отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Маргарита
Омск 12.02.2022
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 67 дней |
|
|
Посылка покинула Италию 31.01.22. До сих пор не зарегистрирована в России. Заявленный срок в 14 дней подходит к концу. С чем связана задержка?
|
|
Маргарита
Омск 22.02.2022
|
|
|
Найдите, пожалуйста, посылку! Не регистрируется на территории Росси больше 20 дней. Почему никто не реагирует на обращения?
|
|
Маргарита
Омск 28.02.2022
|
|
|
Ситуация накаляется! Вторая посылка из Италии, отправленная позже на неделю, уже получена! Эта где-то потеряна. Очень хочется ясности! Так ждать регистрации или она все-таки потеряна? Ну отпишитесь, наконец! Буду кляузничать в Роспотребнадзор!
|
|
Геннадий
Нижний Новгород 14.02.2022
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 31 день |
|
|
Посылка отправлена из Италии почтой ЕМС 18.01. с 06.02. застряла на таможне Шереметьево. Это просто ужас какой то.
|
|
Светлана
Зеленоград 15.02.2022
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 28 дней |
|
|
Жду посылку ЕМСом, адресованную на абонентский ящик в почтовое отделение. Как и в 90% случаях, сортировщики не читают адрес на посылке и она снова уехала в Мытищи, ожидать мифической курьерской доставки. И ждет уже больше недели. Пожалуйста, пересортируйте и отправьте посылку куда положено!
|
|
Евгения
Молоково 15.02.2022
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 3 дня |
|
|
Вчера получила сообщение о том, что посылка будет доставлена до 18 часов.
Прождала до 18 часов, никто не приехал и не позвонил.
Позвонила сама на горячую линию, мне предложили оформить доставку на сегодня, 15. 02.22, указали желаемое время доставки с 9.00 до 14.00.
Вчера в 18.41 в отслеживании изменилась запись с ожидания курьерской доставки на передано на временное хранение.
Сегодня опять позвонила на горячую линию, ответ один :Позвоните после 12 часов, будем писать претензию...
Что происходит?
В интернете ответы одни, не могут найти посылку.
|
|
Лариса
Волгоград 15.02.2022
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 55 дней |
|
|
Посылка 8 дней не регистрируется на территории РФ, сколько еще ждать регистрации данного отправления? Прошу сообщить местонахождение посылки.
|
|
Лариса
Волгоград 01.03.2022
|
|
|
Посылка из Италии с 08.02 не регистрируется на территории России, со слов отправителя находится в таможенной зоне РФ. Сколько еще нужно ждать? Прошу сообщить местонахождение данного отправления. Заявление на розыск посылки оформлено.
|
|
Лариса
Волгоград 29.03.2022
|
|
|
Посылка с YOOX отправлена 08.02.22, в России до сих пор не зарегистрирована. Итальянская сторона инициировала розыск отправления, мной заявление на розыск тоже отправлено. Сколько еще ждать свою посылку?
|
|
Лариса
Волгоград 04.04.2022
|
|
|
Спустя почти 2 месяца, посылка все-таки дошла. Спасибо большое. Кто ждет свои посылки из Италии (YOOX) , обязательно пишите заявление на розыск и запрос в интернет - магазин. Наберитесь терпения. Всем удачи!
|
|
Анжелика
Елово 16.02.2022
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
Отправила посылку в Казань 07.02.22 службой экспресс-доставки EMS, должна была приехать в кратчайшие сроки и ориентировочно 12.02.22. Посылка прибыла в Казань в срок, но почти как 4 дня стоит статус: Сортировка. На разных сайтах отслеживания посылок пишет: Ожидается курьерская доставка, где курьер с доставкой и посылка (?), неясно. Читая отзывы людей, это еще удача, что посылка вообще пришла, а не лежит где-то и на каком-то на складе, или у довольного курьера, с новыми приобретенными вещичками. Вердикт таков: не советую никому и никогда пользоваться услугой экспресс-доставки EMS. Но, если хотите поиграть в русскую рулетку с Почтой России - вам сюда.
|
|
Павел
Владивосток 16.02.2022
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 27 дней |
|
|
Это просто какой то кошмар с EMS, за 7 дней посылку перенесли с места международного приёма до таможни и уже 5 дней проходит её. Как такое может быть . Почему обычные отправления всегда быстрее доходят чем EMS. Уже 20 дней посылка в пути и я думаю это не предел . Уважаемая EMS научитесь в срок исполнять свои обязательства , вы когда нибудь будете нормально работать
|
|
Виктория
Краснодар 16.02.2022
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
С 4 февраля посылка в статусе отправлено из Италии. Сегодня 16 февраля, в Росиии ее не импортируют. И это ЕМС!
Просьба найти и доставить мне в ближайшие дни!
|
|
Виктория
Краснодар 23.02.2022
|
|
|
Уважаемые сотрудники EMS. Объясните нам, своим клиентам, что у вас в этом году происходит с посылками из Италии? Почему после их экспорта из страны отправления они пропадают в транзитной зоне РФ? И начинают импортироваться на 3 неделю, если повезет? Вы чем это можете объяснить?
Я больше ни за что не буду пользоваться вашей доставкой, простая почта Росиии надежнее и быстрее доставляет.
Как только, разозлившись, написала жалобу в Роскомнадзор, подала претензию на розыск, о чудо, посылка на следующий день импортировалась в России, 16 дней ко мне летела из Италии в Россию, следуя вашей логике!
Перестаньте складировать их в транзитной зоне и начните нормально работать!
EMS, ускоренная служба доставки, 18 дней в пути еще не доставили, смех просто! Хорошо не потеряли.
|
|
Александр
Санкт-Петербург 17.02.2022
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Отправляли письмо службой EMC, надеялись на более быструю доставку, но зря. Обычное заказное письмо бы уже получили. Адрес получателя служебный, а 14 и 15 февраля курьер пытался вручить в 21-46 и 19-31, т. е. поздно вечером, естественно на месте никого нет. Теперь в статусе отслеживания стоит: передано на временное хранение. Документы отправлены служебные и срочные. Где и как, теперь их их искать??? Нет ни адресов, ни телефонов для связи !!! Как получить письмо ???
|
остановлена публикация новых отзывов
