отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Мария
Москва 17.02.2022
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
Посылка была отправлена из Италии 31.01, уже почти 3 недели прошло - статус ни разу не поменялся. Интернет магазин утверждает, что посылка давно в РФ и ждёт регистрации. ЕМС сказали, что ждите, так бывает. Нет, так не бывает! Сколько лет заказываю из разных стран - ни разу такого не было! Посылка очень ценная, особенно нервно, что она непонятно где. По словам поддержки ЕМС - Розыск посылки будет занимать до 2х месяцевв просто отвратительный сервис, никаких гарантий, никто ничего не знает толком, помочь не могут, кормят в завтракамив. Более того, сотрудник сказала, что ЕМС ни за что не отвевает, в если потеряется посылка, то и потеряется, это вам разбираться с магазиномвв просто ужасное отношение и сервис
|
|
Юлия
Видное 19.02.2022
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 49 дней |
|
|
Посылка без движения с 7 февраля, покинула пределы Италии и перестала отслеживаться.
Судя по всему, потеряна на территории России.((
|
|
Денис
Москва 19.02.2022
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 63 дня |
|
|
Несколько посылок уже больше двух недель лежат без движения во Внуково. И это при том, что новогодние завалы должны были уже давно закончиться. Что происходит-то?!
|
|
Лариса
Москва 19.02.2022
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Отправление имеет статус Отправлено из Италии 15.02.2022 , с тех пор статус не меняется. По данным Отправителя Отправление находится на территории РФ в Транзитной зоне (Ответ в электронном виде). Убедительная просьба в кратчайшие сроки зарегистрировать данное Отправление и после прохождения всех необходимых процедур доставить Получателю, в нормативные сроки. Заявление также направлено через сайт Госуслуги!!!
|
|
|
Несмотря на обращение здесь и через сайт Госуслуги меры по рзыску и регистрации моего Отправления Вы не принимаете! По всем 10 последним Отправлениям разница между поступлением и регстрацией 3-7 дней и только после написания моих жалоб и обращений! Я сканы сделала, это только по последним, а там был разрывы и больше по времени и были нарушения сроков доставки! Если в кратчайший срок Вы не зарегистрируете данное Отправление и не доставите Получателю в нормативные сроки, я отправлю Жалобы в адрес Надзорных органов, Роскомнадзора, на имя Генерального Прокурора РФ, чтобы провели проверку, почему деньги за экспресс доставку взяли, а обязательства не исполняете надлежащим образом, причем это система длительное время!
|
|
Яна
Москва 20.02.2022
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Застряла посылка EMS на отправке из Франции 7.02.22. Просьба отыскать ее и отправить!
|
|
Антон
Моргантаун 20.02.2022
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 71 день |
|
|
Отправили посылку 31 января 2022г из Тюмени - Россия в США.
С 5го декабря посылка отслежена в статусе :
Отправлено из России RUMOWG
На этом всё. Заплатили за отправку 11.000р. Там очень ценные вещи. Где моя посылка???
|
|
Владимир
Тюмень 20.02.2022
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 70 дней |
|
|
При приёме (под видеозапись процесса упаковки) и при движении по Росии масса посылки была 1100 с лишним грамм, а в Китае оказалось 600 грамм.
Кроме того, оказалось, что при отправке операторша посты не списала с моей бумажки номер телефона получателя, из-за чего курьер китайский не смог связаться с получателем, и передал на временное хранение в почтовое отделение.
Но это уже вторично, т. к. при такой разнице в массе получатель не получит то, что я ему отправил. А в соответствии с решением верховного суда стоимость посылки должна возмещаться полностью, даже если заявленная ценность была занижена (при оформлении отправки у меня вовсе не спрашивали про стоимость, и указали 100 р.). Собственно, связывайтесь со мной и урегулируйте.
|
|
Тоня
Калуга 21.02.2022
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 43 дня |
|
|
Посылку жду из Китая . Посылку отправили 18.01.2022 и больше ничего. Очень жаль ведь покупала мужу на юбилей Хотелось бы узнать где посылка
|
|
Ольга
Москва 21.02.2022
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 50 дней |
|
|
Посылка из Италии на экспорте уже 2 недели - это что же происходит такое?
Прошу поспособствовать доставке!
|
|
Анна
Ростов-на-Дону 21.02.2022
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 67 дней |
|
|
Добрый день ! Очень плохо ! Мои заказы мне не пришли ! 5 заказов на общую сумму 1000 евро из Италии с 31.01.2022 мне не поступили ! Может потерялись , может долго доставляют , у меня нет никакой информации. И почему удалили предыдущий мой отзыв ??? Разберитесь со своим бардаком в емс
|
|
Татьяна
Санкт-Петербург 21.02.2022
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 28 дней |
|
|
Ситуация нервическая.... Несколько лет пользуюсь EMS, доставляют посылки из Италии. Но так как в ЭТОТ раз...-не было никогда!!! Статус недоступен, не дают никакой информации. Италия EMS доказала, что посылка на территории РФ, в Шереметьево, у таможенников. Когда выпустят-ничего не говорят. Посылка скоро потеряет свою актуальность..... Безобразие полнейшие-хоть бы сказали правду, когда ждать!!!
|
|
Елена
Златоуст 22.02.2022
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
09 февраля 2022 посылка покинула территорию Франции, обычно на территории регистрируется максимум в течение 2 дней. В этот раз (впервые за 12 лет!) Посылка в России не зарегистрирована! Почта Франции заявила, что посвока в России уже две недели, но ...
|
|
Александра
Воронеж 22.02.2022
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
Просто отвратительная служба. Специально заказывали ускоренную доставку на праздник. Спасибо,EMS-подарок так и не был доставлен,праздник испорчен. Дозвониться до них невозможно. Звонить,и через секунду отключаются,перезваниваешь,а у них занято.Через 4 дня,после плановой доставки,курьер пришёл,позвонил в дверь и ушёл. Совести у вас нет. Очень надеюсь,что вашу контору закроют,буду всячески этого добиваться!!!
|
|
Денис
Москва 23.02.2022
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 50 дней |
|
|
Посылки уже более двух недель как прилетели из Италии, но вы даже не удосужились из зарегистрировать! Рассчитывал получить их до 23 февраля, но, оказывается, экспресс-доставка в вашем понимании это значит валяться по половине месяца на складе, и фиг с ним.
|
остановлена публикация новых отзывов
