отзывы и жалобы
EMS Почта России
Елена
Санкт-Петербург
08.03.2022
проверено администрацией
срок доставки 67 дней
Посылка 2 февраля вылетела из Италии, на территории России так до сих пор не зарегистрирована. Прошу разобраться.
Валерия
Евпатория
09.03.2022
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Помогите пожалуйста найти эту посылку. С 8 февраля валяется в Корее. На международной отправке уже. Магазин, который мне отправил заказ, не отвечает на мои запросы.
В ФТС дозвониться не реально...
Спасибо
Дарья
Санкт-Петербург
09.03.2022
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Здравствуйте. Посылка отправлена из Италии 26.02.22 и нет никаких данных о ней более, что делать, где товар?
Ольга
Москва
09.03.2022
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Посылка из Италии болтается в транзитной зоне с 17 февраля.
Статус - Отправлено из Италии.
Прошу разыскать и доставить, пожалуйста!
Ольга
Москва
09.03.2022
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Посылка из Италии болтается в транзитной зоне с 25 февраля.
Статус - Отправлено из Италии.
Прошу разыскать и доставить, пожалуйста!
Марина
Нововоронеж
09.03.2022
проверено администрацией
срок доставки 62 дня
Посылка EMS из Италии отправлена и покинула Италию 04.02.2022. Прошло 32 дня, до сих пор, на 09.03.22, не зарегистрирована в РФ. Это вопиющее нарушение всех возможных сроков для курьерской почты. Прошу принять меры
Александр
Москва
09.03.2022
проверено администрацией
срок доставки 65 дней
Посылка EMS была отправлена из Италии 1.02.2022 и до сих пор не зарегистрирована на территории РФ. Пожалуйста, найдите все итальянские посылки (сколько людей выше уже жаловалось, а толку 0),стыдно от такого отвратительного качества вашей работы.
Елена
Москва
10.03.2022
проверено администрацией
срок доставки 59 дней
9.02.2022 посылка покинула Италию, прошёл месяц!!! Тишина. Где моя посылка? По телефону не дозвониться, а если дозвонился, ничего не отвечают, бросают трубку!
2 остальные посылки отправленные 2мя днями ранее уже давно доставлены. Что происходит? Разберитесь
Кристина
Санкт-Петербург
10.03.2022
Одну из моих посылок вернули отправителю, 35 дней она лежала неоформленная в транзитной зоне (есть ответ интернет-магазина, что она на территории России). Зачем вернули никто не объяснил. Еще два посылки висят, ждут своей очереди. И это последние посылки, которые я заказываю через ems, впредь если где буду видеть эти буквы, заказывать ничего не буду! Бессовестные даже не могут сказать это у них происходит и сколько еще это будет длится.
(две из трех посылок были отправлены задолго до той ситуации, которая сейчас сложилась, так что дело не в трудностях логистики)
Петрос
Барсуковская
10.03.2022
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
С 03.02.2022 года, в почтовом отделении 102973 посылка остановилась со статусом Выпущено таможней с обязательной оплатой пошлины. При звонке на горячую линию, попросили оставить претензию на розыск посылки. Теперь говорят, что у них два месяца на рассмотрение претензии и посылают. Ужасная работа ЕМС. Больше никогда не воспользуюсь таким способом доставки моих покупок
Мария
Москва
10.03.2022
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Посылка была отправлена из Италии 17.02 и до сих пор тишина. Все посылки, которые были заказаны в тех же числах или позже - дошли, но только эта посылка через EMS потерялась где-то. Уже второй раз в этом году связываюсь с этой доставкой и второй раз у них какие-то дикие проблемы, чтобы зарегистрировать посылку в России. Но в первый раз доставка через 21 день все же до меня добралась, а тут уже 21ый день и все ещё тишина. Разберитесь, пожалуйста, сервис ужасно работает. А если учитывать, что эта доставка ещё и платная и позиционирует себя как ускоренная, то очень много вопросов
Юлия
Смоленск
10.03.2022
проверено администрацией
срок доставки 50 дней
Информация о посылке от 07.02.2022 и на этом все. Раньше больше 2 недель редко весь путь занимал.
Диляра
Махачкала
11.03.2022
проверено администрацией
срок доставки 50 дней
С 29.01.2022 оформила заказ с магазина Италии . С 04.02.2022 о посылке нет информации. Из Италии оправлена, но в Россию не поступила . Где она?
Диляра
Москва
16.03.2022
С 04.02.2022 нет информации о посылки с Италии . Проблема не у меня одной , таких заявок множество. Почему никто не даёт разъяснений.
Эльза
Махачкала
11.03.2022
проверено администрацией
срок доставки 55 дней
Отвратительно, отправлено из Италии 11.02.22 и до сегодняшнего дня нет информации.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru