отзывы и жалобы
EMS Почта России
Лемара
Санкт-Петербург
02.12.2022
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
Что за дно?В отделении заявили о быстрой доставки 2-4 дня с Питера в Севастополь!!21.11 .отправка, 24.11 в Краснодар и все ПРОПАСТЬ!!!Когда и сколько она там будет лежать!Всегда отправляла простой почтой не было проблем ,но это прям дно !
Елена
Серпухов
04.12.2022
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
28 ноября была отправлена посылка из Серпухова в Липецк, обещали доставку за 1-2 дня. В итоге посылка уже 4 дня находится на сортиворочном центре
в Москве. Статус посылки не меняется. Спрашивается, за что мы платим такие деньги, за экспресс-доставку, которой и в помине нет. И ещё каждый день на нервах, и каждый на звонках на горячую линию. Это просто ужасный сервис.
Александр
Улан-Удэ
05.12.2022
проверено администрацией
срок доставки 25 дней
Посылка из Китая поступила в отделение в воскресенье. В понедельник в 8 утра мне позвонил курьер, вежливый мужчина, спросил готов ли я забрать отправление, уточнил, что подъедет в районе с 12 до 14 часов дня. В итоге приехал в 12:30, посылку перед подписанием о получении дал осмотреть, сказал, что можно даже вскрыть, но я не стал, так как визуально все было целое, в итоге с посылкой все отлично, сервисом доволен, хотя начитавшись здешних отзывов был немного напуган, если честно)
Александр
Астрахань
05.12.2022
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Заказывал телефон с Алиэкспресс за 20800р. Всё было нормально,22.11.2022 посылка пришла в сортировочный центр Астрахани 414960 и вдруг застряла. На данный момент,она там уже 13 дней(почти 2 недели). Я думал проблема в сортировочном центре,ходил в разные почтовые отделения чтобы узнать где посылка,все говорили что она там,и только позвонив в службу доставки EMS,девушка сама пробила всю информацию(за что ей огромное спасибо) и сказала,что посылка даже не прибыла в сортировочный центр!!! То есть мешок с посылками пришёл,они у себя отметили что она пришла,но её там не оказалось и они составили акт. Почему другие почтовые отделения не могли мне об этом сказать - не знаю.Получается посылка осталась в Московской обл.,в сортировочном центре Химки,Шереметьево АОПП,104040!
Подаю заявление на розыск посылки и вполне возможно заявление в полицию о краже ст.158 УК РФ.Так что,сотрудники сортировочных центров,думайте что делаете.
Надежда
Сыктывкар
07.12.2022
проверено администрацией
срок доставки 6 дней
Отвратительная служба. Посылка идет из Питера в Сыктывкар почему-то через Киров, хотя есть и прямые рейсы самолета и прямой поезд. Какой экспресс? Шла 6 дней и то, потому что мне пришлось прийти за ней в почтовое отделение. Посылка была вскрыта, криво наклеено бумажное отправление на новый пластиковый пакет. Внутри была вскрыта коробка с лекарством. Т.к. была объявлена ценность в 15000 руб, подумали, наверное, что там есть что-то ценное для них
Маргарита
Санкт-петербург
07.12.2022
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
28.11.2022 мне была отправлена EMS посылка из Хабаровска в Санкт-Петербург. Последний статус отслеживания посылки-покинула сортировочный центр г. Хабаровска 01.12.2022. Звонила на горячую линию, ответа никого не получила, ждите. Сколько можно ждать и где находиться наша посылка??? Отправка была сделана службой ЕМS для быстрой доставки клиенту. А в итоге -неизвестность. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и найти ноги нашей посылки, чтобы побыстрей она дошла до нас.
Мария
Хабаровск
08.12.2022
проверено администрацией
срок доставки 25 дней
Как написала девушка Маргарита по посылку из Хабаровск в Питер. У меня такая же ситуация, только отправлена 26.11.22 и с первого декабря статус не меняетсяпокинуло сортировочный центр г Хабаровска за 820 рублей посылка идёт пешком?
Елена
Южно-Сахалинск
08.12.2022
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
Отправили посылка.
30.11.2022 г. В информации по доставке указано 4 дня.
Сегодня 9.12.2022г. Посылки нет.
Дорого Москва - Южно-Сахалинск.
Можно ли как то поторопить сортировки Химки и Южно-Сахалинск
Людмила
Южно-Сахалинск
09.12.2022
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Здравствуйте!Прошу обратить внимание,что сроки доставки моей посылки вышли.Отправили ее мне 30 Ноября 2022 года,сегодня уже 9 Декабря 2022 года .Доставка авиа не дешевая и соответственно сроки должны соответствовать.Прошу разобраться и ускорить выдачу моей посылки.
Дарья
Мурманск
10.12.2022
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
1 декабря 2022 года были отправлены документы из Калининграда в Мурманск.Курьеру объяснили, что документы нужны очень срочно, сказали, что доставят за 2-4 дня, в итоге с 04.12.2022 нет никакой информации о посылке!!! Поддержка молчит: ждите! Документы нужны уже в понедельник, как экспресс может идти 9 дней уже и нет информации о доставке! Срочно свяжитесь с отправителем по отсылке для уточнения информации. В посылке очень важные документы от них зависят очень серьезные обстоятельства
Егор
Москва
10.12.2022
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
Застряла посылка в отделении 102000. Примите меры. Есть подозрение, что украли, т.к. в посылке была ценная вещь.
Татьяна
Санкт-Петербург
10.12.2022
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
отправила посылку ЕMS 26.11.2022. из г. Хабаровска в Санкт-Петербург, 1.12.2022. покинула Хабаровск и больше не отслеживается, звонила неоднократно на горячую линию, но толку никакого, написала заявление на розыск, просто безобразие, неужели сложно сообщить, где находится посылка
Ольга
Хайфа.
12.12.2022
проверено администрацией
возврат отправителю
Добрый день. 28 ноября, отправила посылку детям из Израиля, в посылке только вещи б/у, для детей, пачка печенья и сумочка для моей невестки на день рождения. Посылку 10 числа таможня решила отправить обратно, без всяких объяснений, что я нарушила, как понять и разобраться, помогите пожалуйста. C уважением Ольга.
Любовь
Хабаровск
13.12.2022
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
Отправила посылку сыну EMS почтой 5 декабря из Хабаровска в г.Одинцово. 6 декабря она прибыла в сортировочный центр Химки 104040 и всё, посылка не отслеживается. Контрольный срок доставки 9 декабря, но сотрудников Почты России это абсолютно не волнует. Неоднократно звонила на горячую линию, но там говорят, чтобы я ждала, возможно в данный момент курьер уже едет к адресату. Просто издевательство. Подала на розыск. Сервис стал абсолютно безобразным.
Светлана
Санкт-Петербург
13.12.2022
проверено администрацией
срок доставки 38 дней
Отправила посылку дочери в Лос Анджелес, США 17 ноября 2022. EMS. Очень быстро посылка дошла до США, через Турцию и зависла. С 26 ноября не обновляется. На сайте USPS она до сих пор в Москве. Звонила в Почту РФ, сказали подавать в розыск. Подала, зарегистрировали, ответ будет до 2 января 2023. Так вот ждёмс.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru