|
Ужас а не компания, очень жалею что воспользовался ее услугами. Сдали груз 27.11 на экспресс доставку до Владивостока обещали доставку 3-5 дней сегодня 11.12 груза до сих пор нет. Операторы ни чего не знают, срок доставки сказать не могут. Менеджер на связь вышла через 5 дней после запроса и ни чего дополнительно сказать не смогла. Руководство покрылось дозвониться до него не возможно. Зачем брать на себя обязательства если не в состоянии их выполнить, причем денег за это взяли не мало. |
|
отправили посылку 27 ноября из Омска в Питер, обещали доставить за 4 дня...Посылка пришла в Питер на склад 5 декабря, сегодня 11 декабря, до сих пор не отдают!!! 10 декабря за час до закрытия пункта приема сказали.что посылка повреждена, надо написать заявление на вскрытие. А где вы были 5 дней??? Заявление написали, но это вечер пятницы, впереди два выходных дня.... И что? Сколько можно тянуть, вручите посылку адресату!!! Безобразие!!! |
|
Жду посылку из Красноярска с 09.12го, уже 11е на дворе, а она все в пути уже вторую неделю! От Красноярска до Тайшета 380км. В посылке материалы для Работы, работа встала. Ребята, цены у вас не соответствуют оперативности вашей. Сколько ещё ждать ?? |
|
Как жаль что многие компании подсели на сдек. Ужасная компания, все очень долго и безответственно. Вот очередные 2 отправления где то гуляют. Стараюсь отказываться от их доставки если есть такая возможность |
|
Отправили 3.12 из Санкт-Петербурга кислородный концентратор для человека с проблемами с дыханием. Заказали как раз под выписку из больницы. Договор на 4 рабочих дня экспесс доставка курьером. 12.12 до сих пор нет. И ответ от менеджеров ничего не можем сделать. А если сейчас ухудшится состояние здоровья, прка ждем аппарат?! |
|
Это просто кошмар, а не доставка. Кормят завтраками с доставкой. Заказ был отправлен 04.12.21 из Челябинска в Новосибирск, сроки были указаны 4 дня. 08.12 мне позвонили, сказали ожидайте сегодня в течение дня доставки, но увы никто не приехал. Дозвониться просто нереально до них, минут 20 ожидания и мне ответил менеджер, что доставки не будет и она перенесена на завтра. Меня очень возмутило, что они даже не предупреждают о переносе!! Вот настало 09.12,10.12,11.12, 12.12 меня каждый день кормят завтраками, и что, удивительно, каждый менеджер на линии говорит разную информациюррввпё Один говорит, что заказ пришёл, ждите доставку. Другой, что извините, сегодня не успеваем, только завтра, потому что посылка только с утра уехала из срц и в назначенный склад не поступила На другой день, что вам не могли такого сказать, посылка ещё даже до срц не поступиларрввпё Ребята, это что заплевательское отношение? Сорвали нам все СРОКИ!! |
|
Я осталась недовольна, сроки доставки при отправке было 7 рабочих дней и получении стало-9-12 рабочих дней. Самая медленная транспортная компания с которой я сталкивалась. |
|
Никогда не пользуйтесь услугами СДЭК.Жду посылку из Тамбова с середины октября.Указано,что 3 ноября она отправлена из Владивостока в Магадан.Сегодня 14 декабря!!!Посылки нет.Спрашивается,кому нужна такая доставка. |
|
6.12 груз забрали в Челябинске , 7.12 груз прибыл на склад в г Москва. По состоянию на 14.12 не доставлен до адресу. Расчетная доставка была запланирована на 9.12. Многочисленные обращения к оператору ни к чему не приводят , менеджер не перезванивает , обратную связь не даёт . Полное бездействие со стороны сдэк. Информации о сроках доставки нет. |
|
Отвратительная компания. Обман в чистом виде. Отправил посылку с оплатой получателем (!). Возврат товара. Прошло больше месяца. Посылка не доставлена. Звоню в сдек. Говорю что заберу посылку сам. Отправьте обратно. Просят оплатить. Оплачиваю. Пока не позвонил ещё раз, накладную на возврат не создали. Двое суток прошло. Но посылку так и не отправили. Через неделю её доставили адресату. И всё. Больше связаться сотспециалистом не получается. Ему раза 4 оставляли сообщение что бы он мне перезвонил. Безрезультатно. В роспотребнадзор через их сайт и книгу жалоб в отделении уже написал. Думаю идти в полицию и писать заявление туда. |
|
Хищение, порча. Отвратительное качестве услуги. Пропали две единицы товара, испорчено 18 единиц. Ощущение, что товар попал под паровоз. Бумажки заполнили, надежд на возмещение ущерба нет от слова совсем. |
|
Отправили посылку из Москвы в Хабаровск 26.11.21г ,доставка стояла не 12 декабря,потом перенесли на 14 декабря, сегодня 15-ое,ни ответа ни привета,операторы не компетентны,отправляют на горячую линию,куда дозвониться не реально!!! Ужас! Деньги за отправление взяли не малые. Поочтой было бы быстрее. Не рекомендую данную компанию |
|
Ужасная компания, которая нарушает все взятые на себя обязательства. 03.12.21 г. оформили доставку из г. Старый Оскол до Москвы. По информации СДЭК доставка должна была быть 3 дня. Сегодня 15.12.2021 год. Свою поылку я не получила до сих пор. Ее теряли, потом искали, потом нашли, при этом статус в личном кабинете был, что она уже с 4 декабря находилась в Москве. Все это время операторы оставляли от меня обращения некому менеджеру, который ни разу за эти дни не перезвонил. И еще возникает вопрос, как можно потерять посылку весом в 42 кг? И наконец, сегодня когда я ожидала получить ее вечером в интервале с 19 до 22 часов, мне позвонил курьер и скзал, что моя посылка не будет мне доставлена, так как не назначен грузчик и вообще этот назначенный курьер работает сегодня до 18 часов. Занавес..... Не рекомендую эту компанию для доставки..... Как можно брать с клиентов приличные деньги за доставку и так отвратительно вести бизнес.... |
|
Это что за такая экспресс-доставка, если свою посылку с Shein я не могу получить уже 24 дня? Почему пишите приблизительное время доставки на 20 дней меньше действительности? Сколько можно ждать? Какой смысл имеет ваша компания? Я свою посылку с Москвы в Новосибирск неделю жду неделю! Почему такое ужасное отношение к покупателям? |
