|
Посылка отправленная 20декабря из Армавира в Санкт-Петербург с 24 декабря застряла на сортировке в Санкт-Петербурге. Обращалась в службу поддержки, помощи никакой, только вежливо разводят руками, смысла нет в такой поддержке. Остается только оформлять заявление на розыск. Цена здесь не определяет качество предоставляемых услуг!!! |
|
Отправила EMS 20.12 в Москву, обещанный срок 22.12 получат. Сеголня 27.12 а посылка все ещё а Калининграде. А просила оператора отправить самым быстрым способом. |
|
Здравствуйте, отвратительный сервис,отправила посылку емс почтой ,вместо заявленных 4х дней уже идёт 7 дней ,зависла в сортировочном центре в городе получателя !!!Когда дойдёт до адресата и дойдёт ли не известно ,это ужас больше никогда не буду пользоваться данной доставкой!!! |
|
Жду срочную посылку. Доставка должна была быть 18 декабря. Потом срок поменялся на 24 декабря. С 22 декабря посылка выехала с сортировки и до сих пор едет из г. Видное в Москву! Уже неделю посылка где то потерялась! Заявление на розыск на рассмотрении. По телефону, в отделении почты ни какой информации не дают. Посылка нужна срочно!!! |
|
Отправлял три посылки в Санкт-Петербург, Пензу и Воронеж, в Санкт-Петербург пришло все нормально за 6 дней, а вот оставшиеся две 5-й день в Москве на сортировочном центре, итого 7 день в пути, при обещанных 5и днях до места выдачи. До нового года вряд ли дойдут до адресата (из-за чего и отправлял данной службой) , спрашивается зачем платил такие деньги за отправку документов? Пользоваться этой доставкой больше не буду. |
|
Ems доставка с объявленной стоимостью почти 100тр. и стоимостью доставки 4тр. 25.11 была оплачена и отправлена посылка из ОАЭ. 30.11 осела на 14 дней в Москве на сортировке 12.12 (последний день доставки) 14.12 принято на таможню 21.12 принято на сортировочный центр в Спб, город доставки 26.12 в 16.20 принято в место вручения 26.12 в 16.24 перенаправлено ?? 27.12 покинуло место возврата/досылки 28.12 горячая линия и чат поддержки дают три варианта где посылка: 1. Уехала в Москву?? 2. Уехала в ОАЭ?? 3. Потерялась где-то в Спб ?? На почте в отделении ее нет. По треку не отслеживается. Вариантов решения: - заявление сроком рассмотрения до 3-х месяцев - заявление на поиск ПРИЧИНЫ некачественной работы сроком до 30-ти дней - ожидайте смены статуса. Бессрочно Составляю претензию в Роскомнадзор, собираю доказательную базу для заведения дела в судебном порядке. Ни один канал связи не дает решения. |
|
Отправили посылку из-за срочности , уверяли что быстро курьерской доставкой . Платишь за срочность ,а по факту идёт как обычной почтой . В другой раз всем буду советовать отправлять сдеком На горячую линию просто не дозвониться ,даже звонить нет смысла . За что берут такие деньги за доставку быструю. Просьба отписаться аднинам почты со мной , или отзвониться . |
|
Посылка ЕМС отправлена из Москвы в Калининградскую область 13.12.2022. Движение посылки остановилось в сортировочном центре Калининграда 19.12.2022 и все.. тишина.. Тариф оплачен дверь-дверь. Написала заявление на розыск отправления и тоже тишина.. |
|
Отправила посылку из Хабаровска в Смоленск , подарки на Новый год, не дошла, ксд 28.12.2022 , сегодня 29 декабря , ясно , что не дойдет, все понимаю, что перегружено и тп,но тогда и указывайте реальные сроки доставки, а не от 2-х до 4-х дней, что на сегодня это составит полмесяца или месяц, зачем так издеваться над людьми?, кому нужны ваши муляжные сроки? И больше всего бесит бесконтрольность, горячая линия ничего не может прояснить, для чего нужна такая линия? Ведь вы же оказываете свою услугу за деньги, так почему же так отвратно вы ее оказываете? |
|
Жду срочную посылку! EMS должно придти 28 декабря посылки так и нет сейчас в приложение вручение никаких данных ,если посылка уже в городе, почему сразу не оповещаются, если курьер загружен и не торопится ,я сама заберу посылку! На горячей линии ничего не узнать ,до отделения почти тоже не дозвониться! |
|
Когда я дождусь свое EMS! Мне отправили важные оригиналы документы. Оплатили отправку! При этом работники обещали доставку за 7-10 дней. А оно уже идеи 24 дня, почти месяц! 5 декабря было отправлено с Грузии, за один день приехало в Россию!!! За один день! И тут застряло на пункте Россия! А потом было выпущено и все!!! Ни каких данных уже 8 дней!!! Это издевательство что ли, это оригинал документов! Уже терпение лопнуло! |
|
Самая ужасная служба доставки!! Отправила новогодние подарки ускоренным отправлением 17 декабря из Санкт-Петербурга в Брянск, поставили плановую дату вручения 23 декабря. По факту посылка с 21 декабря по 28 декабря висела в Москве в статусе сортировка, и 28 декабря вечером этот статус убрали, и моя посылка висит в статусе Сортировка Санкт-Петербург!! Операторы никак помочь не могут, заявление на розыск написано! Заявление на возврат написано! Но ничего не меняется! Никому не посоветую отправлять посылки этой службой, и сама не буду никогда. |
|
Никогда в жизни не отправляйте посылки почтой россии ,а темболее емс. Нарушены все мега быстрые сроки. Отправляла заранее подарки к новому году. Уже 9дней посылку сортируют по трём азропортам,через два дня новый год.естественно посылка уже не придет в виде подарка детям,котове каждый год получали. И как им обьяснить что. Не они себя плохоивеши,а служба безолаберная. Мало того с каждым сортировочным пунктом посылка уменьшается в весе. Операторы ничего не могут отаетить и обьяснить. Написала на возрат денежных средств,видимо звонок тоде как и посылка придут с опощданием на 2недели. Никогда больше не буду пользоваться вашими услугами,я лучше лишний километр дойду до других служб чем вот так под новый год оставить детей без подарков. А чтоб понятнее было я отпавила 21декабря в 10утра сегодня уже 29вечер. Весь день плачу |
|
Пришла посылка, никто не позвонил. Ничего не доставили. В посылке подарок к новому году. Обещали, что вручат до нового года. Уже 30 число... |
остановлена публикация новых отзывов