отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Игорь
Керчь 25.10.2022
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 37 дней |
|
|
Отправили отправление 11.10.22. с г.Керчь, 12.10.22. оно лежит без движения на сортировочном центре в Симферополе, звоню в службу поддержки ЕМС-ответ один,пишите заявление на розыск!
А зачем её искать, всем известно где отправление находится, вопрос в другом-почему его дальше не отправляют уже 12 сутки?
|
|
Елена
Ялта 26.10.2022
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Это ужас, а не курьерская фирма !!
Уже более 11 дней идёт посылка.
Никакой информации о передвижении. Последняя инфа была 8 дней назад.. Каменный век. Больше услугами EMS не буду пользоваться !
|
|
Светлана
Воронеж 28.10.2022
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
Да Почта России работает ужасно,оплату за скорость берут не малую,а обязательства свои не выполняют.Отправила посылку из Воронежа в Хабаровск 22.10. ,дата вручения была указана 26.10,сегодня 28.10 посылка не дошла еще до адресата.Просто ужас и возмещение компенсации составляет три копейки от стоимости оплаты услуги.
|
|
Светлана
Москва 29.10.2022
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 5 дней |
|
|
Третий день письмо с ЕМС доставкой лежит, ждет курьерской доставки, вчера звонила на горячую линию, жаловалась, обещали сегодня с утра позвонить узнать, когда доставить. Курьер забирает до 12.00. В итоге опять не будет доставки, никто не позвонил. На горячей линии предлагают забрать самим на Варшавском, либо доставить в ближайшее отделение связи когда-то. Я рассчитывала на конкретный срок, теперь все неактуально. Зачем принимают заказы за такие деньги, если не могут доставить? Можно было заказным в десять раз дешевле отправить, уже бы пришло в отделение, а теперь вообще не известно, когда смогу получить. Полное безобразие, буду судиться. Никому не советую пользоваться курьерской службой почты России.
|
|
Юлия
Челябинск 01.11.2022
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
Что за быстрая доставка? Пришла на почту сказала что отправляю продукты сыну в армию, нужно чтобы быстро дошло. Сказали отправляйте EMS и дойдёт из Челябинска до Москвы за два дня. В итоге уже 5 день а посылки нетр. Обычную до этого отправляла, заплатила 800руб. и она дошла за 6 дней, тут за срочность заплатила 1600руб. и посылка не известно где. Наверное курьер пешком вышел из Челябинска. Кто заплатит за пропавшие продукты?
|
|
Валерий
Москва 01.11.2022
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 32 дня |
|
|
Отправил посылку в Севастополь 14.10. EMS оформил экспресс доставку, племянник ждёт отправки в Донецк, отправил ему разгрузку Смерш, до сих пор не пришла а это уже больше двух недель овратительная служба.
|
|
Елена
Симферополь 01.11.2022
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 25 дней |
|
|
Хочу дополнить вчерашний отзыв. Посылку,которая задержалась с 7октября и пришла вместо обещанного срока 9 октября вчера 31.10.2022 в Симферополь, я решила забрать в отделении самостоятельно. И уже при личном общении сотрудники отделения в Симферополе и помогли донести объемную коробку до машины, и поговорили по человечески. Сервис в целом конечно ужасен - должна быть возможность как-то отслеживать , на какой стадии отправление. Не просто посмотреть что в таком-то пункте без движения в течение двух-трех недель, непонятно потерялась она или что-то предпринимается для ее доставки. Чтобы сотрудники хотя бы видели эту информацию и могли ответить на вопросы и сами понимать ситуацию. А не отвечать - что также ничего не знают более того, что отражается по номеру трека и где на самом деле посылка неизвестно и когда прибудет тоже неизвестно.
Получается, что недовольны получатели, отправители и сотрудники, которые ничего не могут сказать и сделать.
|
|
Евгения
Соломенское 02.11.2022
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
7 дней никак не может дойти посылка EMS,так называемая ускоренная... Что вообще происходит? Её несколько дней перенаправляют куда то.... Обычная посылка в тот же адрес в Москву была доставлена за неделю,а эта ускоренная,это что за издевательство такое???
Я за эт посылку отдала почти 1200,где же наше ускорение? Где оно? Я работник почты...может чего то незнаю,так объяснить кто нибудь может? Если посылка не доставляется во время -верните мне деньги! Сегодня она должна быть доставлена по срокам.
|
|
Кристина
Норильск 02.11.2022
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 52 дня |
|
|
С 23.10.2022 года посылка отправленная в Израиль 14 числа, не понятно где, не отслеживается, ничего. Получено уведомление и все. А что дальше, где она не известно.
|
|
Виктория
Майкоп 02.11.2022
|
|
|
проверено администрацией возврат отправителю
|
|
|
Отвратительная служба. Заплатила 600 рублей за срочное письмо, меня заверили, что дойдёт до СПб за 3 дня. В итоге, сейчас уже неделя, как отправила, догадалась проследить письмо - доставят 4 ноября! Вместо 29 октября! Это как? Обычное письмо дошло бы быстрее!!! Просто нет слов, нужно было почитать отзывы...
|
|
Дмитрий
Симферополь 03.11.2022
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 24 дня |
|
|
20го числа отправили ЕМС, сказали что придет в течении 4-6 дней, прошло больше 13 дней! вообще никакой инфы, 25 выехала из сортировочного пункта под Москвой и уже 8 дней нет никакой информации где она и когда придет, самое страшное что посылка очень дорогая и сложный технический товар, уже сомневаюсь что придет целым и исправным, не используйте ЕМС никогда, это худший сервис!
|
|
Светлана
Санкт-Петербург 04.11.2022
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 6 дней |
|
|
Отправила письмо из Санкт-Петербурга в Москву 2 ноября в 13-26. Срок доставки был указан 1 день. В итоге письмо покинуло Санкт-Петербург 3 ноября в 7-20, прибыло в сортировочный центр Шарапово 3 ноября в 21-42, вопрос- почему нарушаете сроки, если Почта России не может доставить отправление в срок, то зачем брать деньги за срочнось?
|
|
Артем
Санкт-Петербург 05.11.2022
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 50 дней |
|
|
Отвратительно. Документы отправлены EMS из Петербурга в Молдову 17.10.2022. До сих пор нет. Сроки неизвестны. Невзирая на то, сколько заплачено при отправлении человеком, каждый день в простое ожидания в Кишинёве.
Одна функция, и с той справиться не могут. Тут уже никакими геополитическими проблемами не оправдаться. Проще курьера было послать, он бы уже несколько раз туда-обратно слетал, чем ждать письмо, болтающееся непонятно где.
|
|
Наталия
Белогорск, Амурская область 05.11.2022
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Очень не нужная услуга. Я разочарована. Отправили документы 24 октября, до сих пор на момент 5 ноября с Белогорска до Симферополя не пришло. 29 октября покинуло Москву, после этого не отслеживается. Подали на розыск, тоже никаких результатов
|
|
Анфиса Г
Волхов 05.11.2022
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 5 дней |
|
|
Просто ужасная компания заверили что с Москвы посылка придёт в Ленинградскую обл за три дня 5 ноября Итого Унас выходные не чем не можем помочь ждите 7 ноября
Отправлено 2 посылки в один день одна простая за копейки уже пришла вторая Емс ещё не известно когда придёт Не отправляйте этой почтой все ложь !
|
остановлена публикация новых отзывов
