|
Как можно в наше время выставлять сроки доставки из Белгорода в Курск 150 км. 9 суток. |
|
Уже начинаю жалеть что воспользовался услугами этой ТК... Уже 3-ий день делают обрешетку на груз объемом 0,0891 м3... про сроки доставки 6-9 дней я так думаю можно уже не мечтать? |
|
За 2 года работы с ТК Энергия,НЕ РАЗУ не позвонили,что груз прибыл. Приходится звонить самой или ехать туда,чтобы узнать! Дозваниваться порой приходится несколько часов. На вопрос почему не звонили-разводят руками. |
|
Заказал деталь с Красноярска в Хабаровск. С 05.12.2017 отправлено, 07.12.2017 прибыл в Новосибирск и этого же дня отправился в Хабаровск. Вот уже наступило 24 декабря, вышли сроки доставки. Операторы повторяют одну и ту же фразу..что по телефону. Что и по обратной связи. С роботом приятней говорить чем с операторами. В общем. Не советую обращаться. Возникнут проблемы, ответов не получите. На претензии в письменной форме, они не отвечают. |
|
_16_августа_2017 года произошла отправка заказа N 2854 от 16.08.2017 12:26:34. по маршруту: Москва-Новый Уренгой Номер идентификатора отправления: ТК Энергия, ***** далее по тексту перевозчик. В рамках исполнения указанного договора грузоотправителем был передан груз, наименование, количество и ассортимент которого был указан в товарно-транспортной накладной N 2854 от 16.08.2017 Согласно товарно-транспортной накладной перевозчику был передан товар в количестве ___2__ (____двух_____) штук. При приемке товара грузополучателем - __07.09.2017_, товар указанного наименования был обнаружен в меньшем количестве, а именно ___1_____ (___1_____) штук. Данный груз (запчасти к автомобилю) идет в комплекте , я не стал забирать одно место. Об этом сообщил представителю перевозчика. Так как на основании договора перевозки, а также в соответствии со статьей 796 ГК РФ перевозчик несет ответственность за утрату, недостачу и повреждение (порчу) груза в размере стоимости утраченного или недостающего груза, перевозчик обязан оплатить сумму . Но видимо, это совсем не работает система ТК!!! Письменный ответ мне до сих пор ТК не предоставила после 4 месяцев . Я неоднократно обращался в претензионный отдел ТК Энергия с письмами, использовал на сайте ТК форму обратной связи, систематически посещаю офис г Новый Уренгой, чтобы выяснить причину по которой мне не возвращают денежные средства. Вся переписка и мои ежедневные обращения никчему не привели!!! Здесь сработает только СУД |
|
Компания явно не справляется с объемом перевозок, который она на себя берет: сроки нарушает; в СМС-сообщение указана одна сумма за доставку, а по факту сумма увеличивается на 30% - объяснение отправитель указал неверный тариф, дозвониться до них невозможно, заявка Обратная связь игнорируется. Везде обман! Пользоваться услугами ЭТОЙ ТК никому не рекомендую. |
|
По работе отправляю МНОГО багажа в разные регионы. Клиенты сами просят воспользоватся ЭНЕРГИЕЙ. Вот и решил свою посылочку отправить.Сегодня 25.12.2017 ,отправил 28.11.2017.УССУРИЙСК-САМАРА восемь тысяч километров. За этот срок олени добежали-бы.Что-то логистика хромает. |
|
Потеряли один диск колеса, уже два месяца нет ответа, в пункте выдачи ни чего не знают, говорит отправил письмо жду ответа. |
|
Ужасная!Ужасная компания!Пешком видимо несут. 1.12.2016 отправлен груз из Екатеринбурга в г. Хабаровск. 13.12.2016 покинуло склад Новосибирска. и всё....2 недели прошло..а когда груз прибудет никто не знает!самое интересное,что груз идет уже почти месяц,а крайнюю дату они называют 16.01.2017. У меня шок. Говорю,вы в своём уме,как может машина из Новосибирска до Хабаровска может ехать 5 недель. Мне отвечают:очень просто...Это кошмар!Мне почта бы уже довезла бы давно!Это последний раз был,когда я связываюсь с этой конторой! А об их операторах хамах можно говорить часами!не стесняясь хамят,ПЕРЕДРАЗНИВАЮТ!! разговаривают сквозь зубы... Поберегите своё время,деньги и нервы,обходите их стороной!! |
|
Худшая транспортная компания, с которой я когда либо связывался. Доставка Владивосток - Хабаровск (800км) - две недели. Говорят что груз выехала на следующий день оказывается что он толь только прибыл на склад отправки. Категорически не советую связываться с этой ТК. |
|
ТК Энергия - самая отвратительная компания!!! Сроки доставки были поставлены до 10 дней максимум, то есть до Нового года посылка должна была прийти, однако посылка пришла в пункт назначения только 8 января!! С 26 декабря в рейсе Москва-Артём посылка так и не долетела куда нужно, это просто НОНСЕНС!!! Зато компания так хорошо отдохнула с 31.12.17 по 8.12.18, здорово вам!!!Рабочие дни в пункте назначения были 5 и 6 января, но нет, даже тогда посылка не пришла!!! В общем не пользуйтесь этой тварской компанией, если хотите сберечь свои нервы!!!В итоге заплатив 5000р за быструю доставку подарков родным, я истрепала себе нервы, но подарки они так и не получили, теперь придётся уже оттуда пересылать все в другую страну, а это снова деньги!!! СПАСИБО ТЕБЕ ТК ЭНЕРГИЯ ЗА БЫСТРУЮ И ОПЕРАТИВНУЮ РАБОТУ ДАЖЕ ПОЧТА РОССИИ БЫСТРЕЕ РАБОТАЕТ, ЭТО КАПЕЦ ПРОСТО!!! |
|
жду посылку 23 кг. стоит в статусе, что в пути Краснодар-Москва с 30.12.2018. сегодня 09.01.18. т.е. когда я смогу ее увидеть в Ярославле очень большой вопрос. жаль, что не прочитала отзывов перед выбором ТК. с ПЭК таких проблем не было |
|
Самая ужасная компания в мире!!! Хуже не куда, выбирал отправитель эту ТК, 21.12.2017 груз ушёл и статус посылки не меняется, хамят, едет из Грозного до Владикавказа уже две недели, там всего 110 км |
|
Какой ужас.... Заказали ребенку санки-коляску из Ижевска, и решили выбрать эту ТК, так как больше выбрать не из чего...Почитав отзывы, жалею уже что связались с нами!!! Почта бы быстрее сработала, пусть и дороже.... Теперь остается надеяться, что санки будут целыми и получим их не ближе к лету!!! Очень расстроенна..... |
