отзывы и жалобы
EMS Почта России
Дан Бица
Санкт Петербург
03.03.2023
Отправил EMS 5 посылок в Европе , 3 ушли а 2 вернули , 2 Год жду компенсации возврат денег за не выполнение услуги !!! Каждый 1-3 месяца кормят обедами ,и без толку !!!
Пустая трата времени и денег .
Виолетта
Казань
04.10.2022
проверено администрацией
срок доставки 6 дней
Что происходит с почтой россии. Отправили посылку EMS доставка 2 дня, жду уже 4 день. В химках висит уже 2 дня. Мало того я за отправку плачу не маленькие деньги, и если отправляю EMS за деньги то точно хочу,что бы посылка пришла во время. Кто будет отвечать за пропавшие продукты. которые едут в заморозке от силы 2 дня. Номеров телефона не найдешь. Куда обращаться?
Андрей
Томск
05.10.2022
проверено администрацией
срок доставки 7 дней
Посылка в Химки с 01.10.2022 без движения. Заплатили в 2 раза больше за EMS, за быструю доставку, а итог неизвестно вообще когда она придёт, почему Почта России не уведомляет о причинах задержки и о новых сроках. Сколько ждать эту посылку неизвестно впё. Раньше мои посылки шли всегда через Домодедово, и не было проблем, а в этот раз почему то через Химки.
Елена
Калининградская обл., Гвардейс
05.10.2022
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
Документы пришли влажными и местами окрашенными из-за влажности, ...хотя заплатила за доставку 1600 руб. Из Москвы в Калининградскую область шел пакет 8 дней, хотя обещали чуть ли не два дня. Ни о какой доставке никто и не думал, сама забрала из отделения почты. Жалкое подобие куръерской службы доставки!
Даниил
Кимэ
05.10.2022
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
Письмо с ценными документами в сроки указанные компанией ЕМS не были доставлены. Передаю судебный иск за причинённый ущерб и моральный вред.
Ольга
Санкт-Петербург
07.10.2022
проверено администрацией
срок доставки 7 дней
Не пользуйтесь EMS. Отправила 4 октября посылку в Москву. Сказали доставка день. Сегодня 7 октября! Посылка только ушла из Петербурга. Вернуть товар я в магазин уже не успеваю. Значит, к EMS будет иск.
Яна
Ногинск
08.10.2022
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
Отправила письмо с документами Очень срочное и важное зависло оно в химках . В чем дело?
Евгений
Рубцовск
10.10.2022
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
Я оплатил доставку курьером до двери.По итогу посылка застряла в главном почтамте города. Уже 3 день никаких звонков о согласовании вручения,вообще тишина.Дозвониться до почтамта не могу (не берут трубку).На горячей линии составили претензионное письмо ,но срок рассмотрения до 30 дней ,а срок хранения заканчивается через12 дней !!! Перед этим были отговорки якобы о несоответствии веса,затем что позвонят на следующей рабочий день......Вообщем замкнутый круг где никто ни за что не отвечает. Одним словом -БАРДАК-!!!
Константин
Москва
10.10.2022
проверено администрацией
срок доставки 30 дней
Есть 2 версии о работе международной службы доставки EMS
1. EMS изобрела самолеты, которые могут находится в воздухе без посадки 3 недели (столько летел самолет из Великобритании в Шереметьево)
2. В службе EMS существует внутренний маркет плейс. Посылки просвечиваются и выкладываются в этом секретном маркете. Желающие бронируют товар, примереяют и, если не подходит - передают на доставку адресату.

Вторая версия мне кажется более правдивой, тк из Корей в Домодедово самолет долетел за 1 день и за 2 дня посылка прошла 2 сортировки и передана в доставку, а в Шереметьево через 3 недели посылку передали с самолета на первую сотрировку где сортировка продолжается уже 4 дня, видимо еще не все померили мои ботинки и сотрудники EMS еще не потеряли надежду продать и разгрузить свою службу доставки.
Владимир
Тобольск
14.10.2022
проверено администрацией
срок доставки 38 дней
Международное отправление (посылка) EMS со 2 октября находится в цехе Шереметьево ммпо pci-7, сроки доставки нарушены, в посылке кроме личной ношеной одежды ничего нет.
Мария
Москва
14.10.2022
проверено администрацией
срок доставки 33 дня
Отправила 16 сентября жизненно важное лекарство, сказали отправлять EMS-почтой, так будет быстрее и надежнее. По итогу уже 12 ОКТЯБРЯ. Посылка до сих пор не доставлена.
Анастасия
Санкт-Петербург
16.10.2022
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
Здравствуйте. Сказали на почте, что за 1 рабочий день письмо будет доставлено. Непонятно, почему сразу после того, как письмо находилось в стадии ожидает курьерской доставки оно перешло в стадию передано на временное хранение. Я отправляла письмо юр.лицу, его должны были доставить по адресу, но почему письмо оказалось на временном хранении? и когда его доставят?
Евгения
Пермь
21.10.2022
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Ems отправление уже 5 дней на территории России и всё еще не было отправлено на таможню! Три дня висит статус прошло регистрацию и посылка не двигается, хотя у других клиентов этот этап проходит всего за несколько часов!
Танзиля
Оренбург
23.10.2022
проверено администрацией
возврат отправителю
Оформила возврат посылки в Финляндию. И она с 25 сентября на таможне. Статус возврат разрешён и больше никакой информации уже месяц
Альфинур
Оренбург
24.10.2022
проверено администрацией
возврат отправителю
Оформила возврат посылки в Финляндию. И она с 10 октября на таможне. Статус возврат разрешён и больше никакой информации уже месяц
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru