|
Заказывала международное отправление от двери до двери. Доставили в страну назначения и ждут получателя в пункте выдачи. То есть пункт выдачи это доставка до двери? Где конкретно находится отправление и номера телефонов не предоставляют. Почему оплату взяли а делать свою работу не хотят? Почему получатель должен бегать узнавать где оно, когда курьер должен был позвонить получателю и отдать в руки? Никому не рекомендую и больше никогда не воспользуюсь данной службой доставки. Деньги берут а работу свою делать не хотят! |
|
Посылка без движения с 13 апреля. Уточните, что происходит. Уже и на линию звонила и письма писала. Такое впечатление, что никто не понимает и средств отслеживания нет. |
|
06.04.2023 было отправлено EMS из Швеции в Россию (г.Калуга). Последний статус- от 06.04.2023- Прибыло в место международного обмена. После это движения нет. Что предпринимать в данном случае? Получить посылку в положенный срок - жизненно важно. |
|
Посылка из Москвы прибыла в отделение 15.04. Пролежала в нем до 20.04, на мои многократные звонки ни кто не доставлял посылку. В итоге без предупреждения приехал курьер, сам когда того пожелал, позвонил в домофон, в домофоне произошел сбой, я его слышала а он меня нет. В итоге он мне позвонил наорал что доставка будет через неделю и бросил трубку! Я ездила за ним час! По району! Он нагло избегал меня уезжал чуть по ногам мне не проехал!!! В итоге вдвоем с мужем кое как его остановили, он хамил, грубил что отвез посылку обратно в отделение! В итоге я сама поехала иизабрала посылку в отделении почты. За что 1500??? Почему вы держите хамовитых ленивых курьеров??? Почему я должна терпеть это свинское отношение? Я же не знала что так выйдет с домофоном! Звонила ему 100 раз он сбрасывает или трубку не берет. Почему на дороге не отдать мне посылку??? Я требую привлечь к ответственности этого курьера! Хамит грубит бросает трубку уезжает от меня! Что происходит когда люди перестали быть людьми??? Это была последняя моя доставка через емс! |
|
Ужасная служба!!! Просто худшая!!! 2 раза заказывал, первый раз из Персии доехала доставка за несколько дней и неделю ждал в Казани. Но самое весёлое второй раз, за 3 дня пришла из Перьми, и почти неделю стоит в Казани, позвонил на горячую линии, первый оператор сказал что не может поставить на доставку, на все вопросы почему ответил я не знаю я не обладаю информацией, самому забрать нельзя и доставить не могут что уже оплачено , позвонил второй раз там оператор оказался более лояльный отправили вместе жалобу, извинилась от лица компании, но решить вопрос полностью сказала нет полномочий. Итог за пересылку все оплачено, товар в Казани но забрать самому нельзя и доставить тоже не могут, а рассматривают заявки до 30 дней. Ни в коем случае и никогда никому не советую пользоваться услугами данной компании никогда!!! |
|
Отправление емс лежит в службе курьерской доставки вторые сутки и доставку не планируют. Доставку обещают только в понедельник! Посыокамприещпла с опозданием, везти можно уже без соблюдения сроков хоть год? Следует наказать все отделение работать не хотят. Компенсацию буду требовать через суд , деньги берут а обязательства надлежащим образом не исполняют |
|
Посылка находиться на складе в Хабаровске, в курьерской службы уже 4й день, на звонки получателю сказали ждите и с тех пор тишина. По срокам она уже давно не не ЕМС, а ближе к 1 классу. Смысл в таком случае эта переплата! |
|
Никогда не пользуйтесь услугами данной службы. Они просто не доставляют вам отправление. Находят тысячу причин, чтобы вы сами приехали в пункт выдачи или отделение почты, хотя принимали отправление для доставки из рук в руки. Отвратительно и мерзко! |
|
Посылка из Москвы в Калининград ЕМС висит на сортировке в Калининграде уже неделю,в отделении почты заявление не принимают,что происходит,выдайте мне посылку мою в конце то концов,уже 10 дней в пути вместо 2-3 х дн!!! |
|
Здравствуйте,посылка без движения 2 недели,что происходит?за что мы платим деньги? |
|
Посылка в пути 27 дней и до сих пор не в России. Отправление из Чехии. Дозвониться и узнать причины такой задержки невозможно. |
|
Добрый день! Отправляла письмо EMS доставкой 30 числа, письмо дальше не движется , предлагают написать заявление на розыск письма . Меня это не устраивает !! Я отправила специально письмо курьерской доставкой, чтобы оно было доставлено до 4 числа, в другом случае я потеряю денежные средства за страховку, так как в письме заявление на отказ от страхования ,и после 4 числа уже выйдет срок. Кто в таком случае вернет мне деньги за страховку ? Не связывайтесь с этой доставкой , элементарное письмо отправить не могут !!! |
|
24.04.2023 г. мне была отправлена посылка из Калининграда. 29.04.2023 г. в 02:47 на успешно покинула сортировочный центр в Москве. И на этом статусы встали. Где моя посылка? Зачем заявлять сроки доставки в 2-4 дня, когда статистика и количество отрицательных отзывов говорят абсолютно об обратном? Издевательство над людьми. Я уже молчу о том, что после прибытия в Москву, посылка снова оказалась в Калининграде (по статусу), а через полчаса снова была в Москве. |
|
Посылка из Смоленска ems была отправлена 24.04. 26.04 посылка покинула сортировочный центр шарапово. И на этом дальнейшие передвижения закончились! Сегодня уже 4 мая! Контрольные сроки истекли. На горячей линии отправляют к отправителю, хотя вина очевидна на почте России. Мешок 17 кг невозможно не заметить! Где мне искать свое отправление? |
