|
А мне понравилось и четкость работы и быстрота доставки и вежливость!!! Все просто супер! |
|
Добрый день, Елена. Спасибо большое. Будем рады видеть Вас снова! |
|
Доброго времени суток. Мой заказ был передан на курьерскую доставку 1.10, смс на телефон приходила и там было написано, что в ближайшее время с Вами будет согласована дата и время доставки заказа. 7.10 пришла аналогичная смс, но нет ни звонка, ни моего заказа. Как решать сей вопрос? на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день, Дарья. Уточните, пожалуйста, свой контактный номер телефона по адресу info(собака)boxberry.ru. Курьер свяжется с Вами в ближайшее время. |
|
Здравствуйте. Однако моя проблема (о которой я писала 5 дней назад) остается нерешенной по прежнему. Со мной в итоге так никто связывать и не хочет (что собственно странно), и я боюсь, как бы мой заказ в итоге не ушел в чужие руки или тому хуже обратно, ио выйдет что деньги потрачены зря, а Боксберри покажут себя ну совсем уж с плохой стороны. Телефон свой я уточняла по электронной почте, но увы проблема остается открытой: посылка в моем городе пребывает, а доставки так и нет. Курьер мог за это время пешком до Питера прогуляться. |
|
Просто ужасно заказал игру 13 Сентебря, принято к доставке только 23,передано на сортировку 25, Отправлено в город назначения 30, сегодня 11.10 а она ещё не пришла!!!(
на контроле у сотрудника компании
|
|
Андрей, добрый день. По нашей информации, Ваш заказ был выдан на ПВЗ 14.10. Надеемся, Вы остались довольны качеством обслуживания на пункте выдачи. Срок авиа-доставки до пункта выдачи Южно-Сахалинск составляет 7 дней. Заказ был передан на сортировку 1.10. Приносим извинения за задержку. |
|
Здравствуйте. Зависит ли скорость доставки от того, оплачена посылка или нет? Заказывал наложкой книги на озоне, привозили за 3-4 дня. А полностью предоплаченную гарнитуру из 1с-интерес везут уже 10 дней. |
|
Добрый день, Артём. Срок доставки до г.Чита составляет 12 дней. Заказ был отправлен в город назначения 2.10. В ближайшее время заказ должен поступить на пункт выдачи. Скорость доставки не зависит от предоплаты. |
|
Да, сегодня, получил посылку, все хорошо. Оказывается, как мне сообщили в пункте выдачи, с озона доставляют авиацией, с остальных магазинов - по железной дороге. Отсюда такая разница в скорости доставки. Извиняюсь за беспокойство и спасибо за внимание. |
|
Всем по привету! Сегодня 14.10.13 пришла смс-ка о том, что мой заказ поступил в офис boxberry, об этом же говорит и Трекинг-номер для отслеживания заказ. Также в смс говорится что со мной должны будут связаться для согласования даты и времени доставки, но никто не связался, решил не ждать а отписаться тут, так как прочёл здесь не мало подобных отзывов о непонятке с доставкой... Уважаемые сотрудники и операторы boxberry, это конечно не крик о помощи, но всё же хотелось бы узнать когда со мной свяжутся? повторюсь: заказ/посылка прибыла в город... заранее спасибо. на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день, Альберт. В ближайшее время курьер свяжется с Вами для уточнения времени доставки. |
|
Уважаемая Дарья, сотрудник компании boxberry! Со мной так никто и не связался, ни ваш офис для уточнения даты доставки, ни курьер для собственно самой доставки. Звоню в ваш местный офис, трубку не берут! Посылка/заказ пылиться второй день в местном офисе. доставки нет! Как теперь быть? Повторюсь, посылка прибыла в город. Почему никто не связывается со мной по поводу доставки??? |
|
Добрый день. Моя посылка от shopotam.ru находится в Москве уже не один день, контейнер, насколько я знаю, должны были сортировать 11/10, на данный момент информации по трекинг-номеру нет, где посылка и почему задержка - неясно.
на контроле у сотрудника компании
|
