|
Нет посылки с 03.02.20 статус поменялся 16.02 выпущен таможней и тишина, кто ответит мне сколько ждать ? Какие сроки доставки ?
на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день, Юлия. Ваш заказ 21.01 был обработан на нашем центральном складе в г. Москва. Срок доставки в г Воронеж составляет 1 рабочий день. Прибытие заказа ожидается ориентировочно 25.02, в связи с праздничными выходными. Когда он будет готов к выдаче, вам поступит текстовое уведомление. |
|
Почему на вашем сайте не сохраняются паспортные данные? 4 дня пытаюсь. Мой заказ задержан на таможне спустя 3 часа после того, как оператор успешно отправил сканы моих документов в соответствующий отдел. Письменные данные были отправлены вчера. ЛК до сих пор требует паспортные данные для таможни. В каждом звонке утешают, что всё в порядке, все мои данные введены у вас, так почему я их не вижу? Последний звонок оператору чуть более часа назад не дал конструктивной информации, у меня зачем-то уточнили почтовый индекс. А в письме с предупреждением о задержке ко мне обратились как Томара, хотя вчера оператор исправил моё имя, внесенное еще днем ранее другим оператором неправильно. на контроле у сотрудника компании
|
|
Доставка Москва-Воронеж должно занимать по калькулятор 1-2 рабочих дня. Посылку передали в отдел 18-го, 20-го числа посылку еще даже не отправили из Москвы, теперь еще и статус висит 1-2 дня ждать. Отвратительно учитывая стоимость. Прекрасно знаю что из круга мелких служащих это все не выйдет и ничего не поменяется, но ваши процессы отвратительно долгие. на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день, Влад. По направлению Москва-Воронеж произошла задержка доставки на 2 рабочих дня. Данная накладка была проработана нашими специалистами транспортного отдела. Ваша посылка прибыла в отделение Boxberry 21.02 и в это же день успешно получена. |
|
В город получателя посылка с iherb поступила ещё 31.01.20, но до получателя так и не дошла . Пишут что передана курьеру. Сколько ещё ждать
на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день, Ирина. Причины задержки отгрузки с главного склада компании-партнера в постамат проработаны. Заказ доставлен 26.02. |
|
Посылка с датой доставки 5-е февраля находится в статусе Ожидает предтаможенного контроля с 31.01.2020. 22 дня что с ней делают? заказанное платье перешивают? или может быть лекала снимают?? ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА??!!!
на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день, Евгения. Таможенные органы запрашивают корректные паспортные данные, о чем вам было направлено уведомление. Для уточнения более подробной информации вы можете обратиться на наш единый номер или в онлайн-чат на сайте boxberry.ru. |
|
Работаю с разными службами доставки, так что есть, с чем сравнить. Так я скажу, что даже почта России работает лучше, чем этот отстой! Заказал доставку до двери - три дня посылка пролежала в пункте доставки, поехал и забрал сам. Звоню оператору, описал ситуацию, попросил сделать перерасчет. Фиг вам, а не перерасчет! Крайняя точка, больше в этот отстой ни при каких обстоятельствах!
на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день, Юрий. Ваш заказ прибыл в отделение Boxberry в субботу 15.02. Курьерская доставка в регионах осуществляется только по рабочим дням. По вопросу возврата денежных средств вам необходимо обратиться напрямую в интернет-магазин, согласно договору. |
|
Ужасная транспортная компания!!!Не рекомендую однозначно!!!отправили лекарства за 1000 км 15 дней в пути !!!Из Китая почтой России быстрее прийдет посылка ,чем этой транспортной компанией!!!цена и качество не соответствует. ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНЫ.
на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день, Арина. На нашем сайте расположена полная информация по срокам доставки. Доставка из г. Красноярск в г. Таштагол составляет 8 рабочих дней, не считая день приема отправления. Прибытие вашей посылки ожидается ориентировочно 27.02. |
|
Здравствуйте с 17 февраля посылка на оформлении в Шереметьевском ТП и тишина Доставка с Асоса на контроле у сотрудника компании
|
