 мешком весом 31,5 кг. Как выяснилось позднее оператор горячей линии сообщила что отправление EMS за границу 20 кг.
Но несмотря на явный перевес, о котором я узнала позднее когда стала искать, посылку все же отправили присвоили трек номер.
Посылка отслеживалась и шла довольно быстро. Пройдя стадию проверки таможни и подготовке к отправке застряла!!!
на Выполнение перевозки.
Горячая линия отфутболивает идите на почту, Почта звоните в горячую линию.
Никто ничего не знает, говорят ждите. А это уже 2 посылка. Первая так и не дошла, в конце пришло письмо извините вышел срок хранения!!! Вот тебе и скоростное отправление за 2 недели
|
|
Медина
Нальчик 27.09.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Ужасное обслуживание , доставляли из Италии 9 дней, наконец 24го сентября поступило в Россию, но до сих пор стоит в статусе прошло регистрацию. Хотя другие посылки достаточно быстро проходили регистрацию и таможенное оформление. Звонки на горячую линию ничем не помогают , говорят таможенное оформление длится до 10 дней, не смотря на то что ранее максимум 2-3 дня. Посылка нужна была к определенной дате, но видимо с таким длительный оформлением я в скором времени не получу
|
|
Мария
Москва 27.09.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Что происходит с сортировочным центром 130980 в Москве??? Уже вторая посылка после выпуска с таможни застревает там на несколько суток, с 24 сентября!!! И это ЭКСПРЕСС-доставка(((. Уважаемые сотрудники EMS, разберитесь уже с этим безобразием, мы столько платим за пересылку (я заплатила 3 300 рублей, например) -и вынуждены сидеть и нервничать из-за подобных проволочек.
|
|
Екатерина
Москва 30.09.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 6 дней |
|
|
вчера пыталась выпытать в отделении связи где посылка, сотрудница отделения 119517 мне доходчиво объяснила что EMC отправления к почте россии не относятся, чем меня сильно удивила, по номеру проверить где посылка сказала не возможно, на мои большие глаза ответила, что курьерская доставка это отдельный сервис. Где посылка до сих пор не понятно. ...ад... на горячей линии 8800**5055 я ждала 10 минут, никто так и не ответил...
|
|
Алексей
Орел 01.10.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 31 день |
|
|
Международное почтовое отправление EMS с 23 сентября находится в статусе Выпущено таможней и передано в доставку. Уважаемые сотрудники EMS - ваш выход, начните уже работать!
|
|
Анна
Воронеж 02.10.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
И снова возвращаюсь с отрицательным отзывом.
Неделю, мои отправления лежат в курьерской службе города Воронежа - 394880
Доставить? Нет. Был звонок от курьера 6 дней назад, сказал что ему тяжело доставить три коробки сразу, завтра будет другой человек который с этим справится. Но по итогу прошло 3 дня. Никто ничего не доставил. На четвертый день снова звонок от курьера, говорю - да, я жду, приезжайте, но он предупредил, что сегодня в машине больше нет места, и мои коробки доставят завтра.. Хорошо, подумала я, ещё один день подожду. Но прошёл один, два, три, их так и не привезли. В итоге неделю они лежат, и ждут наверное когда я за ними сама приду. Почему я должна отменять свои планы, сидеть дома в ожидании? Неужели нельзя сфункционировать свою работу сразу?
|
|
Дмитрий
Курск 02.10.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
Отвратительная работа. EMS отправление поступило в курьерскую службу доставки почты России в г. Курске (305990) и далее не двигается второй день. Это не работа. Доставлять не считают нужным. Дозвониться до оператора горячей линии очень проблематично. После дозвона, проверки трек-номера и слов первого опреатора о соединении с другим оператором, EMS почта России ушла в глубокий отказ... Дождаться ответа невозможно. Ответственности у них никакой.
|
|
Владимир
Санкт-петербург 03.10.2021
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Добрый день! Помогите, пожалуйста, понять , что происходит с моим отправлением , посылка отправлена 7го сентября и до сих пор т.е уже 25 дней в экспорте. (на 02.01.21) отправившая сторона говорит, что посылка в РФ , но ее не регистрируют(( но как такое может быть?((
Заранее спасибо за ответ
|
остановлена публикация новых отзывов
